
Staffing For Doctors अमेरिका स्थित स्वास्थ्य सेवा स्टाफिंग कंपनी है, जो चिकित्सा प्रैक्टिसों को HIPAA-प्रशिक्षित, विशेषज्ञता के अनुरूप वर्चुअल मेडिकल असिस्टेंट और क्लिनिकल सपोर्ट पेशेवरों से जोड़ती है। इसकी दूरस्थ टीमें विभिन्न विशेषज्ञताओं वाली प्रैक्टिसों को शेड्यूलिंग, EHR दस्तावेज़ीकरण, चार्टिंग, पूर्व प्राधिकरण, रोगी संचार तथा अन्य प्रशासनिक और क्लिनिकल कार्यप्रवाहों में सहायता देती हैं। कंपनी अनुपालन, सुरक्षित डेटा प्रबंधन और सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग पर ध्यान केंद्रित करती है तथा अपनी स्टाफिंग, पोर्टल और ग्राहक सहायता प्रक्रियाओं के माध्यम से प्रैक्टिसों को सेवाएँ प्रदान करती है।
द्विभाषी वर्चुअल मेडिकल रिसेप्शनिस्ट – व्यक्तिगत चोट, निकारागुआ रिमोट
रिमोट द्विभाषी मेडिकल रिसेप्शनिस्ट, जो प्योर बैलेंस कायरोप्रैक्टिक के लिए मरीजों की अपॉइंटमेंट, बीमा समन्वय और व्यक्तिगत चोट के मामलों में सहायता करेगा। कायरोप्रैक्टिक और DOT जांच सेवाओं के लिए लीड और अपॉइंटमेंट तैयार करें।
विवरण
- इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल की अधिक मात्रा संभालें
- नियमित कारोबारी समय में काम करें, जिसमें दिन के अंत की और सप्ताहांत की शिफ्ट शामिल हैं
- नए मरीजों की पूछताछ और रेफरल अवसरों का जवाब दें
- नए मरीजों की अपॉइंटमेंट तय करें और विवरण सही ढंग से दर्ज करें
- छूटी हुई कॉल, पूछताछ और संभावित मरीजों पर फॉलो-अप करें
- मरीजों की जनसांख्यिकीय और रेफरल जानकारी एकत्र करें
- नई व्यक्तिगत चोट संबंधी रेफरल को प्राथमिकता दें और उनकी अपॉइंटमेंट तय करें
- मरीजों से अंग्रेज़ी और स्पेनिश में पेशेवर तरीके से संवाद करें
- मैत्रीपूर्ण, आत्मविश्वासपूर्ण और पेशेवर ग्राहक सेवा प्रदान करें
- मरीजों की आवश्यकताओं का आकलन करें और पूछताछ को अपॉइंटमेंट की ओर निर्देशित करें
- संभावित मरीजों का तब तक फॉलो-अप करें जब तक प्रत्येक मामले का परिणाम स्पष्ट न हो
- बीमा सत्यापन और व्यक्तिगत चोट मामलों के समन्वय में सहायता करें
- वर्कर्स' कंपनसेशन मामलों और MedPay प्रक्रिया में सहायता करें
- बीमा कंपनियों, एडजस्टरों, वकीलों और कानून कार्यालयों से संवाद करें
- वकीलों और बीमा संबंधी विवरण एकत्र कर उन्हें अपडेट करें
- मेडिकल रिकॉर्ड अनुरोधों को संसाधित करें
- अनसुलझे बीमा और व्यक्तिगत चोट मामलों पर फॉलो-अप करें
- वकील के लियन से जुड़े उपचार कार्यप्रवाहों में सहायता करें
- मरीजों की गोपनीयता की रक्षा करें और HIPAA अनुपालन बनाए रखें
- संभावित मरीजों और लीड्स को आउटबाउंड कॉल करें
- उन इच्छुक लोगों से फॉलो-अप करें जिन्होंने अपॉइंटमेंट बुक नहीं की है
- पूछताछ को निर्धारित अपॉइंटमेंट में बदलें
- आउटरीच और व्यवसाय-विकास प्रयासों में सहायता करें
- लीड ट्रैकिंग और फॉलो-अप रिकॉर्ड व्यवस्थित रखें
- उन संभावित मरीजों से फिर संपर्क करें जिन्होंने अपॉइंटमेंट तय नहीं की है
- रेफरल और व्यवसाय-विकास के अवसरों की पहचान करें
- हर लीड पर तब तक काम करें जब तक स्पष्ट परिणाम न मिल जाए
- सक्रिय संवाद और लीड रूपांतरण के माध्यम से अपॉइंटमेंट की संख्या बढ़ाएं
आवश्यकताएँ
- अंग्रेज़ी और स्पेनिश में द्विभाषी दक्षता आवश्यक है
- अमेरिका स्थित मेडिकल प्रैक्टिस में सहायता देने का कम से कम दो वर्ष का अनुभव
- इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल संभालने का प्रमाणित अनुभव
- बोली और लिखित अंग्रेज़ी में उत्कृष्ट संचार कौशल
- स्पेनिश में मजबूत संचार क्षमता
- मेडिकल अपॉइंटमेंट तय करने का अनुभव
- उत्कृष्ट मरीज और ग्राहक सेवा कौशल
- आउटबाउंड कॉल और लीड फॉलो-अप करने में सहजता
- मजबूत संगठन क्षमता और बारीकियों पर ध्यान
- कार्यों को लगातार पूरा करने और उनकी जिम्मेदारी लेने की क्षमता
- HIPAA और मरीजों की गोपनीयता का ज्ञान
- पेशेवर और आत्मविश्वासपूर्ण टेलीफोन व्यवहार
- व्यक्तिगत चोट संबंधी मेडिकल अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- बीमा सत्यापन के अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- MedPay अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- वर्कर्स' कंपनसेशन अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- वकीलों या कानून कार्यालयों से संवाद करने के अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- कायरोप्रैक्टिक अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- मेडिकल रिकॉर्ड अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- व्यवसाय विकास या लीड रूपांतरण के अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- DOT जांच के अनुभव या ज्ञान को विशेष प्राथमिकता
- ChiroTouch Cloud अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- RingCentral अनुभव को विशेष प्राथमिकता
- ChiroTouch Cloud अनुभव अतिरिक्त लाभ है, लेकिन आवश्यक नहीं
- ChiroTouch Cloud EMR और RingCentral फोन सिस्टम से परिचित होना
लाभ
- प्रति सप्ताह 40 घंटे का पूर्णकालिक कार्यक्रम
- रिमोट कार्य व्यवस्था
- सप्ताह के तीन कार्यदिवसों में सुबह 10:00 बजे से शाम 7:00 बजे EST तक शेड्यूल
- सप्ताहांत में कवरेज आवश्यक है
- प्रति सप्ताह पांच कार्यदिवस