WEBIT Services on IT-konsultointiin ja teknologiapalveluihin erikoistunut yritys, joka auttaa organisaatioita hallitsemaan, suojaamaan ja kehittämään niiden toiminnan kannalta tärkeitä järjestelmiä. Sen palveluihin kuuluvat hallitut IT-palvelut, kyberturvallisuus, ohjelmistokehitys, pilviratkaisut, infrastruktuuri ja verkkoratkaisut sekä liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu. Yritys toimii kumppanuuslähtöisesti ja sovittaa teknologiapäätökset liiketoiminnan tavoitteisiin auttaen asiakkaita ratkaisemaan toiminnallisia haasteita konsultoinnin, valmistavan teollisuuden ja logistiikan aloilla.
Tietohallintojohtaja (vCIO) – hybridityö
Toimit nimettyjen asiakkaiden virtuaalisena tietohallintojohtajana ja johdat teknologiastrategiaa, projekteja sekä IT-toimintoja. Ohjaat WEBIT Servicesin, chicagolaisen hallittujen IT-palvelujen tarjoajan, myynnin jälkeistä asiakkuuksien hallintaa.
Yhdysvallat
Illinois95 000 $ – 120 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiTeknologiajohtajaKuvaus
- Toimit nimettyjen asiakkaiden ensisijaisena yhteyshenkilönä ja hallinnoit heidän myynnin jälkeistä asiakkuuden elinkaartaan
- Vedät käyttöönottokoulutuksia ja esittelet WEBITin käyttöönottoprosessin sekä Help Desk -menettelyt
- Suunnittelet korjausprojekteja, viestit etapeista ja asetat selkeät odotukset
- Koordinoit asiakasprojekteja ja teknologian liiketoimintakatselmuksia Field Teamin, Help Deskin, Impactin ja Salesin kanssa
- Huolehdit asiakkuuksien hallintatietojen täydellisyydestä ja paikkansapitävyydestä
- Kokoat kuukausittaiset tikettikirjausraportit nimetyille asiakkuuksille
- Johdat asiakkaiden teknologiakeskusteluja ja yhdistät IT-hankkeet liiketoiminnan tavoitteisiin
- Arvioit lopulliset ennakkomyyntiehdotukset varmistaaksesi niiden vastaavuuden WEBITin palvelutarjonnan kanssa
- Hallinnoit asiakassuhteita, tavoitteita ja odotuksia
- Laadit ja arvioit teknisiä projektisuunnitelmia
- Tarkastelet RMM-raportteja ja laadit asiakkaille suunnattuja IT-tietoraportteja
- Tunnistat raporteista trendejä, toistuvia ongelmia ja parhaita käytäntöjä ja selität havainnot asiakkaille
- Neuvot asiakkaita lisensointiohjeista ja kumppaniratkaisuista
- Suunnittelet ja toteutat asiakkaiden ylläpito-ohjelmia, jotka kattavat korjaustiedostot, sovelluspäivitykset, virustorjuntaprofiilit, työasemien siivouksen, Active Directoryn ja verkkodokumentaation
- Tarkistat, vahvistat ja päivität asiakastietoja IT Glue -tietokannassa
- Osallistut koulutuksiin ja ammatilliseen sertifiointiin liittyviin toimintoihin
- Rakennat toimivia suhteita asiakkaisiin ja toimittajiin
- Määrittelet nimettyjen asiakkaiden pitkän aikavälin teknologiset tiekartat
- Edistät vCIO-toiminnon ja WEBITin laajempien hankkeiden kehitystä
- Pidät tietosi ajan tasalla IT-trendeistä, standardeista, ratkaisuista, palveluista ja teknologioista
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus vCIO-tehtävästä tai teknisenä asiakkuuspäällikkönä hallittujen IT-palvelujen tarjoajalla
- Palvelinten hallinnan käytännön tuntemus
- Kokemusta Windows Server -versioiden 2003–2016 tukemisesta
- Kokemusta Active Directory -ympäristöjen suunnittelusta, hallinnasta tai ylläpidosta
- Microsoft Exchangen, SQL:n ja SharePointin perusteiden tuntemus
- DNS:n, DHCP:n ja muiden palvelinpuolen verkkoteknologioiden ymmärtäminen
- Kokemusta VMwaren, Hyper-V:n ja vastaavien virtualisointialustojen parissa
- SAN-, NAS-, jaetun tallennustilan, iSCSI:n ja Fibre Channel -ratkaisujen tuntemus
- Kokemusta palomuureista, kytkimistä ja muista verkkoteknologioista
- Cisco Merakin, SonicWallin tai vastaavien yritystason ratkaisujen tuntemus
- Katastrofipalautus- ja varmuuskopiointiteknologioiden tuntemus
- Kokemusta Office 365:stä, Azuresta ja muista pilvialustoista
- iOS:n, Androidin ja Windows Mobilen käyttöjärjestelmien tuntemus
Edut
- Yhtiö maksaa sairausvakuutuksen kokonaan ensimmäisestä päivästä alkaen
- Yhtiön maksama AD&D-vakuutus
- Yhtiön maksama lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysvakuutus
- Rajaton palkallinen vapaa 90 päivän jälkeen
- Mahdollisuus henkilöstöomistukseen
- Tukea koulutukseen ja ammatilliseen kehittymiseen
- Henkilöstön tukiohjelma
- Hammashoitovakuutus
- Näkövakuutus
- 401(k)-eläkesuunnitelma yhtiön maksamalla vastinosuudella
- Henkivakuutus
- Yhtiön työmatkojen kulujen korvaus
- Tiimihenkinen kulttuuri ja vahva yhteishenki
- Oikeus henkilöstöomistukseen yhden palvelusvuoden jälkeen