קפיטל וואן היא חברת שירותים פיננסיים וטכנולוגיה פיננסית המציעה כרטיסי אשראי, הלוואות לרכב, שירותים בנקאיים ומוצרי חיסכון. פעילותה משלבת מומחיות פיננסית עם טכנולוגיה וכלים דיגיטליים כדי לשפר את האופן שבו לקוחות מנהלים את כספם. תחומי הקריירה בחברה מתמקדים בפיתוח פתרונות המותאמים ללקוחות במסגרת כוח עבודה מגוון ומכיל.
מוביל שיווק בדוא״ל, עמית ראשי – קפיטל וואן (שיקגו, עבודה מהמשרד)
הובלת שיווק הדוא״ל ותשתית ה-CRM של קפיטל וואן להפעלה מחדש של סוחרים בארצות הברית ובקנדה. אחריות על פילוח, אוטומציה, SQL, כתיבה ממוקדת המרות ותפעול פלטפורמת דוא״ל ארגונית.
ארצות הברית
אילינוי109,900 $ – 125,400 $ / שנה
באתרמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל שיווק בדוא״לתיאור
- בנה מסעות דוא״ל אוטומטיים ומבוססי טריגרים, המחוברים לפעילויות שיווק לא מקוונות כגון טלמרקטינג, ביקורים באתר ודיוור ישיר.
- הובל יישומים של ספקי שירותי דוא״ל ארגוניים והעברת פלטפורמות.
- תרגם צורכי שיווק לדרישות ברורות למסירה להנדסה.
- פתח שאילתות SQL מותאמות אישית ליצירת פלחי קהל דינמיים.
- בדוק ופתור בעיות בתבניות HTML/CSS ובנוסחי דוא״ל.
- מדוד את אפקטיביות הקמפיינים באמצעות מדדי תחתית המשפך, כולל היקף ההפעלה מחדש, עלות להפעלה מחדש, שיעור המרה ומהירות המשפך.
- פקח על הבטחת איכות הקמפיינים, בדיקות תצוגה בין לקוחות, אימות נתונים דינמיים ותיאום ציות רגולטורי.
- שתף פעולה עם בעלי עניין בהנדסה, אנליטיקה ושיווק.
- הובל תוכנית בדיקות מתמשכת המבוססת על ניסויים ועל יעדי צמיחה.
- השתמש בכתיבה לתגובה ישירה ובפסיכולוגיית מכירות ליצירת תוכן דוא״ל המניע לקוחות לפעולה.
- היה אחראי על ערוץ הדוא״ל תוך פיתוח פלטפורמת ה-CRM ותשתית השיווק מהיסוד.
- השק את סביבת ספק שירותי הדוא״ל בשותפות עם צוותי הנדסה, ציות, IT וצוותים רלוונטיים.
- פתח ונהל תוכנית CRM מקיפה לסוחרים בארצות הברית ובקנדה.
דרישות
- תואר ראשון או ניסיון צבאי.
- לפחות חמש שנות ניסיון בתפעול שיווק וב-CRM, כולל בעלות טכנית על יישומי ספקי שירותי דוא״ל וסנכרון נתוני Salesforce.
- לפחות ארבע שנות ניסיון מעשי בארכיטקטורת Salesforce, ב-Pardot (Account Engagement) או ב-Salesforce Marketing Cloud, כולל הגדרת שדות CRM ואינטגרציות מערכת.
- לפחות ארבע שנות ניסיון בכתיבת נוסחי דוא״ל לתגובה ישירה.
- לפחות חמש שנות ניסיון בהערכת ביצועי שיווק באמצעות מדדי תחתית המשפך כגון היקף ההפעלה מחדש, עלות להפעלה מחדש ומהירות.
- Capital One לא תעניק חסות למועמד חדש לקבלת אישור עבודה למשרה זו.
- יתרון: תואר ראשון בשיווק, פרסום, תקשורת או התנהגות צרכנים.
- יתרון: יכולות חזקות בניהול פרויקטים, ארגון וניהול פרטים.
- יתרון: ניסיון בתיאום בעלי עניין רבים ובעבודה בין-תפקודית.
- יתרון: לפחות שנה אחת של ניסיון מעשי בכתיבת שאילתות SQL לפילוח מסדי נתונים ובפתרון תקלות בתבניות HTML/CSS.
- יתרון: כישורי תקשורת מצוינים, שגרת בדיקות עקבית וגישה סקרנית ומכוונת צמיחה.
- יתרון: ניסיון בכתיבה או בבדיקה של תסריטי שיחה לתגובה ישירה, תקצירי שטח וחומרים לטיפול בהתנגדויות.
- יתרון: ניסיון בניהול בדיקות ציות רגולטוריות או משפטיות עבור תפעול שיווקי.
- יתרון: לפחות שנתיים של ניסיון בניהול ספקים.
הטבות
- תגמול תמריצי המבוסס על ביצועים עשוי לכלול מענקים כספיים ו/או תמריצים ארוכי טווח.
- הטבות בריאות, פיננסיות והטבות נוספות מקיפות, תחרותיות ומכילות, שנועדו לתמוך ברווחה הכללית.
- התאמות סבירות זמינות למועמדים הזקוקים להן.
- מחויבות לשוויון הזדמנויות ולאי-אפליה.
- מקום עבודה נקי מסמים.