Rockwell Automation
Rockwell Automation

Rockwell Automation فناوری‌های اتوماسیون صنعتی و تحول دیجیتال را برای تولیدکنندگان و دیگر صنایع پیچیده توسعه می‌دهد. مجموعه محصولات و خدمات آن شامل سامانه‌های کنترل صنعتی، نرم‌افزارهای طراحی و تحلیل، راهکارهای مدیریت دارایی و فرایند، امنیت سایبری و زیرساخت شبکه است.

این شرکت از سازمان‌های فعال در حوزه‌هایی مانند هوافضا، خودروسازی و علوم زیستی پشتیبانی می‌کند تا عملیات خود را نوسازی کنند، بهره‌وری را بهبود دهند و تولید هوشمند را پیش ببرند. فعالیت‌های آن با گرد هم آوردن سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات یکپارچه، به تحقق اهداف عملیاتی و پایداری کمک می‌کند.

مهندس پشتیبانی، راکول اتوماسیون (ترکیبی - سانتو دومینگو)

در یک موقعیت کاری ترکیبی در سانتو دومینگو، پشتیبانی فنی از محصولات کنترل صنعتی، حسگری و شبکه‌سازی راکول اتوماسیون ارائه دهید. مشکلات مشتریان را عیب‌یابی کنید، راه‌حل‌ها را مستند سازید و با تیم‌های مهندسی و فروش همکاری کنید.

توضیحات

  • مسائل پیچیده مربوط به سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه‌های ارتباطی اتوماسیون صنعتی را که پشتیبانی خط اول قادر به حل آن‌ها نیست بررسی کنید.
  • مسائل مربوط به طراحی، قابلیت اطمینان، نگهداری و نرم‌افزار را به تیم‌های مهندسی محصول و توسعه ارجاع دهید.
  • به مشتریان و کاربران محصولات و راهکارهای پیشرفته اتوماسیون صنعتی کمک فنی ارائه دهید.
  • از خانواده محصولات کنترل صنعتی، حسگری و شبکه‌سازی راکول اتوماسیون پشتیبانی کنید.
  • به‌عنوان مشاور فنی و رابط مشتری در چندین محصول و کاربرد فعالیت کنید.
  • انتظارات مشتریان را مدیریت کنید، فعالیت‌های عیب‌یابی و راه‌حل‌ها را در سامانه‌های مدیریت خدمات ثبت کنید و پیگیری انجام دهید.
  • برای تقویت اشتراک دانش و بهبود نتایج مشتریان از روش‌های Knowledge-Centered Service استفاده کنید.
  • یادداشت‌های فنی، راهنماهای عیب‌یابی، مقالات دانشی، منابع آموزشی، ویدئوها و مستندات مرتبط ایجاد کنید.
  • برای حل مشکلات مشتریان و تشویق به پذیرش محصولات، با تیم‌های فروش، مهندسی، مدیران محصول و همکاران همکاری کنید.
  • در نوبت‌های پشتیبانی عصرگاهی، خارج از ساعات کاری و آخر هفته شرکت کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در الکترونیک، مهندسی برق، الکترومکانیک، مکاترونیک، مهندسی تلماتیک یا رشته فنی مرتبط.
  • تجربه مرتبط در اتوماسیون صنعتی همراه با تحصیلات فنی معادل ممکن است مورد بررسی قرار گیرد.
  • تسلط به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی.
  • حداقل یک سال تجربه در پشتیبانی از محصولات اتوماسیون صنعتی، کنترل، حسگری، اتوماسیون ماشین یا شبکه‌سازی صنعتی.
  • تجربه عملی با محصولات راکول اتوماسیون و آلن‌بردلی.
  • تجربه کار با اجزای ایمنی، رله‌ها، کنتاکتورها، رله‌های اضافه‌بار، GuardLink، سافت‌استارترها، درایوهای فرکانس متغیر، کنترلرهای Logix، برنامه‌نویسی PLC، مدارشکن‌ها، حفاظت مدار و راه‌اندازهای موتور.
  • تجربه عیب‌یابی حسگرها، سامانه‌های RFID، کدخوان‌های صنعتی، دستگاه‌های IO-Link، شبکه‌های EtherNet/IP و فناوری‌های مرتبط با اتوماسیون.
  • سابقه پشتیبانی فنی از محصولات صنعتی، نرم‌افزارهای کنترلی یا راهکارهای اتوماسیون.
  • تجربه کار با مشتریان، توزیع‌کنندگان، OEMها، یکپارچه‌سازان سیستم، تیم‌های مهندسی و سازمان‌های فروش.
  • توانایی قوی در عیب‌یابی و حل مسئله.
  • مشتری‌مداری اثبات‌شده و استاندارد بالای پشتیبانی فنی.
  • آمادگی برای پشتیبانی عصرگاهی، آخر هفته و آن‌کال.
  • آمادگی برای کار از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر، همراه با مقداری پوشش عصرگاهی و آخر هفته.

مزایا

  • کمک‌هزینه حمل‌ونقل یا سوخت.
  • کمک‌هزینه ناهار.
  • بیمه درمانی تکمیلی.
  • ساعات شخصی.
  • ترتیب کاری ترکیبی که پس از آنبوردینگ موفق، با توجه به نیازهای کسب‌وکار، امکان کار از راه دور تا سه روز در هفته را فراهم می‌کند.

فرصت‌های شغلی مرتبط

My Hero VA

هماهنگ‌کننده دوزبانه نوبت‌ها (دورکاری، کلمبیا)

My Hero VA

برای کسب‌وکار آموزش آرایشگری مردانه در فلوریدا، به انگلیسی و اسپانیایی تماس بگیرید و بازدید از مدرسه را هماهنگ کنید. این شغل دورکاری از کلمبیا شامل پیگیری مشتریان بالقوه و کارهای اداری روزانه نیز می‌شود.

باز کردن
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung

نماینده فروش دورکار – سئو و تبلیغات گوگل

CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierung
۱ – ۱۰ کارکنان
B2Bبازاریابی

برای آژانس سئو و تبلیغات گوگل Convact، پیگیر سرنخ‌ها باشید و با مشتریان بالقوه تماس سرد بگیرید. با فروشگاه‌های آنلاین و کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک در منطقه DACH قرار ملاقات تنظیم کنید.

باز کردن
My Hero VA

نماینده خدمات مشتریان دورکار در مکزیک

My Hero VA

برای یک شرکت تعمیر لوازم خانگی در آمریکا، پشتیبانی تلفنی ارائه دهید. تماس‌های مشتریان، قرارها، درخواست‌های خدمات و به‌روزرسانی‌های CRM را مدیریت کنید.

باز کردن
Yudrio, Inc.

معمار فنی ارشد Salesforce

Yudrio, Inc.

معماری امن Service Cloud و Experience Cloud را برای پیاده‌سازی فدرال Salesforce شرکت Yudrio هدایت کنید. راهنمایی یکپارچه‌سازی‌ها، حاکمیت پلتفرم، انتشارها و اجرای چابک را بر عهده بگیرید.

باز کردن
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)

مهندس خدمات میدانی، تجهیزات نیمه‌رسانا

EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

تجهیزات نیمه‌رسانا را برای EBARA Precision Machinery Europe نصب، عیب‌یابی و نگهداری کنید. در محل‌های بین‌المللی به مشتریان پشتیبانی فنی ارائه دهید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر توسعه کسب‌وکار اتوماسیون خانه هوشمند

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فروش محصولات اتوماسیون خانه هوشمند Smartwitz Marketing Solutions را در ناوی مومبای افزایش دهید. روابط با مشتریان، نمایش محصولات، پیشنهادها و فرصت‌های فروش را تا مرحله نصب پیگیری کنید.

باز کردن
Personalberatung Pillong

مدیر ارشد فروش بین‌المللی، سامانه‌های نصب فتوولتائیک

Personalberatung Pillong

جذب مشتریان بین‌المللی و مدیریت حساب‌های کلیدی سامانه‌های نصب فتوولتائیک یک گروه صنعتی جهانی را بر عهده بگیرید. بازارهای پروژه‌های خورشیدی و مشارکت‌ها را در سراسر جهان توسعه دهید.

باز کردن
Inkster GmbH

مدیر بازاریابی، کار هیبریدی در هامبورگ

Inkster GmbH

در شرکت Inkster، ارائه‌دهنده اروپایی تتوهای موقتِ میوه‌پایه، هدایت خلاقیت کمپین‌ها، محتوای شبکه‌های اجتماعی و تحلیل عملکرد را بر عهده بگیرید. با استفاده از بینش‌های کمپین و روندهای بازار، محتوای خلاقانه بازاریابی را آزمایش و بهینه کنید.

باز کردن
Mendelson & Co.

تحلیلگر کسب‌وکار بانکی دورکار

Mendelson & Co.
۱ – ۱۰ کارکنان
SaaSمشاورههوش مصنوعی

نیازمندی‌های بانکی را تحلیل کنید و راهکارهای فناوری اطلاعات را برای شرکت Mendelson GmbH بیازمایید. این شرکت آلمانیِ ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای به مشتریان حوزه‌های بانکداری، بیمه و انرژی خدمت‌رسانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن