Deque Systems, Inc
Deque Systems, Inc
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoPrzedsiębiorstwoSaaS
Deque Systems, Inc. opracowuje technologie i świadczy usługi w zakresie dostępności cyfrowej dla organizacji tworzących produkty internetowe i mobilne. Platforma SaaS firmy obejmuje Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server oraz projekt open source axe-core, wspierając testowanie automatyczne i manualne, monitorowanie dostępności, procesy usuwania problemów oraz wskazówki wspomagane przez sztuczną inteligencję. Deque oferuje również audyty dostępności, doradztwo i szkolenia dopasowane do ról zawodowych za pośrednictwem Deque University, pomagając zespołom przedsiębiorstw spełniać standardy takie jak WCAG, ADA i Europejski akt o dostępności.

Dyrektor ds. operacji technicznych — praca zdalna, Stany Zjednoczone

Kierowanie infrastrukturą AWS, niezawodnością, bezpieczeństwem i operacjami IT w obszarze oprogramowania i usług zapewniających dostępność Deque. Budowanie skalowalnych systemów, procesów i zespołów w Stanach Zjednoczonych i Indiach.

Opis

  • Odpowiadać za produkcyjne środowisko AWS firmy Deque z wykorzystaniem infrastruktury jako kodu i zarządzanych przez zespół potoków wdrożeniowych
  • Kierować praktykami dotyczącymi dostępności, wydajności, pojemności, obserwowalności, alertów i SLO
  • Prowadzić działania związane z poważnymi incydentami oraz zapewniać realizację usprawnień wynikających z bezwinnych analiz po incydentach
  • Nadzorować kopie zapasowe, odzyskiwanie po awarii, ciągłość działania, procedury odtwarzania i cele odtworzeniowe
  • Zwiększać przejrzystość kosztów AWS i stale ograniczać wydatki
  • Kierować operacjami w stronę dostępności na poziomie 99,99%, z wyłączeniem planowanych prac konserwacyjnych i aktualizacji
  • Kontrolować wydania poprzez określone etapy akceptacji i kompleksową ewidencję zmian
  • Administrować systemami Jira, GitHub, ZenHub, Artifactory, Keycloak, Zendesk i innymi platformami biznesowymi oraz integrować je
  • Zarządzać dostawcami, odnowieniami umów, negocjacjami kontraktów i możliwościami konsolidacji systemów
  • Nadzorować zarządzanie tożsamością i dostępem we współpracy z zespołem ds. bezpieczeństwa
  • Zarządzać laptopami pracowników oraz procesami wdrażania i wycofywania dostępu do objętych systemów
  • Wdrażać i aktualizować produkty Deque w środowiskach klientów, tworząc jednocześnie wielokrotnego użytku narzędzia i dokumentację
  • Realizować obowiązki operacyjne związane z certyfikacją ISO 27001, w tym dotyczącą mechanizmów kontrolnych, dowodów i odpowiedzi audytowych
  • Zapewniać usuwanie podatności zgodnie z ustalonymi zobowiązaniami SLA
  • Wspierać programy prowadzone przez dyrektora ds. bezpieczeństwa
  • Utrzymywać praktyki przetwarzania danych zgodne z RODO
  • Rekrutować, rozwijać i zatrzymywać rozproszony zespół operacji systemowych obsługujący Stany Zjednoczone i Indie
  • Zwiększać możliwości zespołu dzięki automatyzacji i ulepszaniu narzędzi
  • Definiować instrukcje operacyjne, praktyki zarządzania zmianami i standardy operacyjne
  • Zapewniać, aby wybrane narzędzia wewnętrzne i interfejsy administracyjne spełniały wymagania dotyczące dostępności
  • Stworzyć praktyczne i zarządzane podejście do stosowania AI w operacjach
  • Uczestniczyć w weekendowych dyżurach wraz z zespołem operacyjnym
  • Przedstawić CV i list motywacyjny opisujące zainteresowanie stanowiskiem, zgodność wartości i wyróżniające kwalifikacje

Wymagania

  • Mieć co najmniej siedem lat doświadczenia o rosnącym zakresie odpowiedzialności w infrastrukturze, SRE lub operacjach IT
  • Mieć co najmniej dwa lata doświadczenia w kierowaniu inżynierami
  • Wykazywać się głęboką, aktualną znajomością AWS zdobytą w ciągu ostatnich 18–24 miesięcy
  • Wykorzystywać w środowisku produkcyjnym Terraform, CloudFormation, CDK lub porównywalne narzędzia infrastruktury jako kodu
  • Pracować z kontenerami i platformami orkiestracji, takimi jak EKS, ECS, Docker lub Kubernetes
  • Mieć doświadczenie w tworzeniu lub znaczącym przeprojektowywaniu potoków CI/CD
  • Stosować praktyki obserwowalności i reagowania na incydenty, w tym instrumentację, alerty, dyżury i analizy po incydentach
  • Mieć doświadczenie w organizacji z aktywną bazą klientów i funkcją wsparcia
  • Rozumieć obowiązki wynikające z RODO dotyczące infrastruktury i przetwarzania danych
  • Jasno komunikować się z odbiorcami nietechnicznymi za pomocą raportów dla kadry kierowniczej i pulpitów nawigacyjnych
  • Doświadczenie z FedRAMP lub StateRAMP będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie z SOC 2 Type II, VPAT, Section 508, EN 301 549 lub wymaganiami dotyczącymi prywatności obowiązującymi w stanach USA, takimi jak CCPA lub CPRA, będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie we wdrażaniu i wspieraniu oprogramowania w środowiskach kontrolowanych przez klientów będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w obszarze dostępności, technologii wspomagających lub integracji osób z niepełnosprawnościami będzie dodatkowym atutem
  • Praktyczne doświadczenie z Google Cloud lub Azure będzie dodatkowym atutem
  • Przesłać CV i list motywacyjny
  • Pomyślnie przejść weryfikację referencji i sprawdzenie przeszłości

Benefity

  • Otrzymywać wsparcie w dni robocze w ramach modelu zapewniającego pokrycie w różnych strefach czasowych
  • Weekendowe dyżury są przeznaczone na planowane aktualizacje i rzeczywiste sytuacje awaryjne
  • Uzyskać dostęp do kursów zakupowych Deque University w celu poszerzenia wiedzy o ocenach dostępności
  • Zatrudnienie odbywa się na zasadzie równych szans
  • Weryfikacja referencji i sprawdzenie przeszłości są częścią procesu

Powiązane oferty pracy

PMA Consultants

Specjalista ds. księgowości projektowej w NetSuite

PMA Consultants

Prowadź rozliczenia w NetSuite i dokumentację finansową projektów w firmie konsultingowej PMA Consultants z branży budowlanej, współpracując z kierownikami projektów, działem finansów i operacji oraz klientami. Monitoruj budżety, faktury, wydatki i problemy z płatnościami na wszystkich etapach projektów.

Otwórz
The Home Depot

Starszy menedżer ds. rachunkowości technicznej i polityki rachunkowości

The Home Depot

Kieruj konsolidacją spółek zależnych The Home Depot, raportowaniem dla SEC i polityką rachunkowości technicznej, a także zespołami raportowania finansowego i zgodnością z GAAP. Koordynuj zamknięcia okresów i zapewniaj rzetelne raportowanie dla kierownictwa oraz rady dyrektorów.

Otwórz
INTEGRIS Health

Starszy specjalista ds. rozliczeń pacjentów i fakturowania lekarzy

INTEGRIS Health

Rozpatruj złożone roszczenia dotyczące rozliczeń lekarskich, odmowy płatników i odwołania w INTEGRIS Health, największym non-profitowym systemie ochrony zdrowia w Oklahomie. Na tym stanowisku będziesz zarządzać zwrotami kosztów i relacjami z płatnikami.

Otwórz