Deque Systems, Inc. razvija tehnologiju i pruža usluge pristupačnosti za organizacije koje izrađuju web i mobilne proizvode. Njezina SaaS platforma obuhvaća Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server i open-source projekt axe-core, koji podržavaju automatizirano i ručno testiranje, praćenje pristupačnosti, tijekove rada za otklanjanje nedostataka i smjernice uz pomoć umjetne inteligencije. Deque također pruža revizije pristupačnosti, savjetovanje i edukaciju prema radnim ulogama putem Deque Universityja, pomažući poslovnim timovima da ispune standarde kao što su WCAG, ADA i Europski akt o pristupačnosti.
Direktor tehničkih operacija — rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države
Vodit ćete AWS infrastrukturu, pouzdanost, sigurnost i IT operacije za Dequeovo poslovanje sa softverom i uslugama pristupačnosti. Gradit ćete skalabilne sustave, procese i timove u Sjedinjenim Američkim Državama i Indiji.
Sjedinjene Američke Države130.000 $ – 160.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiOperacijeOpis
- Bit ćete odgovorni za Dequeovo produkcijsko okruženje AWS putem infrastrukture kao koda i cjevovoda za implementaciju kojima upravljaju timovi
- Usmjeravat ćete prakse dostupnosti, performansi, kapaciteta, vidljivosti, upozoravanja i SLO-a
- Vodit ćete odgovor na velike incidente i osigurati da retrospektive bez traženja krivca rezultiraju dovršenim poboljšanjima
- Nadzirat ćete sigurnosne kopije, oporavak od katastrofe, kontinuitet poslovanja, postupke vraćanja i ciljeve oporavka
- Poticat ćete transparentnost troškova AWS-a i kontinuirano smanjenje troškova
- Usmjeravat ćete operacije prema dostupnosti od 99,99 %, isključujući planirano održavanje i nadogradnje
- Kontrolirat ćete izdanja putem definiranih odobrenja i sveobuhvatnih zapisa o promjenama
- Upravljat ćete Jirinom, GitHubom, ZenHubom, Artifactoryjem, Keycloakom, Zendeskom i drugim poslovnim platformama te ih povezivati
- Upravljat ćete dobavljačima, obnovama ugovora, pregovorima o ugovorima i prilikama za konsolidaciju sustava
- Nadzirat ćete upravljanje identitetima i pristupom u suradnji s timom za sigurnost
- Upravljat ćete prijenosnim računalima zaposlenika te uvođenjem i isključivanjem korisnika iz obuhvaćenih sustava
- Implementirat ćete i nadograđivati Dequeove proizvode u korisničkim okruženjima, uz izradu ponovno upotrebljivih alata i dokumentacije
- Održavat ćete operativne odgovornosti za certifikaciju ISO 27001, uključujući kontrole, dokaze i odgovore na revizije
- Osiguravat ćete otklanjanje ranjivosti u okviru utvrđenih obveza SLA-a
- Podržavat ćete programe koje vodi direktor sigurnosti
- Održavat ćete prakse rukovanja podacima usklađene s GDPR-om
- Zapošljavat ćete, razvijati i zadržavati distribuirani tim za operacije sustava koji služi Sjedinjenim Američkim Državama i Indiji
- Povećavat ćete kapacitet tima automatizacijom i poboljšanim alatima
- Definirat ćete operativne priručnike, prakse upravljanja promjenama i operativne standarde
- Osiguravat ćete da odabrani interni alati i administrativna sučelja ispunjavaju očekivanja pristupačnosti
- Izradit ćete praktičan i upravljan pristup primjeni umjetne inteligencije u operacijama
- Sudjelovat ćete u vikendskom dežurstvu s operativnim timom
- Dostavit ćete životopis i motivacijsko pismo u kojem ćete opisati interes, usklađenost s vrijednostima i kvalifikacije koje vas izdvajaju
Zahtjevi
- Imate najmanje sedam godina sve odgovornijeg iskustva u infrastrukturi, SRE-u ili IT operacijama
- Imate najmanje dvije godine iskustva u vođenju inženjera
- Imate duboko i nedavno iskustvo s AWS-om stečeno u posljednjih 18–24 mjeseca
- U produkciji koristite Terraform, CloudFormation, CDK ili usporedive alate za infrastrukturu kao kod
- Radite s kontejnerima i platformama za orkestraciju kao što su EKS, ECS, Docker ili Kubernetes
- Izgradili ste ili znatno redizajnirali CI/CD cjevovode
- Primjenjujete prakse vidljivosti i odgovora na incidente, uključujući instrumentaciju, upozoravanje, dežurstva i retrospektive
- Radili ste u organizaciji s aktivnom bazom korisnika i funkcijom korisničke podrške
- Razumijete obveze prema GDPR-u relevantne za infrastrukturu i rukovanje podacima
- Jasno komunicirate s netehničkom publikom putem izvještavanja za rukovodstvo i nadzornih ploča
- Iskustvo s FedRAMP-om ili StateRAMP-om je prednost
- Iskustvo sa SOC 2 Type II, VPAT-om, odjeljkom 508, EN 301 549 ili američkim državnim zahtjevima za privatnost, kao što su CCPA ili CPRA, je prednost
- Iskustvo u implementaciji i podršci softvera u okruženjima pod kontrolom korisnika je prednost
- Iskustvo u pristupačnosti, asistivnoj tehnologiji ili uključivanju osoba s invaliditetom je prednost
- Praktično iskustvo s Google Cloudom ili Azureom je prednost
- Dostavit ćete životopis i motivacijsko pismo
- Uspješno ćete proći provjeru preporuka i provjeru prošlosti
Pogodnosti
- Imat ćete pokrivenost radnim danom zahvaljujući operativnom modelu koji prati sunce
- Vikendsko dežurstvo rezervirano je za planirane nadogradnje i stvarne hitne slučajeve
- Imat ćete pristup tečajevima nabave na Deque Universityju kako biste proširili znanje o procjenama pristupačnosti
- Mogućnosti zapošljavanja pružaju se na temelju jednakih mogućnosti
- Provjera preporuka i provjera prošlosti dio su procesa