„Staffing For Doctors“ yra Jungtinėse Valstijose veikianti sveikatos priežiūros darbuotojų atrankos ir įdarbinimo įmonė, jungianti medicinos praktikas su HIPAA apmokytais, pagal specializaciją parinktais virtualiais medicinos padėjėjais ir klinikinės pagalbos specialistais. Jos nuotolinės komandos įvairių specializacijų praktikoms padeda planuoti vizitus, tvarkyti elektroninių sveikatos įrašų dokumentaciją, pildyti pacientų korteles, gauti išankstinius leidimus, bendrauti su pacientais ir vykdyti kitus administracinius bei klinikinius procesus. Įmonė daug dėmesio skiria atitikties reikalavimams, saugiam duomenų tvarkymui ir struktūruotam įvedimui į darbą, o praktikoms paslaugas teikia per personalo komplektavimo, portalo ir klientų aptarnavimo procesus.
Dvikalbis virtualios medicinos registratūros administratorius – asmens sužalojimai, nuotolinis darbas Nikaragvoje
Nuotoliniu būdu dirbantis dvikalbis medicinos registratūros administratorius padeda „Pure Balance Chiropractic“ koordinuoti pacientų registraciją, draudimo klausimus ir asmens sužalojimų bylas. Jis pritraukia potencialius klientus ir registruoja vizitus chiropraktikos bei DOT tyrimų paslaugoms.
Aprašymas
- Tvarkyti didelį įeinančių ir išeinančių skambučių srautą
- Dirbti įprastomis darbo valandomis, įskaitant vėlyvos dienos ir savaitgalio pamainas
- Atsakyti į naujų pacientų užklausas ir nukreipimo galimybes
- Registruoti naujus pacientus ir tiksliai suvesti vizito informaciją
- Susisiekti dėl praleistų skambučių, užklausų ir potencialių pacientų
- Rinkti paciento demografinius ir nukreipimo duomenis
- Teikti pirmenybę naujiems asmens sužalojimų nukreipimams ir juos registruoti
- Profesionaliai bendrauti su pacientais anglų ir ispanų kalbomis
- Teikti draugišką, pasitikėjimą keliantį ir profesionalų klientų aptarnavimą
- Įvertinti paciento poreikius ir nukreipti užklausas į vizitų registraciją
- Tęsti ryšį su potencialiais pacientais, kol kiekviena byla turės rezultatą
- Padėti tikrinti draudimą ir koordinuoti asmens sužalojimų bylas
- Padėti tvarkyti darbuotojų kompensacijų bylas ir „MedPay“ klausimus
- Bendrauti su draudikais, žalų vertintojais, advokatais ir advokatų kontoromis
- Rinkti ir atnaujinti advokatų bei draudimo informaciją
- Tvarkyti medicininių įrašų užklausas
- Stebėti neišspręstus draudimo ir asmens sužalojimų klausimus
- Padėti organizuoti gydymo procesus, susijusius su advokatų arešto teisėmis
- Saugoti pacientų konfidencialumą ir laikytis HIPAA reikalavimų
- Skambinti potencialiems pacientams ir potencialių klientų kontaktams
- Susisiekti su susidomėjusiais asmenimis, kurie neužsiregistravo
- Paversti užklausas užregistruotais vizitais
- Padėti vykdyti informavimo ir verslo plėtros veiklas
- Tvarkingai vesti potencialių klientų stebėjimo ir tolesnių veiksmų įrašus
- Iš naujo susisiekti su potencialiais klientais, kurie neužsiregistravo
- Nustatyti nukreipimo ir verslo plėtros galimybes
- Siekti kiekvieno potencialaus kliento, kol bus aiškus rezultatas
- Didinti vizitų skaičių aktyviai bendraujant ir paverčiant potencialius klientus registracijomis
Reikalavimai
- Būtina mokėti anglų ir ispanų kalbas
- Ne mažesnė kaip dvejų metų patirtis dirbant su JAV medicinos praktika
- Įrodyta įeinančių ir išeinančių skambučių tvarkymo patirtis
- Puikūs anglų kalbos žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Geri ispanų kalbos bendravimo įgūdžiai
- Medicinos vizitų registravimo patirtis
- Puikūs pacientų ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas skambinti ir vykdyti tolesnius veiksmus su potencialiais klientais
- Geri organizaciniai įgūdžiai ir dėmesys detalėms
- Nuoseklus užduočių užbaigimas ir atsakomybės prisiėmimas
- HIPAA ir pacientų konfidencialumo išmanymas
- Profesionalus ir pasitikėjimą keliantis bendravimas telefonu
- Patirtis medicinos srityje, susijusioje su asmens sužalojimais, labai pageidautina
- Draudimo tikrinimo patirtis labai pageidautina
- „MedPay“ patirtis labai pageidautina
- Darbuotojų kompensacijų bylų patirtis labai pageidautina
- Bendravimo su advokatais ar advokatų kontoromis patirtis labai pageidautina
- Chiropraktikos patirtis labai pageidautina
- Darbo su medicininiais įrašais patirtis labai pageidautina
- Verslo plėtros ar potencialių klientų konvertavimo patirtis labai pageidautina
- DOT tyrimų patirtis arba žinios labai pageidautinos
- „ChiroTouch Cloud“ patirtis labai pageidautina
- „RingCentral“ patirtis labai pageidautina
- „ChiroTouch Cloud“ patirtis yra didelis privalumas, tačiau neprivaloma
- „ChiroTouch Cloud“ elektroninės medicininių įrašų sistemos ir „RingCentral“ telefono sistemos išmanymas
Privalumai
- Visas etatas, 40 valandų per savaitę
- Nuotolinio darbo galimybė
- Trys darbo dienos nuo 10:00 iki 19:00 EST
- Darbas savaitgaliais yra privalomas
- Penkios darbo dienos per savaitę