WEBIT Services
WEBIT Services
WEBIT Services är ett IT-konsult- och teknikföretag som hjälper organisationer att hantera, säkra och utveckla de system de är beroende av. Verksamheten omfattar hanterade IT-tjänster, cybersäkerhet, programvaruutveckling, molnlösningar, infrastruktur och nätverk samt planering för verksamhetskontinuitet. Företaget arbetar partnerskapsbaserat, kopplar tekniska beslut till verksamhetens mål och hjälper kunder att hantera operativa utmaningar inom konsultverksamhet, tillverkning och logistik.

Informationschef (vCIO) – hybrid

Agera som virtuell CIO för tilldelade kunder och leda teknikstrategi, projekt och IT-drift. Ansvara för efterförsäljning och kundhantering för WEBIT Services, en Chicago-baserad leverantör av hanterade IT-tjänster.

Beskrivning

  • Vara primär kontaktperson för tilldelade kunder och hantera deras livscykel efter försäljningen
  • Leda introduktionsmöten och förklara WEBIT:s introduktions- och Help Desk-processer
  • Planera åtgärdsprojekt, kommunicera milstolpar och fastställa tydliga förväntningar
  • Samordna kundprojekt och Technology Business Reviews med Field Team, Help Desk, Impact och Sales
  • Hålla kundhanteringsuppgifterna fullständiga och korrekta
  • Sammanställa månatliga rapporter över ärendeinmatningar för tilldelade kundkonton
  • Leda tekniska kunddiskussioner och koppla IT-initiativ till verksamhetens mål
  • Utvärdera slutliga förförsäljningsförslag så att de överensstämmer med WEBIT:s tjänsteutbud
  • Hantera kundrelationer, mål och förväntningar
  • Utveckla och bedöma tekniska projektplaner
  • Granska RMM-rapporter och ta fram IT-informationsrapporter för kunder
  • Identifiera trender, återkommande problem och bästa praxis i rapporter och förklara sedan resultaten för kunderna
  • Rådgöra kunder om licensriktlinjer och partnerlösningar
  • Planera och genomföra kundernas underhållsprogram, inklusive patchar, programuppdateringar, antivirusprofiler, rensning av arbetsstationer, Active Directory och nätverksdokumentation
  • Granska, validera och uppdatera kunduppgifter i IT Glue-databasen
  • Delta i utbildningar och aktiviteter för yrkescertifiering
  • Bygga produktiva relationer med kunder och leverantörer
  • Definiera långsiktiga tekniska färdplaner för tilldelade kunder
  • Bidra till utvecklingen av vCIO-funktionen och WEBIT:s bredare initiativ
  • Hålla sig uppdaterad om IT-trender, standarder, lösningar, tjänster och teknik

Krav

  • Minst två års erfarenhet som vCIO eller Technical Account Manager hos en leverantör av hanterade IT-tjänster
  • Praktisk kunskap om serveradministration
  • Erfarenhet av att ge support för Windows Server-versionerna 2003 till 2016
  • Erfarenhet av att utforma, hantera eller underhålla Active Directory-miljöer
  • Grundläggande kunskaper om Microsoft Exchange, SQL och SharePoint
  • Förståelse för DNS, DHCP och annan serverbaserad nätverksteknik
  • Erfarenhet av VMware, Hyper-V och jämförbara virtualiseringsplattformar
  • Kunskap om SAN, NAS, delad lagring, iSCSI och Fibre Channel-lösningar
  • Erfarenhet av brandväggar, switchar och annan nätverksteknik
  • Kännedom om Cisco Meraki, SonicWall eller jämförbara lösningar för företagsbruk
  • Kunskap om katastrofåterställning och säkerhetskopieringsteknik
  • Erfarenhet av Office 365, Azure och andra molnplattformar
  • Kännedom om mobila operativsystem som iOS, Android och Windows

Förmåner

  • Sjukförsäkring som företaget står för till fullo från första dagen
  • Företagsbetald AD&D-försäkring
  • Företagsbetald försäkring mot kortvarig och långvarig arbetsoförmåga
  • Obegränsad betald ledighet efter 90 dagar
  • Möjlighet till delägarskap i företaget
  • Stöd för utbildning och professionell utveckling
  • Medarbetarstödprogram
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synförsäkring
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Livförsäkring
  • Ersättning för tjänsteresor
  • Teaminriktad kultur med stark sammanhållning
  • Möjlighet till delägarskap efter ett års anställning

Relaterade jobb

FINN Design

Studentmedarbetare inom motion och grafisk design för betalda sociala medier

FINN Design
1 – 10 Anställda
DetaljhandelModeTillverkning

Skapa motiongrafik, redigera användargenererat innehåll och producera annonser för FINN, en modeinriktad startup som specialiserar sig på innovativa underkläder. Formge grafik till nätbutiken och kreativt material för varumärket.

Öppna
Active Nutrition International GmbH

Senior inköpsspecialist hos Active Nutrition International (hybrid, Tyskland)

Active Nutrition International GmbH

Ansvara för leverantörsrelationer, material, avtal, förhandlingar och revisioner inom sportnutritionstillverkning. Stöd kostnadseffektiva produktlanseringar och försörjningsverksamhet i samarbete med team i hela företaget.

Öppna
Active Nutrition International GmbH

Senior inköpsspecialist – förpackningar och råvaror

Active Nutrition International GmbH

Leda den operativa inköpsverksamheten för förpackningar och råvaror hos ett företag inom sportnutrition, med ansvar för leverantörsrelationer, förhandlingar och marknadsanalyser. Ha huvudansvar för tillhörande revisionsprocesser och bidra till lansering av nya produkter och kostnadseffektiva projekt.

Öppna