WEBIT Services
WEBIT Services
WEBIT Services ialah sebuah syarikat perundingan IT dan perkhidmatan teknologi yang membantu organisasi mengurus, melindungi dan membangunkan sistem yang menjadi sandaran mereka. Skop kerjanya merangkumi perkhidmatan IT terurus, keselamatan siber, pembangunan perisian, penyelesaian awan, rangkaian infrastruktur dan perancangan kesinambungan perniagaan. Syarikat ini mengamalkan pendekatan berteraskan perkongsian, menyelaraskan keputusan teknologi dengan objektif perniagaan serta membantu pelanggan menangani cabaran operasi dalam bidang perundingan, pembuatan dan logistik.

Ketua Pegawai Maklumat (vCIO) – Hibrid

Bertindak sebagai CIO maya untuk klien yang ditugaskan, menerajui strategi teknologi, projek dan operasi IT. Membimbing pengurusan akaun selepas jualan untuk WEBIT Services, penyedia perkhidmatan terurus yang berpangkalan di Chicago.

Penerangan

  • Bertindak sebagai penghubung utama untuk klien yang ditugaskan dan mengurus kitar hayat selepas jualan mereka
  • Menerajui sesi orientasi dan menerangkan prosedur orientasi serta Help Desk WEBIT
  • Merancang projek pemulihan, menyampaikan pencapaian dan menetapkan jangkaan yang jelas
  • Menyelaras projek klien dan Technology Business Review dengan Field Team, Help Desk, Impact dan Sales
  • Memastikan rekod pengurusan klien lengkap dan tepat
  • Menyusun laporan kemasukan tiket bulanan untuk akaun yang ditugaskan
  • Menerajui perbincangan teknologi dengan klien dan menghubungkan inisiatif IT dengan objektif perniagaan
  • Menilai cadangan prajualan akhir agar selaras dengan tawaran perkhidmatan WEBIT
  • Mengurus hubungan, objektif dan jangkaan klien
  • Membangunkan dan menilai pelan projek teknikal
  • Menyemak laporan RMM dan menyediakan laporan maklumat IT untuk klien
  • Mengenal pasti trend, isu berulang dan amalan terbaik dalam laporan, kemudian menerangkan penemuan tersebut kepada klien
  • Memberi nasihat kepada klien tentang garis panduan pelesenan dan penyelesaian rakan kongsi
  • Merancang dan melaksanakan program penyelenggaraan klien yang merangkumi tampalan, kemas kini aplikasi, profil antivirus, pembersihan stesen kerja, Active Directory dan dokumentasi rangkaian
  • Menyemak, mengesahkan dan mengemas kini rekod klien dalam pangkalan data IT Glue
  • Menyertai aktiviti latihan dan pensijilan profesional
  • Membina hubungan yang produktif dengan pelanggan dan vendor
  • Menentukan pelan hala tuju teknologi jangka panjang untuk klien yang ditugaskan
  • Menyumbang kepada perkembangan fungsi vCIO dan inisiatif WEBIT yang lebih luas
  • Mengikuti perkembangan trend, standard, penyelesaian, perkhidmatan dan teknologi IT

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman sebagai vCIO atau Technical Account Manager di penyedia perkhidmatan IT terurus
  • Pengetahuan kerja tentang pentadbiran pelayan
  • Pengalaman menyokong Windows Server versi 2003 hingga 2016
  • Pengalaman mereka bentuk, mengurus atau menyelenggara persekitaran Active Directory
  • Pengetahuan asas tentang Microsoft Exchange, SQL dan SharePoint
  • Pemahaman tentang DNS, DHCP dan teknologi rangkaian sisi pelayan yang lain
  • Pengalaman dengan VMware, Hyper-V dan platform virtualisasi yang setanding
  • Pengetahuan tentang penyelesaian SAN, NAS, storan dikongsi, iSCSI dan Fibre Channel
  • Pengalaman dengan tembok api, suis dan teknologi rangkaian yang lain
  • Kebiasaan dengan Cisco Meraki, SonicWall atau penyelesaian gred perniagaan yang setanding
  • Pengetahuan tentang teknologi pemulihan bencana dan sandaran
  • Pengalaman dengan Office 365, Azure dan platform awan yang lain
  • Kebiasaan dengan sistem pengendalian mudah alih iOS, Android dan Windows

Faedah

  • Insurans kesihatan ditanggung sepenuhnya oleh syarikat mulai hari pertama
  • Insurans AD&D dibayar oleh syarikat
  • Insurans hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang dibayar oleh syarikat
  • Cuti berbayar tanpa had selepas 90 hari
  • Peluang pemilikan syarikat
  • Sokongan untuk pendidikan dan pembangunan profesional
  • Program bantuan pekerja
  • Insurans pergigian
  • Insurans penglihatan
  • Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
  • Insurans hayat
  • Bayaran balik perjalanan syarikat
  • Budaya berorientasikan pasukan dengan semangat setiakawan yang kukuh
  • Layak mendapat pemilikan syarikat selepas setahun berkhidmat

Pekerjaan Berkaitan