WEBIT Services
WEBIT Services
WEBIT Services là một công ty tư vấn CNTT và dịch vụ công nghệ, hỗ trợ các tổ chức quản lý, bảo mật và phát triển những hệ thống mà họ phụ thuộc vào. Hoạt động của công ty bao gồm dịch vụ CNTT được quản lý, an ninh mạng, phát triển phần mềm, giải pháp đám mây, hạ tầng mạng và lập kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh. Công ty áp dụng phương thức hợp tác, gắn kết các quyết định về công nghệ với mục tiêu kinh doanh và hỗ trợ khách hàng giải quyết những thách thức vận hành trong các lĩnh vực tư vấn, sản xuất và logistics.

Giám đốc Công nghệ Thông tin (vCIO) – Làm việc kết hợp

Đảm nhiệm vai trò CIO ảo cho các khách hàng được phân công, dẫn dắt chiến lược công nghệ, dự án và hoạt động CNTT. Hướng dẫn quản lý tài khoản sau bán hàng cho WEBIT Services, nhà cung cấp dịch vụ được quản lý có trụ sở tại Chicago.

Mô tả

  • Đóng vai trò đầu mối liên hệ chính với các khách hàng được phân công và quản lý vòng đời sau bán hàng của họ
  • Chủ trì các buổi hướng dẫn bắt đầu sử dụng dịch vụ và giải thích quy trình bắt đầu sử dụng dịch vụ cũng như Help Desk của WEBIT
  • Lập kế hoạch cho các dự án khắc phục, trao đổi các mốc tiến độ và thiết lập kỳ vọng rõ ràng
  • Điều phối các dự án khách hàng và các buổi Đánh giá Kinh doanh Công nghệ với Field Team, Help Desk, Impact và Sales
  • Đảm bảo hồ sơ quản lý khách hàng đầy đủ và chính xác
  • Tổng hợp báo cáo nhập phiếu hỗ trợ hàng tháng cho các tài khoản được phân công
  • Chủ trì các cuộc trao đổi về công nghệ với khách hàng và kết nối các sáng kiến CNTT với mục tiêu kinh doanh
  • Đánh giá các đề xuất bán hàng sơ bộ cuối cùng để bảo đảm phù hợp với các dịch vụ của WEBIT
  • Quản lý mối quan hệ, mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng
  • Xây dựng và đánh giá các kế hoạch dự án kỹ thuật
  • Xem xét các báo cáo RMM và chuẩn bị các báo cáo thông tin CNTT dành cho khách hàng
  • Xác định xu hướng, vấn đề lặp lại và các phương pháp hay nhất trong báo cáo, sau đó giải thích phát hiện cho khách hàng
  • Tư vấn cho khách hàng về hướng dẫn cấp phép và các giải pháp của đối tác
  • Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình bảo trì khách hàng, bao gồm bản vá, cập nhật ứng dụng, cấu hình hồ sơ chống virus, dọn dẹp máy trạm, Active Directory và tài liệu mạng
  • Xem xét, xác thực và cập nhật hồ sơ khách hàng trong cơ sở dữ liệu IT Glue
  • Tham gia các hoạt động đào tạo và chứng nhận chuyên môn
  • Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng và nhà cung cấp
  • Xác định lộ trình công nghệ dài hạn cho các khách hàng được phân công
  • Đóng góp vào sự phát triển của chức năng vCIO và các sáng kiến rộng hơn của WEBIT
  • Cập nhật các xu hướng, tiêu chuẩn, giải pháp, dịch vụ và công nghệ CNTT

Yêu cầu

  • Ít nhất hai năm kinh nghiệm ở vị trí vCIO hoặc Quản lý Tài khoản Kỹ thuật tại nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý
  • Có kiến thức thực tế về quản trị máy chủ
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ các phiên bản Windows Server từ 2003 đến 2016
  • Có kinh nghiệm thiết kế, quản lý hoặc duy trì môi trường Active Directory
  • Có kiến thức nền tảng về Microsoft Exchange, SQL và SharePoint
  • Hiểu biết về DNS, DHCP và các công nghệ mạng phía máy chủ khác
  • Có kinh nghiệm với VMware, Hyper-V và các nền tảng ảo hóa tương đương
  • Có kiến thức về các giải pháp SAN, NAS, lưu trữ dùng chung, iSCSI và Fibre Channel
  • Có kinh nghiệm với tường lửa, switch và các công nghệ mạng khác
  • Quen thuộc với Cisco Meraki, SonicWall hoặc các giải pháp cấp doanh nghiệp tương đương
  • Có kiến thức về công nghệ khôi phục sau thảm họa và sao lưu
  • Có kinh nghiệm với Office 365, Azure và các nền tảng đám mây khác
  • Quen thuộc với các hệ điều hành di động iOS, Android và Windows

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế do công ty chi trả toàn bộ ngay từ ngày đầu tiên
  • Bảo hiểm tử vong và thương tật do tai nạn (AD&D) do công ty chi trả
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn do công ty chi trả
  • Nghỉ phép có lương không giới hạn sau 90 ngày
  • Cơ hội sở hữu cổ phần của nhân viên
  • Hỗ trợ học tập và phát triển chuyên môn
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên
  • Bảo hiểm nha khoa
  • Bảo hiểm thị lực
  • Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Hoàn trả chi phí đi lại phục vụ công việc
  • Văn hóa đề cao tinh thần đồng đội và sự gắn kết
  • Đủ điều kiện tham gia chương trình sở hữu cổ phần của nhân viên sau một năm làm việc

Việc làm liên quan

Cyera

Giám đốc Kinh doanh Khu vực Thương mại, ANZ

Cyera

Dẫn dắt đội ngũ bán hàng thương mại tại ANZ của Cyera, huấn luyện các Giám đốc Khách hàng và phát triển địa bàn để đạt hoặc vượt chỉ tiêu. Vai trò tập trung vào bán giải pháp bảo mật đám mây và dữ liệu trong môi trường công nghệ phát triển nhanh.

Mở
U.S. Bank

Chuyên viên phân tích báo cáo và thông tin cấp cao

U.S. Bank

Hiện đại hóa hoạt động báo cáo tài chính và phân tích tại U.S. Bank bằng cách tạo các sản phẩm dữ liệu tự động và thông tin chuyên sâu về rủi ro. Xây dựng giải pháp hỗ trợ ra quyết định giúp các nhóm hành động dựa trên thông tin đáng tin cậy và kịp thời.

Mở
Bank of America

Chuyên viên phân tích chỉ số và báo cáo cấp cao

Bank of America

Đo lường hiệu quả kỹ thuật trong bộ phận Dịch vụ vận hành ứng dụng và Kỹ thuật của Bank of America. Chuẩn hóa chỉ số và cung cấp báo cáo cho lãnh đạo, thông tin tối ưu hóa và phân tích rủi ro.

Mở
Advarra

Chuyên viên phân tích dữ liệu kinh doanh thông minh II

Advarra
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Với vai trò Chuyên viên phân tích dữ liệu kinh doanh thông minh II tại Advarra, bạn sẽ hỗ trợ hệ sinh thái công nghệ nghiên cứu lâm sàng của công ty. Bạn sẽ xây dựng mô hình dữ liệu, quy trình dữ liệu, bảng điều khiển và phân tích chuyên sâu bằng SQL, Snowflake, Databricks và Excel.

Mở
Daimler Truck North America

Chuyên viên phân tích giá và thông tin kinh doanh II

Daimler Truck North America

Hỗ trợ quyết định định giá cho các mảng kinh doanh xe tải và giải pháp di chuyển của Daimler Truck Bắc Mỹ thông qua phân tích, mô hình và bảng điều khiển BI. Chuyển dữ liệu thành đề xuất hỗ trợ tăng trưởng sinh lời.

Mở
Pyyne

Lập trình viên Java — Pyyne, làm việc kết hợp tại Bồ Đào Nha

Pyyne

Phát triển các ứng dụng và API Java có khả năng mở rộng, đồng thời dẫn dắt công việc kỹ thuật cùng các nhóm khách hàng quốc tế. Vai trò làm việc kết hợp tại Bồ Đào Nha này kết hợp kỹ thuật thực hành, phối hợp với các bên liên quan và hướng dẫn đồng nghiệp.

Mở
D

Kỹ sư Java cấp cao — Làm việc từ xa tại Uruguay

Domus Global
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Xây dựng API Java, tích hợp và dịch vụ tách rời cho các dự án IUGO có tác động lớn. Làm việc với AWS, container, khả năng quan sát và phát triển có hỗ trợ AI.

Mở
Advarra

Chuyên viên phân tích dữ liệu Business Intelligence II từ xa tại Advarra

Advarra
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeSaaSTư vấn

Xây dựng mô hình dữ liệu, quy trình dữ liệu, bảng điều khiển và phân tích chuyên sâu cho hệ sinh thái công nghệ nghiên cứu lâm sàng của Advarra. Sử dụng phân tích dựa trên SQL và quản trị dữ liệu để hỗ trợ báo cáo và Business Intelligence.

Mở