Deque Systems, Inc. उन संगठनों के लिए एक्सेसिबिलिटी तकनीक और सेवाएँ विकसित करती है जो वेब और मोबाइल उत्पाद बनाते हैं। इसका SaaS प्लेटफ़ॉर्म Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server और ओपन-सोर्स axe-core प्रोजेक्ट सहित कई समाधान प्रदान करता है, जो स्वचालित और मैन्युअल परीक्षण, एक्सेसिबिलिटी निगरानी, सुधार कार्यप्रवाह और AI-सहायता प्राप्त मार्गदर्शन में मदद करते हैं। Deque, Deque University के माध्यम से एक्सेसिबिलिटी ऑडिट, परामर्श और भूमिका-आधारित प्रशिक्षण भी प्रदान करती है, जिससे एंटरप्राइज़ टीमें WCAG, ADA और European Accessibility Act जैसे मानकों का पालन कर सकें।
तकनीकी संचालन निदेशक — रिमोट, संयुक्त राज्य अमेरिका
संयुक्त राज्य अमेरिका और भारत में Deque के एक्सेसिबिलिटी सॉफ़्टवेयर और सेवाओं के व्यवसाय के लिए AWS अवसंरचना, विश्वसनीयता, सुरक्षा और IT संचालन का नेतृत्व करें। स्केलेबल प्रणालियाँ, प्रक्रियाएँ और टीमें विकसित करें।
विवरण
- इन्फ्रास्ट्रक्चर ऐज़ कोड और टीम-प्रबंधित डिप्लॉयमेंट पाइपलाइनों के माध्यम से Deque के AWS प्रोडक्शन वातावरण का स्वामित्व संभालें
- उपलब्धता, प्रदर्शन, क्षमता, ऑब्ज़र्वेबिलिटी, अलर्टिंग और SLO प्रक्रियाओं का निर्देशन करें
- बड़े incidents की प्रतिक्रिया का नेतृत्व करें और सुनिश्चित करें कि दोषारोपण-रहित पोस्टमॉर्टम से सुधार पूरे हों
- बैकअप, आपदा-बहाली, व्यवसाय निरंतरता, पुनर्स्थापन प्रक्रियाओं और रिकवरी उद्देश्यों की निगरानी करें
- AWS लागतों में पारदर्शिता और निरंतर लागत-कमी के प्रयासों को आगे बढ़ाएँ
- नियोजित रखरखाव और अपग्रेड को छोड़कर संचालन को 99.99% अपटाइम की दिशा में ले जाएँ
- निर्धारित अनुमोदन चरणों और व्यापक परिवर्तन अभिलेखों के माध्यम से रिलीज़ नियंत्रित करें
- Jira, GitHub, ZenHub, Artifactory, Keycloak, Zendesk और अन्य व्यावसायिक प्लेटफ़ॉर्म का प्रशासन और एकीकरण करें
- विक्रेताओं, नवीनीकरणों, अनुबंध वार्ताओं और प्रणालियों को समेकित करने के अवसरों का प्रबंधन करें
- सुरक्षा टीम के सहयोग से पहचान और एक्सेस प्रबंधन की निगरानी करें
- कर्मचारी लैपटॉप तथा संबंधित प्रणालियों के लिए ऑनबोर्डिंग और ऑफबोर्डिंग का प्रबंधन करें
- ग्राहक वातावरणों में Deque उत्पादों को डिप्लॉय और अपग्रेड करें तथा पुन: उपयोग योग्य उपकरण और दस्तावेज़ बनाएँ
- ISO 27001 प्रमाणन से जुड़ी संचालन संबंधी जिम्मेदारियाँ निभाएँ, जिनमें नियंत्रण, साक्ष्य और ऑडिट प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं
- स्थापित SLA प्रतिबद्धताओं के भीतर कमजोरियों का समाधान पूरा करें
- सुरक्षा निदेशक द्वारा संचालित कार्यक्रमों का समर्थन करें
- GDPR के अनुरूप डेटा-प्रबंधन प्रथाएँ बनाए रखें
- संयुक्त राज्य अमेरिका और भारत की सेवा करने वाली वितरित सिस्टम संचालन टीम की भर्ती, विकास और प्रतिधारण करें
- ऑटोमेशन और बेहतर टूलिंग के माध्यम से टीम की क्षमता बढ़ाएँ
- रनबुक, परिवर्तन-प्रबंधन प्रथाएँ और संचालन मानक परिभाषित करें
- सुनिश्चित करें कि चयनित आंतरिक उपकरण और प्रशासनिक इंटरफ़ेस एक्सेसिबिलिटी अपेक्षाओं को पूरा करें
- संचालन में AI लागू करने के लिए व्यावहारिक और नियंत्रित दृष्टिकोण बनाएँ
- संचालन टीम के साथ सप्ताहांत ऑन-कॉल कवरेज में भाग लें
- रुचि, मूल्यों के सामंजस्य और विशिष्ट योग्यताओं का वर्णन करने वाला रिज़्यूमे और कवर लेटर दें
आवश्यकताएँ
- अवसंरचना, SRE या IT संचालन में क्रमशः बढ़ती जिम्मेदारियों वाले कम से कम सात वर्षों का अनुभव हो
- इंजीनियरों का नेतृत्व करने का कम से कम दो वर्षों का अनुभव हो
- पिछले 18–24 महीनों में प्राप्त गहरी और हालिया AWS विशेषज्ञता प्रदर्शित करें
- प्रोडक्शन में Terraform, CloudFormation, CDK या तुलनीय इन्फ्रास्ट्रक्चर-ऐज़-कोड उपकरणों का उपयोग करें
- EKS, ECS, Docker या Kubernetes जैसे कंटेनर और ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करें
- CI/CD पाइपलाइनों का निर्माण या महत्वपूर्ण पुनर्रचना की हो
- इंस्ट्रूमेंटेशन, अलर्टिंग, ऑन-कॉल संचालन और पोस्टमॉर्टम सहित ऑब्ज़र्वेबिलिटी और incident-response प्रथाएँ लागू करें
- सक्रिय ग्राहक आधार और सपोर्ट फ़ंक्शन वाले संगठन में काम किया हो
- अवसंरचना और डेटा प्रबंधन से संबंधित GDPR दायित्वों को समझें
- कार्यकारी रिपोर्टिंग और डैशबोर्ड के माध्यम से गैर-तकनीकी दर्शकों से स्पष्ट संवाद करें
- FedRAMP या StateRAMP का अनुभव वांछनीय है
- SOC 2 Type II, VPAT, Section 508, EN 301 549 या CCPA अथवा CPRA जैसी संयुक्त राज्य अमेरिका की राज्यीय गोपनीयता आवश्यकताओं का अनुभव वांछनीय है
- ग्राहक-नियंत्रित वातावरणों में सॉफ़्टवेयर डिप्लॉय और सपोर्ट करने का अनुभव वांछनीय है
- एक्सेसिबिलिटी, सहायक तकनीक या दिव्यांगता समावेशन का अनुभव वांछनीय है
- Google Cloud या Azure का व्यावहारिक अनुभव वांछनीय है
- रिज़्यूमे और कवर लेटर जमा करें
- संदर्भ और पृष्ठभूमि जाँच सफलतापूर्वक पूरी करें
लाभ
- फॉलो-द-सन संचालन मॉडल के माध्यम से सप्ताह के दिनों में कवरेज प्राप्त करें
- सप्ताहांत ऑन-कॉल केवल नियोजित अपग्रेड और वास्तविक आपात स्थितियों के लिए है
- एक्सेसिबिलिटी मूल्यांकन का ज्ञान बढ़ाने के लिए Deque University के खरीद पाठ्यक्रमों तक पहुँच प्राप्त करें
- रोज़गार के अवसर समान अवसर के आधार पर प्रदान किए जाते हैं
- संदर्भ और पृष्ठभूमि जाँच प्रक्रिया का हिस्सा हैं