Staffing For Doctors ialah syarikat penempatan kakitangan penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, yang menghubungkan amalan perubatan dengan pembantu perubatan maya dan profesional sokongan klinikal yang terlatih dalam HIPAA serta dipadankan mengikut kepakaran. Pasukan jarak jauhnya menyokong amalan perubatan dalam penjadualan, dokumentasi EHR, pendokumentasian carta, kelulusan terdahulu, komunikasi dengan pesakit, dan aliran kerja pentadbiran serta klinikal lain merentas pelbagai bidang kepakaran. Syarikat ini menumpukan pada pematuhan, pengendalian data yang selamat, dan orientasi berstruktur, serta melayani amalan perubatan melalui proses penempatan kakitangan, portal, dan sokongan pelanggannya.
Penyambut Tetamu Perubatan Maya Dwibahasa – Kecederaan Peribadi, Kerja Jarak Jauh dari Nicaragua
Penyambut tetamu perubatan dwibahasa secara jarak jauh yang menyokong Pure Balance Chiropractic dalam penjadualan pesakit, penyelarasan insurans dan kes kecederaan peribadi. Menjana prospek dan janji temu untuk perkhidmatan kiropraktik serta pemeriksaan DOT.
Penerangan
- Mengendalikan jumlah panggilan masuk dan keluar yang tinggi
- Meliputi waktu perniagaan biasa, termasuk syif lewat petang dan hujung minggu
- Menjawab pertanyaan pesakit baharu dan peluang rujukan
- Menjadualkan pesakit baharu serta merekod butiran janji temu dengan tepat
- Membuat susulan terhadap panggilan tidak berjawab, pertanyaan dan bakal pesakit
- Mengumpulkan butiran demografi pesakit dan rujukan
- Mengutamakan dan menjadualkan rujukan kecederaan peribadi baharu
- Berkomunikasi secara profesional dengan pesakit dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang mesra, yakin dan profesional
- Menilai keperluan pesakit serta mengarahkan pertanyaan kepada janji temu
- Membuat susulan dengan bakal pesakit sehingga setiap kes mempunyai hasil
- Membantu pengesahan insurans dan penyelarasan kecederaan peribadi
- Menyokong kes pampasan pekerja dan navigasi MedPay
- Berkomunikasi dengan syarikat insurans, pelaras tuntutan, peguam dan pejabat guaman
- Mengumpulkan dan mengemas kini butiran peguam serta insurans
- Memproses permintaan rekod perubatan
- Membuat susulan terhadap perkara insurans dan kecederaan peribadi yang belum selesai
- Menyokong aliran kerja rawatan yang melibatkan lien peguam
- Melindungi kerahsiaan pesakit dan mengekalkan pematuhan HIPAA
- Membuat panggilan keluar kepada bakal pesakit dan prospek
- Membuat susulan dengan individu yang berminat tetapi belum membuat tempahan
- Menukarkan pertanyaan kepada janji temu yang dijadualkan
- Membantu usaha jangkauan dan pembangunan perniagaan
- Memastikan rekod penjejakan prospek dan susulan tersusun
- Menghubungi semula prospek yang belum membuat janji temu
- Mengenal pasti peluang rujukan dan pembangunan perniagaan
- Mengejar setiap prospek sehingga hasil yang jelas dicapai
- Meningkatkan jumlah janji temu melalui komunikasi proaktif dan penukaran prospek
Keperluan
- Kemahiran dwibahasa Inggeris dan Sepanyol diperlukan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman menyokong amalan perubatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat
- Pengalaman yang terbukti mengendalikan panggilan masuk dan keluar
- Kemahiran komunikasi bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang
- Keupayaan berkomunikasi dalam bahasa Sepanyol yang kukuh
- Pengalaman menjadualkan janji temu perubatan
- Kemahiran perkhidmatan pesakit dan pelanggan yang cemerlang
- Selesa membuat panggilan keluar dan susulan prospek
- Kemahiran organisasi dan perhatian terhadap perincian yang kukuh
- Konsisten membuat susulan dan mengambil tanggungjawab terhadap tugas
- Pengetahuan tentang HIPAA dan kerahsiaan pesakit
- Gaya bertelefon yang profesional dan yakin
- Pengalaman perubatan kecederaan peribadi amat diutamakan
- Pengalaman pengesahan insurans amat diutamakan
- Pengalaman MedPay amat diutamakan
- Pengalaman pampasan pekerja amat diutamakan
- Pengalaman berkomunikasi dengan peguam atau pejabat guaman amat diutamakan
- Pengalaman kiropraktik amat diutamakan
- Pengalaman rekod perubatan amat diutamakan
- Pengalaman pembangunan perniagaan atau penukaran prospek amat diutamakan
- Pengalaman atau pengetahuan tentang pemeriksaan DOT amat diutamakan
- Pengalaman ChiroTouch Cloud amat diutamakan
- Pengalaman RingCentral amat diutamakan
- Pengalaman ChiroTouch Cloud merupakan kelebihan besar tetapi tidak diwajibkan
- Biasa dengan EMR ChiroTouch Cloud dan sistem telefon RingCentral
Faedah
- Jadual sepenuh masa selama 40 jam seminggu
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Tiga hari bekerja pada hari biasa dijadualkan dari 10.00 pagi hingga 7.00 malam EST
- Liputan hujung minggu diperlukan
- Lima hari bekerja seminggu