Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 Pracownicy
B2BOpieka zdrowotnaRekrutacja
Staffing For Doctors to amerykańska firma zajmująca się rekrutacją personelu medycznego, która łączy placówki medyczne z wirtualnymi asystentami medycznymi i specjalistami ds. wsparcia klinicznego, przeszkolonymi w zakresie HIPAA i dobranymi odpowiednio do danej specjalizacji. Jej zdalne zespoły wspierają praktyki medyczne w planowaniu wizyt, prowadzeniu dokumentacji w systemach EHR, tworzeniu kart pacjentów, uzyskiwaniu uprzednich zgód, komunikacji z pacjentami oraz innych procesach administracyjnych i klinicznych w różnych specjalizacjach. Firma koncentruje się na zgodności z przepisami, bezpiecznym przetwarzaniu danych i uporządkowanym wdrażaniu, obsługując praktyki poprzez procesy rekrutacji personelu, portal oraz obsługę klienta.

Dwujęzyczny wirtualny rejestrator medyczny — sprawy dotyczące obrażeń, praca zdalna z Nikaragui

Zdalny dwujęzyczny rejestrator medyczny wspiera Pure Balance Chiropractic, zajmuje się umawianiem pacjentów, koordynacją ubezpieczeń i sprawami dotyczącymi obrażeń. Pozyskuje potencjalnych pacjentów i umawia wizyty w zakresie chiropraktyki oraz badań DOT.

Opis

  • Obsługiwać dużą liczbę połączeń przychodzących i wychodzących
  • Pracować w standardowych godzinach pracy, w tym na późnych zmianach i w weekendy
  • Odpowiadać na zapytania nowych pacjentów i możliwości związane ze skierowaniami
  • Umawiać nowych pacjentów i dokładnie rejestrować szczegóły wizyt
  • Kontaktować się ponownie w sprawie nieodebranych połączeń, zapytań i potencjalnych pacjentów
  • Zbierać dane demograficzne pacjentów i informacje o skierowaniach
  • Priorytetyzować i umawiać nowych pacjentów w sprawach dotyczących obrażeń
  • Profesjonalnie komunikować się z pacjentami po angielsku i hiszpańsku
  • Zapewniać przyjazną, pewną siebie i profesjonalną obsługę klienta
  • Oceniać potrzeby pacjentów i kierować zapytania do rezerwacji wizyt
  • Kontaktować się z potencjalnymi pacjentami do czasu uzyskania wyniku każdej sprawy
  • Pomagać w weryfikacji ubezpieczenia i koordynacji spraw dotyczących obrażeń
  • Wspierać sprawy dotyczące odszkodowań pracowniczych i pomagać w obsłudze MedPay
  • Komunikować się z ubezpieczycielami, rzeczoznawcami, prawnikami i kancelariami prawnymi
  • Zbierać i aktualizować dane prawników oraz informacje ubezpieczeniowe
  • Przetwarzać wnioski o dokumentację medyczną
  • Kontaktować się ponownie w sprawie nierozwiązanych kwestii ubezpieczeniowych i spraw dotyczących obrażeń
  • Wspierać procesy leczenia związane z zastawami na rzecz prawników
  • Chronić poufność pacjentów i przestrzegać wymogów HIPAA
  • Wykonywać połączenia wychodzące do potencjalnych pacjentów i leadów
  • Kontaktować się z zainteresowanymi osobami, które nie umówiły wizyty
  • Przekształcać zapytania w umówione wizyty
  • Pomagać w działaniach informacyjnych i rozwoju biznesu
  • Prowadzić uporządkowaną ewidencję leadów i kontaktów następczych
  • Ponownie angażować potencjalnych pacjentów, którzy nie umówili wizyty
  • Identyfikować możliwości związane ze skierowaniami i rozwojem biznesu
  • Prowadzić każdy lead do uzyskania jednoznacznego wyniku
  • Zwiększać liczbę wizyt dzięki proaktywnej komunikacji i konwersji leadów

Wymagania

  • Wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia we wspieraniu placówki medycznej w USA
  • Udokumentowane doświadczenie w obsłudze połączeń przychodzących i wychodzących
  • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku angielskim
  • Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego
  • Doświadczenie w umawianiu wizyt medycznych
  • Doskonałe umiejętności obsługi pacjentów i klientów
  • Swoboda w wykonywaniu połączeń wychodzących i kontaktach z leadami
  • Dobra organizacja pracy i duża dbałość o szczegóły
  • Konsekwencja w realizacji zadań i odpowiedzialność za ich wykonanie
  • Znajomość HIPAA i zasad poufności danych pacjentów
  • Profesjonalny i pewny siebie sposób prowadzenia rozmów telefonicznych
  • Doświadczenie w medycznych sprawach dotyczących obrażeń będzie dużym atutem
  • Doświadczenie w weryfikacji ubezpieczenia będzie dużym atutem
  • Doświadczenie z MedPay będzie dużym atutem
  • Doświadczenie w sprawach dotyczących odszkodowań pracowniczych będzie dużym atutem
  • Doświadczenie w komunikacji z prawnikami lub kancelariami prawnymi będzie dużym atutem
  • Doświadczenie w chiropraktyce będzie dużym atutem
  • Doświadczenie w pracy z dokumentacją medyczną będzie dużym atutem
  • Doświadczenie w rozwoju biznesu lub konwersji leadów będzie dużym atutem
  • Doświadczenie lub znajomość badań DOT będzie dużym atutem
  • Doświadczenie z ChiroTouch Cloud będzie dużym atutem
  • Doświadczenie z RingCentral będzie dużym atutem
  • Doświadczenie z ChiroTouch Cloud będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane
  • Znajomość systemu EMR ChiroTouch Cloud i systemu telefonicznego RingCentral

Benefity

  • Pełny etat, 40 godzin tygodniowo
  • Praca zdalna
  • Trzy dni robocze w godzinach 10:00–19:00 czasu wschodniego USA
  • Wymagana jest praca w weekendy
  • Pięć dni pracy w tygodniu