Capital One
Capital One
Capital One er et selskap innen finansielle tjenester og fintech som tilbyr kredittkort, billån, banktjenester og spareprodukter. Arbeidet kombinerer finansiell ekspertise med teknologi og digitale verktøy for å forbedre hvordan kundene håndterer pengene sine. Karrierearbeidet i selskapet fokuserer på å utvikle kundeorienterte løsninger i et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø.

Leder for e-postmarkedsføring, Principal Associate – Capital One (Chicago, på arbeidsstedet)

Led Capital Ones e-postmarkedsføring og CRM-infrastruktur for reaktivering av forhandlere i USA og Canada. Ha ansvar for segmentering, automatisering, SQL, konverteringsfokusert tekstforfatning og drift av e-postplattformer på virksomhetsnivå.

Beskrivelse

  • Bygg automatiserte, utløserbaserte e-postløp knyttet til offline-markedsføringsaktiviteter som telefonsalg, nettstedsbesøk og direktereklame.
  • Led implementeringer av e-postleverandører på virksomhetsnivå og plattformmigreringer.
  • Oversett markedsføringsbehov til tydelige krav for teknisk leveranse.
  • Utvikle egendefinerte SQL-spørringer for å opprette dynamiske målgruppesegmenter.
  • Gjennomgå og løse problemer i HTML/CSS-maler og e-posttekster.
  • Mål kampanjenes effektivitet gjennom indikatorer lenger ned i trakten, blant annet reaktiveringsvolum, kostnad per reaktivering, konverteringsrate og hastighet gjennom trakten.
  • Ha ansvar for kvalitetssikring av kampanjer, renderingstester på tvers av e-postklienter, validering av dynamiske data og koordinering av regelverksetterlevelse.
  • Samarbeid med interessenter innen engineering, analyse og markedsføring.
  • Driv et løpende testprogram basert på eksperimentering og vekstmål.
  • Bruk direct response-tekstforfatning og salgspsykologi for å skape e-postinnhold som motiverer kunder til å handle.
  • Ha eierskap til e-postkanalen samtidig som CRM-plattformen og markedsføringsinfrastrukturen utvikles fra grunnen av.
  • Lanser e-postleverandørmiljøet i samarbeid med engineering, compliance, IT og relaterte team.
  • Utvikle og administrer et omfattende CRM-program for forhandlere i USA og Canada.

Krav

  • Bachelorgrad eller militær erfaring.
  • Minst fem års erfaring med markedsføringsdrift og CRM, inkludert teknisk eierskap til implementeringer av e-postleverandører og datasynkronisering med Salesforce.
  • Minst fire års praktisk erfaring med Salesforce-arkitektur, Pardot (Account Engagement) eller Salesforce Marketing Cloud, inkludert definisjon av CRM-felt og systemintegrasjoner.
  • Minst fire års erfaring med å skrive direct response-e-posttekster.
  • Minst fem års erfaring med å vurdere markedsføringsresultater ved hjelp av måltall lenger ned i trakten, som reaktiveringsvolum, kostnad per reaktivering og hastighet.
  • Capital One vil ikke sponse arbeidstillatelse for en ny søker til denne stillingen.
  • Foretrukket: Bachelorgrad i markedsføring, reklame, kommunikasjon eller forbrukeratferd.
  • Foretrukket: Gode evner innen prosjektledelse, organisering og detaljhåndtering.
  • Foretrukket: Erfaring med å koordinere flere interessenter og arbeide på tvers av funksjoner.
  • Foretrukket: Minst ett års praktisk erfaring med å skrive SQL-spørringer for databasesegmentering og feilsøke HTML/CSS-maler.
  • Foretrukket: Svært gode kommunikasjonsevner, en konsekvent testpraksis og en nysgjerrig, vekstorientert tilnærming.
  • Foretrukket: Erfaring med å skrive eller gjennomgå direkteresponsmanuskripter, feltbriefinger og materiell for innvendinghåndtering.
  • Foretrukket: Erfaring med å håndtere regulatoriske eller juridiske compliancegjennomganger for markedsføringsdrift.
  • Foretrukket: Minst to års erfaring med leverandørstyring.

Fordeler

  • Resultatbasert insentivlønn kan omfatte kontantbonuser og/eller langsiktige insentiver.
  • Omfattende, konkurransedyktige og inkluderende helse-, økonomiske og andre fordeler utformet for å støtte generell trivsel.
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for søkere som trenger det.
  • Forpliktelse til like muligheter og ikke-diskriminering.
  • Rusfri arbeidsplass.

Relaterte jobber

Walmart

Walmart-direktør for merchandising av pakkede grønnsaker

Walmart

Led Walmarts strategi for salg av pakkede grønnsaker, inkludert prissetting, sortiment, leverandørrelasjoner og kategoriens økonomiske resultater. Veiled et team og bidra til vekst på tvers av salgskanaler gjennom datainformerte beslutninger.

Åpne