LogoFresh Jobs Ahead
DYOPATH
DYOPATH
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhetRådgivningSky
DYOPATH leverer IT-konsulenttjenester og teknologitjenester som hjelper organisasjoner med å styrke sikkerheten, håndtere kompleks infrastruktur og arbeide mer effektivt. Arbeidet omfatter cybersikkerhet, administrert sikkerhet, skytjenester, IT-outsourcing og et bredere spekter av administrerte tjenester. Dette støtter kunder når de håndterer cybertrusler, teknologimiljøer i endring og begrenset tilgang på spesialisert kompetanse. Ved å kombinere sikker og pålitelig IT-drift med praktisk tjenesteleveranse har DYOPATH som mål å forbedre kommunikasjon, produktivitet og den daglige driften for organisasjoner av ulik størrelse.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Junior servicedeskanalytiker – fjernarbeid, USA

DYOPATH søker en junior servicedeskanalytiker som skal levere fjernbasert teknisk førstelinjestøtte til brukere av enheter, programvare og grunnleggende nettverkssystemer. Rollen fokuserer på å løse servicehenvendelser, dokumentere interaksjoner og eskalere problemer ved behov.

USUSA
20 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskAnalytiker

Beskrivelse

  • Håndtere tekniske supporthenvendelser mottatt via telefon, e-post og chat
  • Registrere alle servicedeskinteraksjoner nøyaktig i saksbehandlingssystemet
  • Levere førstelinjestøtte for stasjonære og bærbare datamaskiner, skrivere, mobile enheter, programvare og grunnleggende nettverksproblemer
  • Feilsøke og løse problemer når det er mulig, og eskalere mer komplekse saker på riktig måte
  • Føre servicedeskhenvendelser frem mot en rask og nøyaktig løsning
  • Følge opp med kunder eller ansatte for å bekrefte at problemene er løst og forventningene er innfridd
  • Bygge teknisk kompetanse gjennom opplæring, sertifiseringer og selvstendig læring
  • Bidra til spesialprosjekter etter behov
  • Være den primære supportkontakten, hjelpe brukere med å gjenoppta produktiviteten og samtidig utvikle teknisk ekspertise

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende er påkrevd
  • En fagskoleutdanning eller bachelorgrad i informatikk eller et beslektet fagområde er ønskelig
  • Relevante sertifiseringer verdsettes, inkludert HDI Support Center Analyst, ITIL Foundation og Microsoft 365 Certified: Fundamentals; kandidater som arbeider mot disse sertifiseringene, vurderes også
  • Ett til to års erfaring med teknisk support, helst fra en servicedeskfunksjon
  • Gode kundeserviceferdigheter og evne til å forklare tekniske konsepter tydelig for brukere uten teknisk bakgrunn
  • Praktisk kunnskap om Microsoft Office, Windows-operativsystemer og grunnleggende nettverksfeilsøking
  • Kjennskap til ITIL eller tilsvarende rammeverk for tjenestestyring er en fordel
  • Evne til å arbeide selvstendig og samtidig bidra effektivt i et team
  • Gode analytiske evner og problemløsningsevner
  • Evne til å håndtere konkurrerende oppgaver og prioritere effektivt
  • Må være bosatt i USA

Fordeler

  • Medisinsk forsikring samt tann- og synsforsikring
  • Livsforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Betalt helligdag gjennom ordningen ”You Pick a Day”
  • Mulighet for fleksibel utgiftskonto og helsesparekonto
  • Kjæledyrforsikring
  • Ytterligere goder kan være tilgjengelige
  • Støtte til sertifiseringer og muligheter for karriereutvikling

Relaterte jobber

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Direktør for nasjonale markedskontakter innen managed care

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)
1 001 – 5 000 Ansatte
BioteknologiHelsevesenLegemidler
USUSAILIllinoisIAIowaMDMarylandMIMichiganMOMissouriOHOhioWAWashington
186 489 $ – 278 875 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektør

Lede den nasjonale medisinske strategien for betalere for Otsukas legemiddelportefølje, og formidle klinisk og helseøkonomisk dokumentasjon til amerikanske helseforsikringsplaner. Rollen omfatter opplæring av betalere, markedsinnsikt, kundepartnerskap og tverrfaglige initiativer for behandlingstilgang.

Åpne
Johnson & Johnson

Direktør for globale samfunnsrelasjoner

Johnson & Johnson
Sponsor for H1B-visumHelseforsikringHelsevesenLegemidler
USUSANJNew JerseyPAPennsylvania
150 000 $ – 258 750 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektør

Led det globale arbeidet med samfunnsrelasjoner på tvers av Johnson & Johnsons porteføljer innen onkologi, immunologi og nevrovitenskap. Form politikk, interessearbeid, kommunikasjon og dialog med interessenter for å støtte pasienters tilgang til behandling.

Åpne
BioCryst Pharmaceuticals, Inc.

Regional salgsdirektør for sjeldne sykdommer – fjernarbeid

BioCryst Pharmaceuticals, Inc.
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning
USUSACTConnecticutMEMaineMAMassachusettsNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkRIRhode IslandFjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektør

Led BioCrysts salgsregion for sjeldne sykdommer i det nordøstlige USA, med ansvar for forretningsplan, regionalt resultat, salgsteam og kunderelasjoner. Du bidrar til den kommersielle strategien og markedsføringen av selskapets orale og injiserbare legemidler.

Åpne