WEBIT Services
WEBIT Services
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
WEBIT Services to firma konsultingowa z branży IT i dostawca usług technologicznych, która pomaga organizacjom zarządzać systemami, chronić je i rozwijać je. Zakres działalności firmy obejmuje zarządzane usługi IT, cyberbezpieczeństwo, tworzenie oprogramowania, rozwiązania chmurowe, infrastrukturę sieciową oraz planowanie ciągłości działania. Firma opiera współpracę na partnerstwie, dopasowując decyzje technologiczne do celów biznesowych i pomagając klientom rozwiązywać wyzwania operacyjne w sektorach konsultingu, produkcji i logistyki.

Dyrektor ds. technologii informacyjnych (vCIO) — praca hybrydowa

Pełnij funkcję wirtualnego CIO dla przypisanych klientów, kierując strategią technologiczną, projektami i operacjami IT. Zarządzaj obsługą klientów po sprzedaży dla WEBIT Services, dostawcy zarządzanych usług IT z siedzibą w Chicago.

Opis

  • Pełnić funkcję głównego łącznika dla przypisanych klientów i zarządzać ich cyklem obsługi posprzedażowej
  • Prowadzić sesje wdrożeniowe i wyjaśniać procedury wdrożenia oraz działania Help Desku WEBIT
  • Planować projekty naprawcze, komunikować kamienie milowe i ustalać jasne oczekiwania
  • Koordynować projekty klientów i przeglądy technologicznego biznesu z zespołem terenowym, Help Deskiem, Impact i działem sprzedaży
  • Dbać o kompletność i dokładność dokumentacji zarządzania klientami
  • Przygotowywać miesięczne raporty wpisów zgłoszeń dla przypisanych kont
  • Prowadzić rozmowy dotyczące technologii klientów i łączyć inicjatywy IT z celami biznesowymi
  • Oceniać końcowe oferty przedsprzedażowe pod kątem zgodności z usługami WEBIT
  • Zarządzać relacjami, celami i oczekiwaniami klientów
  • Tworzyć i oceniać plany projektów technicznych
  • Przeglądać raporty RMM i przygotowywać raporty informacyjne IT dla klientów
  • Identyfikować w raportach trendy, powtarzające się problemy i najlepsze praktyki, a następnie wyjaśniać ustalenia klientom
  • Doradzać klientom w zakresie zasad licencjonowania i rozwiązań partnerskich
  • Planować i realizować programy utrzymania klientów obejmujące poprawki, aktualizacje aplikacji, profile antywirusowe, czyszczenie stacji roboczych, Active Directory i dokumentację sieciową
  • Przeglądać, weryfikować i aktualizować dane klientów w bazie IT Glue
  • Uczestniczyć w szkoleniach i procesach certyfikacji zawodowej
  • Budować produktywne relacje z klientami i dostawcami
  • Definiować długoterminowe mapy drogowe technologii dla przypisanych klientów
  • Przyczyniać się do rozwoju funkcji vCIO i szerszych inicjatyw WEBIT
  • Śledzić bieżące trendy, standardy, rozwiązania, usługi i technologie IT

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata doświadczenia jako vCIO lub Technical Account Manager u dostawcy zarządzanych usług IT
  • Praktyczna znajomość administracji serwerami
  • Doświadczenie we wspieraniu wersji Windows Server od 2003 do 2016 roku
  • Doświadczenie w projektowaniu, zarządzaniu lub utrzymaniu środowisk Active Directory
  • Podstawowa znajomość Microsoft Exchange, SQL i SharePoint
  • Znajomość DNS, DHCP i innych technologii sieciowych po stronie serwera
  • Doświadczenie z VMware, Hyper-V i porównywalnymi platformami wirtualizacyjnymi
  • Znajomość rozwiązań SAN, NAS, współdzielonej pamięci masowej, iSCSI i Fibre Channel
  • Doświadczenie z zaporami sieciowymi, przełącznikami i innymi technologiami sieciowymi
  • Znajomość Cisco Meraki, SonicWall lub porównywalnych rozwiązań klasy biznesowej
  • Znajomość technologii odzyskiwania po awarii i tworzenia kopii zapasowych
  • Doświadczenie z Office 365, Azure i innymi platformami chmurowymi
  • Znajomość mobilnych systemów operacyjnych iOS, Android i Windows

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne w pełni opłacane przez firmę od pierwszego dnia
  • Ubezpieczenie AD&D opłacane przez firmę
  • Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy opłacane przez firmę
  • Nielimitowany płatny czas wolny po 90 dniach
  • Możliwość uzyskania udziału własnościowego w firmie
  • Wsparcie edukacji i rozwoju zawodowego
  • Program pomocy pracownikom
  • Ubezpieczenie dentystyczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy
  • Ubezpieczenie na życie
  • Zwrot kosztów podróży służbowych
  • Kultura pracy zespołowej z silnym poczuciem koleżeństwa
  • Możliwość uzyskania udziału własnościowego po roku pracy

Powiązane oferty pracy

GE Vernova

Menedżer sprzedaży turbin gazowych aeroderivative — praca zdalna, Teksas

GE Vernova

W GE Vernova kieruj sprzedażą turbin gazowych aeroderivative dla centrów danych i na rynkach transformacji energetycznej. Buduj relacje z klientami i prowadź złożone transakcje, przygotowanie ofert oraz pozyskiwanie nowych zamówień w obu Amerykach.

Otwórz
Chobani

Menedżer terenowy ds. sprzedaży detalicznej i realizacji — Illinois

Chobani

Zarządzaj około 10 specjalistami ds. sprzedaży w sklepach detalicznych w Chicago i okolicach, szkoląc zespoły i monitorując wyniki. Nadzoruj merchandising Chobani, zamówienia z bezpośrednią dostawą do sklepów, dostępność produktów, ekspozycje i kluczowe wskaźniki sprzedaży.

Otwórz
Synchrony

Wiceprezes ds. inżynierii API

Synchrony

Kieruj projektowaniem i dostarczaniem interfejsów API dla bankowości konsumenckiej i obsługi kredytów w Synchrony. Rozwijaj architekturę chmurową, wytwarzanie w Agile, modernizację i wsparcie systemów produkcyjnych.

Otwórz