Capital One ir finanšu pakalpojumu un finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas piedāvā kredītkartes, auto aizdevumus, banku un uzkrājumu produktus. Uzņēmuma darbā finanšu zināšanas tiek apvienotas ar tehnoloģijām un digitālajiem rīkiem, lai uzlabotu to, kā klienti pārvalda savu naudu. Uzņēmuma karjeras iespējas ir vērstas uz klientiem paredzētu risinājumu veidošanu daudzveidīgā un iekļaujošā darba vidē.
E-pasta mārketinga vadošais speciālists, Principal Associate – Capital One (Čikāga, darbs birojā)
Vadiet Capital One e-pasta mārketingu un CRM infrastruktūru tirgotāju atkārtotai aktivizēšanai Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā. Pārraugiet segmentēšanu, automatizāciju, SQL, uz konversiju orientētu tekstu izstrādi un uzņēmuma e-pasta platformas darbību.
Apraksts
- Veidojiet automatizētus, aktivizētājos balstītus e-pasta ceļus, kas saistīti ar bezsaistes mārketinga aktivitātēm, piemēram, telemārketingu, tīmekļa vietnes apmeklējumiem un tiešo pastu.
- Vadiet uzņēmuma e-pasta pakalpojumu sniedzēju ieviešanu un platformu migrāciju.
- Pārvērtiet mārketinga vajadzības skaidrās prasībās tehniskajai izstrādei.
- Izstrādājiet pielāgotus SQL vaicājumus dinamisku auditoriju segmentu izveidei.
- Pārskatiet un novērsiet problēmas HTML/CSS veidnēs un e-pasta tekstos.
- Mēriet kampaņu efektivitāti, izmantojot pārdošanas piltuves beigu daļas rādītājus, tostarp atkārtotas aktivizēšanas apjomu, atkārtotas aktivizēšanas izmaksas, konversijas līmeni un piltuves virzības ātrumu.
- Pārraugiet kampaņu kvalitātes nodrošināšanu, renderēšanas testus dažādos klientu risinājumos, dinamisko datu validāciju un normatīvās atbilstības koordinēšanu.
- Sadarbojieties ar inženierijas, analītikas un mārketinga ieinteresētajām pusēm.
- Vadiet nepārtrauktu testēšanas programmu, kuras pamatā ir eksperimenti un izaugsmes mērķi.
- Izmantojiet tiešās atbildes tekstu izstrādi un pārdošanas psiholoģiju, lai veidotu e-pasta saturu, kas mudina klientus rīkoties.
- Pārvaldiet e-pasta kanālu, vienlaikus no pamatiem veidojot CRM platformu un mārketinga infrastruktūru.
- Uzsāciet e-pasta pakalpojumu sniedzēja vidi sadarbībā ar inženierijas, atbilstības, IT un citām saistītajām komandām.
- Izstrādājiet un pārvaldiet visaptverošu CRM programmu tirgotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā.
Prasības
- Bakalaura grāds vai militārā pieredze.
- Vismaz piecu gadu pieredze mārketinga operācijās un CRM, tostarp tehniska atbildība par e-pasta pakalpojumu sniedzēju ieviešanu un Salesforce datu sinhronizāciju.
- Vismaz četru gadu praktiskā pieredze ar Salesforce arhitektūru, Pardot (Account Engagement) vai Salesforce Marketing Cloud, tostarp CRM lauku definēšanu un sistēmu integrāciju.
- Vismaz četru gadu pieredze tiešās atbildes e-pasta tekstu rakstīšanā.
- Vismaz piecu gadu pieredze mārketinga rezultātu novērtēšanā, izmantojot pārdošanas piltuves beigu daļas rādītājus, piemēram, atkārtotas aktivizēšanas apjomu, atkārtotas aktivizēšanas izmaksas un virzības ātrumu.
- Capital One nesponsorēs jauna pretendenta darba atļauju šim amatam.
- Vēlama bakalaura izglītība mārketingā, reklāmā, komunikācijā vai patērētāju uzvedībā.
- Vēlamas spēcīgas projektu vadības, organizatoriskās un uzmanības detaļām prasmes.
- Vēlama pieredze vairāku ieinteresēto pušu koordinēšanā un starpfunkcionālā darbā.
- Vēlama vismaz viena gada praktiskā pieredze SQL vaicājumu rakstīšanā datubāzu segmentēšanai un HTML/CSS veidņu problēmu novēršanā.
- Vēlamas izcilas komunikācijas prasmes, konsekventa testēšanas prakse un zinātkāra, uz izaugsmi vērsta pieeja.
- Vēlama pieredze tiešās atbildes zvanu scenāriju, lauka norāžu un iebildumu risināšanas materiālu rakstīšanā vai pārskatīšanā.
- Vēlama pieredze mārketinga operāciju normatīvās vai juridiskās atbilstības pārbaužu pārvaldībā.
- Vēlama vismaz divu gadu pieredze piegādātāju pārvaldībā.
Priekšrocības
- Uz sniegumu balstīts stimulējošais atalgojums var ietvert naudas prēmijas un/vai ilgtermiņa stimulus.
- Visaptveroši, konkurētspējīgi un iekļaujoši veselības, finanšu un citi labumi, kas paredzēti vispārējās labklājības atbalstam.
- Pretendentiem, kuriem tas nepieciešams, ir pieejami saprātīgi pielāgojumi.
- Apņemšanās nodrošināt vienlīdzīgas iespējas un nediskriminēšanu.
- Darba vieta bez narkotikām.