Deque Systems, Inc. razvija tehnologijo in storitve za dostopnost za organizacije, ki ustvarjajo spletne in mobilne izdelke. Njena platforma SaaS vključuje Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server in odprtokodni projekt axe-core, ki podpirajo avtomatizirano in ročno testiranje, spremljanje dostopnosti, delovne postopke za odpravljanje težav ter navodila s pomočjo umetne inteligence. Deque zagotavlja tudi presoje dostopnosti, svetovanje in usposabljanje glede na vloge prek Deque University ter pomaga poslovnim ekipam obravnavati standarde, kot so WCAG, ADA in Evropski akt o dostopnosti.
Direktor tehničnih operacij — delo na daljavo, Združene države Amerike
Vodili boste infrastrukturo AWS, zanesljivost, varnost in IT-operacije za Dequejevo dejavnost programske opreme in storitev za dostopnost. Gradili boste razširljive sisteme, procese in ekipe v Združenih državah Amerike in Indiji.
Združene države Amerike130.000 $ – 160.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časVodjaZahtevani Jezik: angleščinaOperacijeOpis
- Odgovorni boste za Dequejevo produkcijsko okolje AWS z infrastrukturo kot kodo in cevovodi za uvajanje, ki jih upravljajo ekipe
- Usmerjali boste prakse razpoložljivosti, zmogljivosti, kapacitet, opazljivosti, opozarjanja in SLO
- Vodili boste odzivanje na velike incidente in zagotavljali, da retrospektive brez iskanja krivca privedejo do izvedenih izboljšav
- Nadzirali boste varnostne kopije, obnovo po nesrečah, neprekinjeno poslovanje, postopke obnovitve in cilje obnovitve
- Spodbujali boste preglednost stroškov AWS in njihovo nenehno zmanjševanje
- Operacije boste usmerjali k 99,99-odstotni razpoložljivosti, brez načrtovanega vzdrževanja in nadgradenj
- Izdaje boste nadzorovali z opredeljenimi odobritvenimi stopnjami in izčrpnimi zapisi sprememb
- Upravljali in povezovali boste Jira, GitHub, ZenHub, Artifactory, Keycloak, Zendesk in druge poslovne platforme
- Upravljali boste dobavitelje, podaljšanja, pogajanja o pogodbah in priložnosti za konsolidacijo sistemov
- Nadzirali boste upravljanje identitet in dostopa v sodelovanju z varnostno ekipo
- Upravljali boste prenosnike zaposlenih ter njihovo uvajanje in odstranjevanje iz zajetih sistemov
- Izvajali in nadgrajevali boste izdelke Deque v strankinih okoljih ter ustvarjali ponovno uporabna orodja in dokumentacijo
- Ohranjali boste operativne odgovornosti za certificiranje ISO 27001, vključno s kontrolami, dokazi in odgovori na revizije
- Zagotavljali boste odpravo ranljivosti v okviru določenih zavez SLA
- Podpirali boste programe, ki jih vodi direktor varnosti
- Vzdrževali boste prakse ravnanja s podatki, usklajene z GDPR
- Zaposlovali, razvijali in zadržali boste porazdeljeno ekipo za sistemske operacije, ki oskrbuje Združene države Amerike in Indijo
- Z avtomatizacijo in izboljšanimi orodji boste povečali zmogljivost ekipe
- Opredelili boste operativne priročnike, prakse upravljanja sprememb in operativne standarde
- Zagotavljali boste, da izbrana notranja orodja in skrbniški vmesniki izpolnjujejo pričakovanja glede dostopnosti
- Ustvarili boste praktičen in upravljan pristop k uporabi umetne inteligence v operacijah
- Sodelovali boste pri dežurstvih ob koncih tedna z operativno ekipo
- Predložili boste življenjepis in spremno pismo, v katerih boste opisali interes, usklajenost z vrednotami in kvalifikacije, ki vas odlikujejo
Zahteve
- Imate vsaj sedem let postopno odgovornejših izkušenj z infrastrukturo, SRE ali IT-operacijami
- Imate vsaj dve leti izkušenj z vodenjem inženirjev
- Dokazujete poglobljeno in nedavno znanje AWS, pridobljeno v zadnjih 18–24 mesecih
- V produkciji uporabljate Terraform, CloudFormation, CDK ali primerljiva orodja za infrastrukturo kot kodo
- Delate s vsebniki in platformami za orkestracijo, kot so EKS, ECS, Docker ali Kubernetes
- Zgradili ali bistveno preoblikovali ste cevovode CI/CD
- Uporabljate prakse opazljivosti in odzivanja na incidente, vključno z instrumentacijo, opozarjanjem, dežurstvi in retrospektivami
- Delali ste v organizaciji z aktivno bazo strank in funkcijo podpore
- Razumete obveznosti GDPR, povezane z infrastrukturo in ravnanjem s podatki
- Jasno komunicirate z netehničnim občinstvom prek poročanja vodstvu in nadzornih plošč
- Izkušnje s FedRAMP ali StateRAMP so prednost
- Izkušnje s SOC 2 Type II, VPAT, Section 508, EN 301 549 ali zahtevami glede zasebnosti posameznih zveznih držav ZDA, kot sta CCPA ali CPRA, so prednost
- Izkušnje z uvajanjem in podporo programske opreme v okoljih pod nadzorom strank so prednost
- Izkušnje na področju dostopnosti, podporne tehnologije ali vključevanja invalidov so prednost
- Praktične izkušnje z Google Cloud ali Azure so prednost
- Predložite življenjepis in spremno pismo
- Uspešno opravite preverjanje referenc in preverjanje preteklosti
Ugodnosti
- Zagotovljeno bo pokrivanje med delavniki po operativnem modelu, ki sledi soncu
- Dežurstvo ob koncih tedna je namenjeno načrtovanim nadgradnjam in resničnim nujnim primerom
- Dostopali boste do tečajev javnega naročanja na Deque University za širjenje znanja o ocenjevanju dostopnosti
- Zaposlitvene priložnosti so zagotovljene na podlagi enakih možnosti
- Preverjanje referenc in preverjanje preteklosti sta del postopka