WEBIT Services
WEBIT Services
11 – 50 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
WEBIT Services er en IT-konsulent- og teknologivirksomhed, der hjælper organisationer med at administrere, sikre og udvikle de systemer, de er afhængige af. Virksomhedens arbejde omfatter administrerede IT-tjenester, cybersikkerhed, softwareudvikling, cloudløsninger, infrastruktur og netværk samt planlægning af forretningskontinuitet. Virksomheden har en partnerskabsbaseret tilgang, hvor teknologiske beslutninger afstemmes med forretningsmålene, og hjælper kunder med at håndtere driftsmæssige udfordringer inden for rådgivning, produktion og logistik.

Informationschef (vCIO) – hybrid

Funger som virtuel CIO for tildelte kunder og leder teknologi- strategi, projekter og IT-drift. Varetage kundehåndtering efter salget for WEBIT Services, en Chicago-baseret leverandør af administrerede IT-tjenester.

Beskrivelse

  • Være den primære kontaktperson for tildelte kunder og håndtere deres livscyklus efter salget
  • Lede onboardingmøder og forklare WEBIT's onboarding- og Help Desk-procedurer
  • Planlægge afhjælpningsprojekter, kommunikere milepæle og fastlægge klare forventninger
  • Koordinere kundeprojekter og Technology Business Reviews med Field Team, Help Desk, Impact og Sales
  • Sikre, at kundehåndteringsoplysninger er komplette og korrekte
  • Udarbejde månedlige rapporter over registrerede supportsager for tildelte kundekonti
  • Lede tekniske kundedrøftelser og knytte IT-initiativer til forretningsmål
  • Evaluere endelige før-salgsforslag for at sikre overensstemmelse med WEBIT's tjenesteudbud
  • Håndtere kunderelationer, målsætninger og forventninger
  • Udvikle og vurdere tekniske projektplaner
  • Gennemgå RMM-rapporter og udarbejde IT-informationsrapporter til kunder
  • Identificere tendenser, tilbagevendende problemer og bedste praksis i rapporter og derefter forklare resultaterne for kunderne
  • Rådgive kunder om licensretningslinjer og partnerløsninger
  • Planlægge og gennemføre kundernes vedligeholdelsesprogrammer, herunder patches, programopdateringer, antivirusprofiler, oprydning på arbejdsstationer, Active Directory og netværksdokumentation
  • Gennemgå, validere og opdatere kundeoplysninger i IT Glue-databasen
  • Deltage i uddannelse og aktiviteter for professionelle certificeringer
  • Opbygge produktive relationer med kunder og leverandører
  • Definere langsigtede teknologiske køreplaner for tildelte kunder
  • Bidrage til udviklingen af vCIO-funktionen og WEBIT's bredere initiativer
  • Holde sig opdateret om IT-tendenser, standarder, løsninger, tjenester og teknologier

Krav

  • Mindst to års erfaring som vCIO eller Technical Account Manager hos en leverandør af administrerede IT-tjenester
  • Praktisk kendskab til serveradministration
  • Erfaring med support af Windows Server-versionerne 2003 til 2016
  • Erfaring med design, administration eller vedligeholdelse af Active Directory-miljøer
  • Grundlæggende kendskab til Microsoft Exchange, SQL og SharePoint
  • Forståelse af DNS, DHCP og andre serverbaserede netværksteknologier
  • Erfaring med VMware, Hyper-V og sammenlignelige virtualiseringsplatforme
  • Kendskab til SAN, NAS, delt lager, iSCSI og Fibre Channel-løsninger
  • Erfaring med firewalls, switches og andre netværksteknologier
  • Kendskab til Cisco Meraki, SonicWall eller sammenlignelige løsninger til erhvervsbrug
  • Kendskab til katastrofeberedskab og backupteknologier
  • Erfaring med Office 365, Azure og andre cloudplatforme
  • Kendskab til mobile operativsystemer som iOS, Android og Windows

Fordele

  • Sundhedsforsikring, som virksomheden betaler fuldt ud fra første dag
  • Virksomhedsbetalt AD&D-forsikring
  • Virksomhedsbetalt forsikring mod kortvarig og langvarig uarbejdsdygtighed
  • Ubegrænset betalt frihed efter 90 dage
  • Mulighed for medarbejdermedejerskab
  • Støtte til uddannelse og professionel udvikling
  • Medarbejderassistanceprogram
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Livsforsikring
  • Godtgørelse for arbejdsrelaterede rejser
  • Teamorienteret kultur med stærkt sammenhold
  • Mulighed for medarbejdermedejerskab efter ét års ansættelse

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn