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Deque Systems, Inc
Deque Systems, Inc
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungSaaSUnternehmen
Deque Systems, Inc. entwickelt Technologien und Dienstleistungen für Barrierefreiheit für Organisationen, die Web- und Mobilprodukte entwickeln. Die SaaS-Plattform umfasst Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server und das Open-Source-Projekt axe-core und unterstützt automatisierte und manuelle Tests, die Überwachung der Barrierefreiheit, Workflows zur Behebung von Problemen sowie KI-gestützte Unterstützung. Darüber hinaus bietet Deque Barrierefreiheitsprüfungen, Beratung und rollenbasierte Schulungen über die Deque University an und unterstützt Unternehmen dabei, Standards wie WCAG, den ADA und den European Accessibility Act einzuhalten.
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Stellen im Unternehmen

Leitung Technischer Betrieb — Remote, Vereinigte Staaten

Leiten Sie AWS-Infrastruktur, Zuverlässigkeit, Sicherheit und IT-Betrieb für Deques Geschäft mit barrierefreien Softwarelösungen und Services. Bauen Sie skalierbare Systeme, Prozesse und Teams in den Vereinigten Staaten und Indien auf.

USVereinigte Staaten
130.000 $ – 160.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
AWSAzureCloudDockerKubernetesTerraform

Beschreibung

  • Verantwortung für Deques AWS-Produktionsumgebung mithilfe von Infrastructure as Code und von den Teams verwalteten Deployment-Pipelines übernehmen
  • Praktiken für Verfügbarkeit, Leistung, Kapazität, Observability, Alerting und SLOs steuern
  • Die Reaktion auf schwerwiegende Vorfälle leiten und sicherstellen, dass aus blameless Postmortems abgeschlossene Verbesserungen hervorgehen
  • Backups, Disaster Recovery, Geschäftskontinuität, Wiederherstellungsverfahren und Wiederherstellungsziele überwachen
  • Transparenz der AWS-Kosten und kontinuierliche Kostensenkungen vorantreiben
  • Den Betrieb mit Ausnahme geplanter Wartungen und Upgrades auf eine Verfügbarkeit von 99,99 % ausrichten
  • Releases durch definierte Freigabestufen und umfassende Änderungsaufzeichnungen kontrollieren
  • Jira, GitHub, ZenHub, Artifactory, Keycloak, Zendesk und weitere Geschäftsplattformen verwalten und miteinander verbinden
  • Anbieter, Verlängerungen und Vertragsverhandlungen verwalten sowie Möglichkeiten zur Systemkonsolidierung identifizieren
  • Identitäts- und Zugriffsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsteam überwachen
  • Mitarbeiter-Laptops sowie das Onboarding und Offboarding für abgedeckte Systeme verwalten
  • Deque-Produkte in Kundenumgebungen bereitstellen und aktualisieren und dabei wiederverwendbare Tools und Dokumentation erstellen
  • Betriebliche Verantwortlichkeiten für die ISO-27001-Zertifizierung wahrnehmen, einschließlich Kontrollen, Nachweisen und Antworten auf Audits
  • Die Behebung von Schwachstellen innerhalb der festgelegten SLA-Verpflichtungen sicherstellen
  • Vom Director of Security geleitete Programme unterstützen
  • Praktiken zur Datenverarbeitung im Einklang mit der DSGVO aufrechterhalten
  • Ein verteiltes Systems-Operations-Team für die Vereinigten Staaten und Indien rekrutieren, entwickeln und langfristig binden
  • Die Teamkapazität durch Automatisierung und verbesserte Tools erweitern
  • Runbooks, Change-Management-Praktiken und operative Standards definieren
  • Sicherstellen, dass ausgewählte interne Tools und administrative Oberflächen den Anforderungen an Barrierefreiheit entsprechen
  • Einen praktikablen, kontrollierten Ansatz für den Einsatz von KI im Betrieb entwickeln
  • Am Wochenend-Bereitschaftsdienst mit dem Betriebsteam teilnehmen
  • Einen Lebenslauf und ein Anschreiben einreichen, in denen Interesse, Werteübereinstimmung und besondere Qualifikationen erläutert werden

Anforderungen

  • Mindestens sieben Jahre zunehmend verantwortungsvollere Erfahrung in Infrastruktur, SRE oder IT-Betrieb mitbringen
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Leitung von Ingenieurinnen und Ingenieuren haben
  • Umfassende, aktuelle AWS-Kenntnisse nachweisen, die in den vergangenen 18 bis 24 Monaten erworben wurden
  • Terraform, CloudFormation, CDK oder vergleichbare Infrastructure-as-Code-Tools in Produktionsumgebungen einsetzen
  • Mit Containern und Orchestrierungsplattformen wie EKS, ECS, Docker oder Kubernetes arbeiten
  • CI/CD-Pipelines aufgebaut oder grundlegend neu konzipiert haben
  • Praktiken für Observability und Incident Response anwenden, einschließlich Instrumentierung, Alerting, Bereitschaftsdienst und Postmortems
  • In einer Organisation mit aktivem Kundenstamm und Supportfunktion gearbeitet haben
  • Die für Infrastruktur und Datenverarbeitung relevanten DSGVO-Verpflichtungen verstehen
  • Mit nichttechnischen Zielgruppen durch Berichte für Führungskräfte und Dashboards klar kommunizieren
  • Erfahrung mit FedRAMP oder StateRAMP ist wünschenswert
  • Erfahrung mit SOC 2 Type II, VPAT, Section 508, EN 301 549 oder Datenschutzanforderungen einzelner US-Bundesstaaten wie CCPA oder CPRA ist wünschenswert
  • Erfahrung mit der Bereitstellung und Unterstützung von Software in kundengesteuerten Umgebungen ist wünschenswert
  • Erfahrung in den Bereichen Barrierefreiheit, assistive Technologien oder Inklusion von Menschen mit Behinderungen ist wünschenswert
  • Praktische Erfahrung mit Google Cloud oder Azure ist wünschenswert
  • Einen Lebenslauf und ein Anschreiben einreichen
  • Referenz- und Hintergrundprüfungen erfolgreich absolvieren

Zusatzleistungen

  • Eine Abdeckung an Werktagen durch ein Follow-the-Sun-Betriebsmodell erhalten
  • Der Wochenend-Bereitschaftsdienst ist geplanten Upgrades und echten Notfällen vorbehalten
  • Zugang zu Beschaffungskursen der Deque University erhalten, um Kenntnisse über Barrierefreiheitsprüfungen aufzubauen
  • Beschäftigungsmöglichkeiten werden nach dem Grundsatz der Chancengleichheit angeboten
  • Referenz- und Hintergrundprüfungen sind Bestandteil des Verfahrens

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