WEBIT Services
WEBIT Services
WEBIT Services adalah perusahaan konsultasi TI dan layanan teknologi yang membantu organisasi mengelola, mengamankan, dan mengembangkan sistem yang mereka andalkan. Cakupan kerjanya meliputi layanan TI terkelola, keamanan siber, pengembangan perangkat lunak, solusi cloud, jaringan infrastruktur, dan perencanaan kesinambungan bisnis. Perusahaan ini mengutamakan pendekatan berbasis kemitraan, menyelaraskan keputusan teknologi dengan tujuan bisnis, serta membantu klien mengatasi tantangan operasional dalam bidang konsultasi, manufaktur, dan logistik.

Chief Information Officer (vCIO) – Hibrida

Bertindak sebagai CIO virtual bagi klien yang ditugaskan, memimpin strategi teknologi, proyek, dan operasi TI. Membimbing pengelolaan akun pascapenjualan untuk WEBIT Services, penyedia layanan terkelola berbasis di Chicago.

Deskripsi

  • Bertindak sebagai penghubung utama bagi klien yang ditugaskan dan mengelola siklus hidup pascapenjualan mereka
  • Memimpin sesi orientasi dan menjelaskan prosedur orientasi serta Help Desk WEBIT
  • Merencanakan proyek remediasi, menyampaikan pencapaian, dan menetapkan ekspektasi yang jelas
  • Mengoordinasikan proyek klien dan Technology Business Review dengan Field Team, Help Desk, Impact, dan Sales
  • Menjaga catatan pengelolaan klien tetap lengkap dan akurat
  • Menyusun laporan entri tiket bulanan untuk akun yang ditugaskan
  • Memimpin diskusi teknologi dengan klien dan menghubungkan inisiatif TI dengan tujuan bisnis
  • Mengevaluasi proposal prapenjualan final agar selaras dengan penawaran layanan WEBIT
  • Mengelola hubungan, tujuan, dan ekspektasi klien
  • Mengembangkan dan menilai rencana proyek teknis
  • Meninjau laporan RMM dan menyiapkan laporan informasi TI untuk klien
  • Mengidentifikasi tren, masalah berulang, dan praktik terbaik dalam laporan, lalu menjelaskan temuannya kepada klien
  • Memberikan saran kepada klien tentang panduan lisensi dan solusi mitra
  • Merencanakan dan melaksanakan program pemeliharaan klien yang mencakup patch, pembaruan aplikasi, profil antivirus, pembersihan workstation, Active Directory, dan dokumentasi jaringan
  • Meninjau, memvalidasi, dan memperbarui catatan klien dalam basis data IT Glue
  • Mengikuti kegiatan pelatihan dan sertifikasi profesional
  • Membangun hubungan yang produktif dengan pelanggan dan vendor
  • Menetapkan peta jalan teknologi jangka panjang untuk klien yang ditugaskan
  • Berkontribusi pada pengembangan fungsi vCIO dan inisiatif WEBIT yang lebih luas
  • Mengikuti perkembangan tren, standar, solusi, layanan, dan teknologi TI

Persyaratan

  • Setidaknya dua tahun pengalaman sebagai vCIO atau Technical Account Manager di penyedia layanan TI terkelola
  • Pengetahuan kerja tentang administrasi server
  • Pengalaman mendukung Windows Server versi 2003 hingga 2016
  • Pengalaman merancang, mengelola, atau memelihara lingkungan Active Directory
  • Pengetahuan dasar tentang Microsoft Exchange, SQL, dan SharePoint
  • Pemahaman tentang DNS, DHCP, dan teknologi jaringan sisi server lainnya
  • Pengalaman dengan VMware, Hyper-V, dan platform virtualisasi sebanding
  • Pengetahuan tentang solusi SAN, NAS, penyimpanan bersama, iSCSI, dan Fibre Channel
  • Pengalaman dengan firewall, switch, dan teknologi jaringan lainnya
  • Familiar dengan Cisco Meraki, SonicWall, atau solusi kelas bisnis sebanding
  • Pengetahuan tentang teknologi pemulihan bencana dan pencadangan
  • Pengalaman dengan Office 365, Azure, dan platform cloud lainnya
  • Familiar dengan sistem operasi seluler iOS, Android, dan Windows

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan ditanggung penuh oleh perusahaan sejak hari pertama
  • Asuransi AD&D dibayar oleh perusahaan
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang dibayar oleh perusahaan
  • Cuti berbayar tanpa batas setelah 90 hari
  • Kesempatan untuk memiliki saham perusahaan
  • Dukungan untuk pendidikan dan pengembangan profesional
  • Program bantuan karyawan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi penglihatan
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Asuransi jiwa
  • Penggantian biaya perjalanan dinas
  • Budaya berorientasi pada tim dengan rasa kebersamaan yang kuat
  • Memenuhi syarat untuk kepemilikan saham karyawan setelah satu tahun masa kerja

Lowongan Terkait

Peraton

Direktur Pengembangan Bisnis Peraton, Intelijen Pertahanan

Peraton

Memimpin pengembangan bisnis untuk portofolio DIA Peraton, membentuk peluang intelijen pertahanan, dan mengarahkan upaya yang kompleks. Membangun hubungan strategis dengan pelanggan dan mengembangkan pipeline di organisasi intelijen dan pertahanan.

Buka