Ang Deque Systems, Inc. ay bumubuo ng teknolohiya at mga serbisyong pang-accessibility para sa mga organisasyong gumagawa ng mga produkto para sa web at mobile. Kabilang sa SaaS platform nito ang Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server, at ang open-source na proyektong axe-core, na sumusuporta sa awtomatiko at manwal na pagsusuri, pagsubaybay sa accessibility, mga workflow para sa remediation, at gabay na tinutulungan ng AI. Nagbibigay din ang Deque ng mga audit sa accessibility, konsultasyon, at pagsasanay ayon sa tungkulin sa pamamagitan ng Deque University, upang matulungan ang mga enterprise team na tugunan ang mga pamantayan tulad ng WCAG, ADA, at European Accessibility Act.
Direktor ng Teknikal na Operasyon — Malayuan, Estados Unidos
Pangasiwaan ang AWS infrastructure, reliability, security, at IT operations para sa negosyo ng accessibility software at services ng Deque. Bumuo ng mga scalable na system, proseso, at team sa buong Estados Unidos at India.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang production environment ng AWS ng Deque gamit ang infrastructure as code at mga deployment pipeline na pinamamahalaan ng team
- Pamahalaan ang mga kasanayan sa availability, performance, capacity, observability, alerting, at SLO
- Pangunahan ang pagtugon sa malalaking insidente at tiyaking ang mga blameless postmortem ay nagbubunga ng mga nakumpletong pagpapahusay
- Pangasiwaan ang mga backup, disaster recovery, business continuity, restoration procedure, at recovery objective
- Itaguyod ang transparency sa gastos ng AWS at tuloy-tuloy na pagbabawas ng gastos
- Gabayan ang operasyon tungo sa 99.99% uptime, hindi kasama ang planadong maintenance at upgrade
- Kontrolin ang mga release sa pamamagitan ng tinukoy na approval gate at kumpletong change record
- Pangasiwaan at pagdugtungin ang Jira, GitHub, ZenHub, Artifactory, Keycloak, Zendesk, at iba pang business platform
- Pamahalaan ang mga vendor, renewal, negosasyon sa kontrata, at mga pagkakataong pagsama-samahin ang mga system
- Pangasiwaan ang identity and access management kasama ang Security team
- Pamahalaan ang mga laptop ng empleyado at ang onboarding at offboarding para sa mga sakop na system
- I-deploy at i-upgrade ang mga produkto ng Deque sa mga environment ng customer habang lumilikha ng reusable na mga tool at dokumentasyon
- Panatilihin ang mga operational na tungkulin para sa ISO 27001 certification, kabilang ang mga control, ebidensya, at tugon sa audit
- Isagawa ang vulnerability remediation sa loob ng itinakdang SLA commitment
- Suportahan ang mga programang pinamumunuan ng Director of Security
- Panatilihin ang mga kasanayan sa paghawak ng data na nakaayon sa GDPR
- Mag-recruit, magpaunlad, at magpanatili ng distributed systems operations team na naglilingkod sa Estados Unidos at India
- Palawakin ang kapasidad ng team sa pamamagitan ng automation at pinahusay na tooling
- Magtakda ng mga runbook, kasanayan sa change management, at operational standard
- Tiyaking nakatutugon sa accessibility expectation ang mga piling internal tool at administrative interface
- Lumikha ng praktikal at pinamamahalaang paraan ng paggamit ng AI sa operasyon
- Makibahagi sa weekend on-call coverage kasama ang operations team
- Magbigay ng resume at cover letter na naglalarawan ng interes, pagkakatugma ng mga pagpapahalaga, at natatanging kwalipikasyon
Mga Kinakailangan
- Magdala ng hindi bababa sa pitong taong patuloy na lumalawak ang responsibilidad na karanasan sa infrastructure, SRE, o IT operations
- Magkaroon ng dalawa o higit pang taong karanasan sa pamumuno sa mga engineer
- Magpakita ng malalim at kamakailang kadalubhasaan sa AWS na nakuha sa nakalipas na 18–24 buwan
- Gumamit sa production ng Terraform, CloudFormation, CDK, o katumbas na infrastructure-as-code tool
- Magtrabaho gamit ang mga container at orchestration platform gaya ng EKS, ECS, Docker, o Kubernetes
- Nakabuo o malaki ang naitulong sa muling pagdisenyo ng mga CI/CD pipeline
- Maglapat ng observability at incident-response practice, kabilang ang instrumentation, alerting, on-call operations, at postmortem
- Nakapagtrabaho sa organisasyong may aktibong customer base at support function
- Maunawaan ang mga obligasyon sa GDPR na nauugnay sa infrastructure at paghawak ng data
- Malinaw na makipagkomunikasyon sa mga hindi teknikal na audience sa pamamagitan ng executive reporting at dashboard
- Mas gusto ang karanasan sa FedRAMP o StateRAMP
- Mas gusto ang karanasan sa SOC 2 Type II, VPAT, Section 508, EN 301 549, o mga kinakailangan sa privacy ng estado sa Estados Unidos gaya ng CCPA o CPRA
- Mas gusto ang karanasan sa pag-deploy at pagsuporta ng software sa mga environment na kontrolado ng customer
- Mas gusto ang karanasan sa accessibility, assistive technology, o disability inclusion
- Mas gusto ang hands-on na karanasan sa Google Cloud o Azure
- Magsumite ng resume at cover letter
- Matagumpay na kumpletuhin ang reference at background check
Mga Benepisyo
- Makakuha ng weekday coverage sa pamamagitan ng follow-the-sun operating model
- Inilalaan ang weekend on-call para sa planadong upgrade at tunay na emergency
- Magkaroon ng access sa procurement course ng Deque University upang mapalawak ang kaalaman sa accessibility evaluation
- Ibinibigay ang mga oportunidad sa trabaho batay sa pantay na oportunidad
- Bahagi ng proseso ang reference at background check