WEBIT Services
WEBIT Services
WEBIT Services er et IT-konsulent- og teknologiselskap som hjelper organisasjoner med å administrere, sikre og utvikle systemene de er avhengige av. Arbeidet omfatter driftede IT-tjenester, cybersikkerhet, programvareutvikling, skyløsninger, infrastruktur og nettverk samt planlegging for virksomhetskontinuitet. Selskapet har en partnerskapsbasert tilnærming, tilpasser teknologiske beslutninger til virksomhetens mål og hjelper kunder med å håndtere operative utfordringer innen rådgivning, produksjon og logistikk.

Informasjonssjef (vCIO) – hybrid

Være virtuell CIO for tildelte kunder og lede teknologistrategi, prosjekter og IT-drift. Lede kundeoppfølging etter salg for WEBIT Services, en Chicago-basert leverandør av administrerte IT-tjenester.

Beskrivelse

  • Være hovedkontakt for tildelte kunder og håndtere livssyklusen deres etter salget
  • Lede onboardingmøter og forklare WEBITs onboarding- og Help Desk-prosedyrer
  • Planlegge utbedringsprosjekter, kommunisere milepæler og avklare tydelige forventninger
  • Koordinere kundeprosjekter og Technology Business Reviews med Field Team, Help Desk, Impact og Sales
  • Sørge for at kundeadministrasjonsopplysningene er fullstendige og korrekte
  • Utarbeide månedlige rapporter over registrerte saker for tildelte kundekontoer
  • Lede tekniske kundediskusjoner og knytte IT-initiativer til virksomhetens mål
  • Evaluere endelige forslag før salg for å sikre samsvar med WEBITs tjenestetilbud
  • Håndtere kunderelasjoner, mål og forventninger
  • Utvikle og vurdere tekniske prosjektplaner
  • Gjennomgå RMM-rapporter og utarbeide IT-informasjonsrapporter for kunder
  • Identifisere trender, tilbakevendende problemer og beste praksis i rapporter, og deretter forklare funnene for kundene
  • Rådgive kunder om retningslinjer for lisensiering og partnerløsninger
  • Planlegge og gjennomføre kundenes vedlikeholdsprogrammer, inkludert oppdateringer, programoppdateringer, antivirusprofiler, opprydding på arbeidsstasjoner, Active Directory og nettverksdokumentasjon
  • Gjennomgå, validere og oppdatere kundeopplysninger i IT Glue-databasen
  • Delta i opplæring og aktiviteter for profesjonelle sertifiseringer
  • Bygge produktive relasjoner med kunder og leverandører
  • Definere langsiktige teknologikart for tildelte kunder
  • Bidra til utviklingen av vCIO-funksjonen og WEBITs bredere initiativer
  • Holde seg oppdatert på IT-trender, standarder, løsninger, tjenester og teknologi

Krav

  • Minst to års erfaring som vCIO eller Technical Account Manager hos en leverandør av administrerte IT-tjenester
  • Praktisk kunnskap om serveradministrasjon
  • Erfaring med å støtte Windows Server-versjonene 2003 til 2016
  • Erfaring med å utforme, administrere eller vedlikeholde Active Directory-miljøer
  • Grunnleggende kunnskap om Microsoft Exchange, SQL og SharePoint
  • Forståelse av DNS, DHCP og annen serverbasert nettverksteknologi
  • Erfaring med VMware, Hyper-V og tilsvarende virtualiseringsplattformer
  • Kunnskap om SAN, NAS, delt lagring, iSCSI og Fibre Channel-løsninger
  • Erfaring med brannmurer, svitsjer og annen nettverksteknologi
  • Kjennskap til Cisco Meraki, SonicWall eller tilsvarende løsninger for bedriftsbruk
  • Kunnskap om katastrofegjenoppretting og sikkerhetskopieringsteknologi
  • Erfaring med Office 365, Azure og andre skyplattformer
  • Kjennskap til mobile operativsystemer som iOS, Android og Windows

Fordeler

  • Helseforsikring som selskapet dekker fullt ut fra første dag
  • AD&D-forsikring betalt av selskapet
  • Korttids- og langtids uføreforsikring betalt av selskapet
  • Ubegrenset betalt fri etter 90 dager
  • Mulighet for medeierskap for ansatte
  • Støtte til utdanning og faglig utvikling
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Livsforsikring
  • Refusjon for arbeidsrelaterte reiser
  • Teambasert kultur med sterkt fellesskap
  • Mulighet for medeierskap for ansatte etter ett års tjeneste

Relaterte jobber

SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne