
تطوّر شركة Deque Systems, Inc. تقنيات وخدمات لإتاحة الوصول للمؤسسات التي تنشئ منتجات للويب والأجهزة المحمولة. تشمل منصتها البرمجية كخدمة Axe DevTools وAxe Monitor وAxe Auditor وAxe Assistant وAxe MCP Server، إلى جانب مشروع axe-core مفتوح المصدر، ما يدعم الاختبارات الآلية واليدوية، ومراقبة إمكانية الوصول، وسير عمل المعالجة، والإرشاد المدعوم بالذكاء الاصطناعي. كما تقدم Deque عمليات تدقيق واستشارات في مجال إمكانية الوصول، بالإضافة إلى تدريب مخصص للأدوار من خلال Deque University، لمساعدة فرق المؤسسات على تلبية معايير تشمل WCAG وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) وقانون إمكانية الوصول الأوروبي.
مدير العمليات التقنية — عن بُعد، الولايات المتحدة
قيادة البنية التحتية لـ AWS والموثوقية والأمن وعمليات تقنية المعلومات لأعمال Deque في برمجيات وخدمات إتاحة الوصول. بناء أنظمة وعمليات وفرق قابلة للتوسع في الولايات المتحدة والهند.
130,000 US$ – 160,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالعملياتالوصف
- إدارة بيئة الإنتاج لدى Deque على AWS من خلال البنية التحتية كرمز ومسارات النشر التي تديرها الفرق
- توجيه ممارسات التوافر والأداء والسعة وقابلية المراقبة والتنبيهات وأهداف مستوى الخدمة
- قيادة الاستجابة للحوادث الكبرى وضمان أن تؤدي عمليات ما بعد الحوادث الخالية من اللوم إلى تحسينات مكتملة
- الإشراف على النسخ الاحتياطية والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال وإجراءات الاستعادة وأهداف التعافي
- تعزيز شفافية تكاليف AWS وجهود خفض التكاليف المستمرة
- توجيه العمليات نحو توافر بنسبة 99.99%، باستثناء الصيانة والترقيات المخطط لها
- ضبط الإصدارات من خلال بوابات موافقة محددة وسجلات تغييرات شاملة
- إدارة وربط Jira وGitHub وZenHub وArtifactory وKeycloak وZendesk ومنصات الأعمال الأخرى
- إدارة المورّدين والتجديدات ومفاوضات العقود وفرص دمج الأنظمة
- الإشراف على إدارة الهوية والوصول بالتعاون مع فريق الأمن
- إدارة أجهزة الحاسوب المحمولة للموظفين وعمليات الانضمام والمغادرة للأنظمة المشمولة
- نشر منتجات Deque وترقيتها في بيئات العملاء مع إنشاء أدوات ووثائق قابلة لإعادة الاستخدام
- الحفاظ على المسؤوليات التشغيلية لشهادة ISO 27001، بما في ذلك الضوابط والأدلة والردود على عمليات التدقيق
- تنفيذ معالجة الثغرات الأمنية ضمن التزامات اتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة
- دعم البرامج التي يقودها مدير الأمن
- الحفاظ على ممارسات التعامل مع البيانات المتوافقة مع GDPR
- توظيف فريق عمليات للأنظمة الموزعة يخدم الولايات المتحدة والهند وتطويره والاحتفاظ بأفراده
- توسيع قدرة الفريق من خلال الأتمتة وتحسين الأدوات
- تحديد أدلة التشغيل وممارسات إدارة التغيير والمعايير التشغيلية
- ضمان استيفاء الأدوات الداخلية وواجهات الإدارة المختارة لتوقعات إتاحة الوصول
- إنشاء نهج عملي ومحكوم لتطبيق الذكاء الاصطناعي في العمليات
- المشاركة في التغطية المناوبة خلال عطلات نهاية الأسبوع مع فريق العمليات
- تقديم سيرة ذاتية وخطاب تعريفي يصفان الاهتمام والتوافق مع القيم والمؤهلات المميزة
المتطلبات
- امتلاك ما لا يقل عن سبع سنوات من الخبرة المتزايدة المسؤولية في البنية التحتية أو موثوقية المواقع أو عمليات تقنية المعلومات
- امتلاك خبرة سنتين أو أكثر في قيادة المهندسين
- إثبات خبرة عميقة وحديثة في AWS اكتُسبت خلال الأشهر الثمانية عشر إلى الأربعة والعشرين الماضية
- استخدام Terraform أو CloudFormation أو CDK أو أدوات مماثلة للبنية التحتية كرمز في بيئات الإنتاج
- العمل مع الحاويات ومنصات التنسيق مثل EKS أو ECS أو Docker أو Kubernetes
- بناء مسارات CI/CD أو إعادة تصميمها بصورة جوهرية
- تطبيق ممارسات قابلية المراقبة والاستجابة للحوادث، بما في ذلك القياس والتنبيهات والعمليات المناوبة وعمليات ما بعد الحوادث
- العمل في مؤسسة لديها قاعدة عملاء نشطة ووظيفة دعم
- فهم التزامات GDPR ذات الصلة بالبنية التحتية والتعامل مع البيانات
- التواصل بوضوح مع الجماهير غير التقنية من خلال التقارير التنفيذية ولوحات المعلومات
- تُفضّل الخبرة في FedRAMP أو StateRAMP
- تُفضّل الخبرة في SOC 2 Type II أو VPAT أو Section 508 أو EN 301 549 أو متطلبات الخصوصية في الولايات المتحدة مثل CCPA أو CPRA
- تُفضّل الخبرة في نشر البرمجيات ودعمها في بيئات يتحكم فيها العملاء
- تُفضّل الخبرة في إتاحة الوصول أو التقنيات المساعدة أو دمج الأشخاص ذوي الإعاقة
- تُفضّل الخبرة العملية في Google Cloud أو Azure
- تقديم سيرة ذاتية وخطاب تعريفي
- إتمام فحوص المراجع والتحقق من الخلفية بنجاح
المزايا
- الاستفادة من التغطية خلال أيام الأسبوع عبر نموذج تشغيل يتبع الشمس
- تُخصّص المناوبة خلال عطلات نهاية الأسبوع للترقيات المخطط لها وحالات الطوارئ الفعلية
- الوصول إلى دورات المشتريات في Deque University لبناء المعرفة بتقييمات إتاحة الوصول
- تُقدَّم فرص العمل على أساس تكافؤ الفرص
- تُعد فحوص المراجع والتحقق من الخلفية جزءًا من العملية