Rockwell Automation
Rockwell Automation

Rockwell Automation utvikler teknologi for industriell automatisering og digital transformasjon for produsenter og andre komplekse industrier. Porteføljen omfatter industrielle kontrollsystemer, programvare for design og analyse, løsninger for styring av eiendeler og prosesser, cybersikkerhet samt nettverksinfrastruktur.

Selskapet støtter organisasjoner innen sektorer som luft- og romfart, bilindustri og life science når de moderniserer driften, forbedrer effektiviteten og videreutvikler smart produksjon. Arbeidet samler maskinvare, programvare og integrerte tjenester for å møte drifts- og bærekraftsmål.

Supportingeniør, Rockwell Automation (hybrid – Santo Domingo)

Gi teknisk støtte til Rockwell Automations industrielle styrings-, sensor- og nettverksprodukter i en hybridstilling i Santo Domingo. Feilsøk kundeproblemer, dokumenter løsninger og samarbeid med ingeniør- og salgsteam.

Beskrivelse

  • Undersøk komplekse problemer med industriell automasjonsteknologi, programvare og kommunikasjonsnettverk som førstelinjesupport ikke kan løse.
  • Eskaler problemer knyttet til design, pålitelighet, vedlikehold og programvare til produktteknikk- og utviklingsteam.
  • Gi teknisk bistand til kunder og brukere av avanserte industrielle automasjonsprodukter og -løsninger.
  • Støtt Rockwell Automations produktfamilier innen industriell styring, sensorer og nettverk.
  • Funger som teknisk rådgiver og kundekontakt på tvers av flere produkter og bruksområder.
  • Avklar kundenes forventninger, registrer feilsøkingsarbeid og løsninger i tjenestehåndteringssystemer, og følg opp.
  • Bruk Knowledge-Centered Service-metoder for å styrke kunnskapsdeling og kundeopplevelser.
  • Lag tekniske notater, feilsøkingsveiledninger, kunnskapsartikler, opplæringsmateriell, videoer og annen relevant dokumentasjon.
  • Samarbeid med salg, ingeniører, produktsjefer og kolleger for å løse kundeproblemer og fremme produktbruk.
  • Delta i supportrotasjoner på kvelder, utenom arbeidstid og i helger.

Krav

  • Bachelorgrad i elektronikk, elektroteknikk, elekt||||romekanikk, mekatronikk, telematikk eller et beslektet teknisk fagområde.
  • Relevant erfaring med industriell automasjon kombinert med tilsvarende teknisk utdanning kan vurderes.
  • Flytende engelsk og spansk.
  • Minst ett års erfaring med støtte til industriell automasjon, styringssystemer, sensorer, maskinautomasjon eller industrielle nettverksprodukter.
  • Praktisk erfaring med Rockwell Automations og Allen-Bradleys produkter.
  • Erfaring med sikkerhetskomponenter, releer, kontaktorer, overbelastningsreleer, GuardLink, mykstartere, frekvensomformere, Logix-kontrollere, PLC-programmering, effektbrytere, kretsbeskyttelse og motorstartere.
  • Erfaring med feilsøking av sensorer, RFID-systemer, industrielle kodelesere, IO-Link-enheter, EtherNet/IP-nettverk og relaterte automasjonsteknologier.
  • Tidligere erfaring med teknisk support for industriprodukter, kontrollprogramvare eller automasjonsløsninger.
  • Erfaring med å samarbeide med kunder, distributører, OEM-er, systemintegratorer, ingeniørteam og salgsorganisasjoner.
  • Gode ferdigheter innen feilsøking og problemløsning.
  • Dokumentert kundefokus og høy standard på teknisk support.
  • Mulighet til å arbeide kvelder, helger og med beredskapsvakter.
  • Mulighet til å arbeide fra kl. 09.00 til 18.00, med noe dekning på kvelder og i helger.

Fordeler

  • Transport- eller drivstofftillegg.
  • Lunsjtillegg.
  • Supplerende helseforsikring.
  • Personlige timer.
  • Hybrid arbeidsordning med mulighet for opptil tre hjemmekontordager per uke etter vellykket opplæring, avhengig av virksomhetens behov.

Relaterte jobber

Career Page

Senior regnskapsleder med kundeansvar innen CPG

Career Page

Led regnskapsavslutning, rapportering og kunderelasjoner for CPG-merkevarer støttet av oppstartsbedrifter og venturekapital. Lever investorklare regnskaper og innsikt som hjelper kundene med å forstå virksomheten sin.

Åpne
Natus Medical Incorporated

Seniorregnskapsfører, global finansiell rapportering

Natus Medical Incorporated
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenMaskinvareProduksjon

Bidra til Natus Medicals globale finansielle rapportering, regnskapsavslutning, inntektsføring og revisjonsarbeid på tvers av flere juridiske enheter. Bruk amerikansk GAAP og internasjonale regnskapsstandarder i en fjernarbeidsstilling basert i USA.

Åpne