מהנדס בכיר Azure ו-Microsoft 365 (עבודה היברידית, אשברן)
Global Alliant Inc
תמיכה בשירותי זהות, גישה ושולחן עבודה וירטואלי בסביבות Azure ו-Microsoft 365. עבודה במתכונת היברידית, עם יומיים בשבוע במשרד באשברן, וירג'יניה.
פתח
DYOPATH מספקת שירותי ייעוץ IT ושירותים טכנולוגיים המסייעים לארגונים לחזק את האבטחה, לנהל תשתיות מורכבות ולפעול ביעילות רבה יותר. פעילותה כוללת אבטחת סייבר, שירותי אבטחה מנוהלים, שירותי ענן, מיקור חוץ של IT ומגוון רחב יותר של שירותים מנוהלים, המסייעים ללקוחות להתמודד עם איומי סייבר, סביבות טכנולוגיות המשתנות וגישה מוגבלת לכישרונות מיוחדים. באמצעות שילוב של תפעול IT מאובטח ואמין עם אספקת שירותים מעשית, DYOPATH שואפת לשפר את התקשורת, הפרודוקטיביות והביצועים היומיומיים של ארגונים בכל גודל.
אנליסט תמיכה זוטר – מרחוק, ארצות הברית
DYOPATH מחפשת אנליסט תמיכה זוטר שיספק תמיכה טכנית מרחוק ברמה הראשונה למשתמשים במכשירים, בתוכנות ובמערכות רשת בסיסיות. התפקיד מתמקד בפתרון בקשות שירות, בתיעוד אינטראקציות ובהסלמת בעיות לפי הצורך.
תיאור
- טיפול בבקשות תמיכה טכנית שהתקבלו בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט
- תיעוד מדויק של כל אינטראקציה עם מוקד התמיכה במערכת הכרטיסים
- מתן תמיכה ברמה הראשונה למחשבים שולחניים וניידים, למדפסות, למכשירים ניידים, לתוכנות ולבעיות רשת בסיסיות
- איתור תקלות ופתרון בעיות ככל שניתן, תוך הסלמה מתאימה של מקרים מורכבים יותר
- קידום בקשות מוקד התמיכה לפתרון מהיר ומדויק
- מעקב מול לקוחות או עובדים כדי לוודא שבעיותיהם נפתרו ושהציפיות מולאו
- פיתוח יכולות טכניות באמצעות הכשרות, הסמכות ולמידה עצמאית
- השתתפות בפרויקטים מיוחדים לפי הצורך
- שמש כאיש הקשר הראשי לתמיכה, לסייע למשתמשים לחזור לפרודוקטיביות ולפתח מומחיות טכנית
דרישות
- נדרשת תעודת סיום תיכון או הסמכה שוות ערך
- תואר עמית או תואר ראשון במדעי המחשב או בתחום קשור הוא יתרון
- הסמכות רלוונטיות מוערכות, כולל HDI Support Center Analyst, ITIL Foundation ו-Microsoft 365 Certified: Fundamentals; מועמדים הנמצאים בתהליך קבלת הסמכות אלה יישקלו גם הם
- ניסיון של שנה עד שנתיים בתמיכה טכנית, רצוי בסביבת מוקד תמיכה
- כישורי שירות לקוחות מצוינים ויכולת להסביר מושגים טכניים בבירור למשתמשים שאינם טכניים
- ידע מעשי ב-Microsoft Office, במערכות ההפעלה Windows ובאיתור תקלות רשת בסיסיות
- היכרות עם ITIL או עם מסגרות דומות לניהול שירותים היא יתרון
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תרומה יעילה במסגרת צוות
- חשיבה אנליטית חזקה וכישורי פתרון בעיות
- יכולת לנהל משימות מתחרות ולקבוע סדרי עדיפויות ביעילות
- נדרש להתגורר בארצות הברית
הטבות
- כיסוי ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה
- ביטוח חיים
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה
- חופשה בתשלום במסגרת «You Pick a Day»
- אפשרויות לחשבון הוצאות גמיש ולחשבון חיסכון בריאותי
- ביטוח לחיות מחמד
- ייתכנו הטבות נוספות
- תמיכה בקבלת הסמכות והזדמנויות לפיתוח קריירה
משרות קשורות
יועץ קרקעות בכיר, צווי רכישה כפויה
WSP in the U.S.
הובלת מיפוי זכויות בקרקע, צווים סטטוטוריים ורכישת קרקעות בפרויקטי תשתית גדולים באירלנד. תיאום קשר עם בעלי קרקעות, הסכמות ותכנון מסירה של פרויקטים רב־תחומיים.
פתח
עוזר יועץ קרקעות – דבלין (עבודה היברידית)
WSP in the U.S.תמיכה בפרויקטי תשתית באירלנד באמצעות איתור זכויות בקרקע, מערכות מידע גאוגרפיות, קשר עם בעלי קרקע ועבודה בתחום רכישת קרקעות. התפקיד היברידי וממוקם בדבלין.
פתח
יועץ טכני לשרפי חילוף יונים
Ecolab
מתן מומחיות יישומית בטכנולוגיות חילוף היונים והשרפים המיוחדים של Purolite מבית Ecolab. תמיכה בלקוחות ברחבי אירופה באמצעות פתרון תקלות, מכירות טכניות והדרכה.
פתח
יועץ/ת בכיר/ה SAP S/4HANA SD
YASH Technologies
הטמעת פתרונות SAP S/4HANA SD לתהליכי הזמנה עד גבייה ואינטגרציות ב-YASH Technologies. תמיכה בפריסות, בנתוני אב, בתמחור, במסים, בבדיקות זמינות ובתהליכי SAP חוצי צוותים.
פתח
יועץ בכיר להערכת יכולות במגזר המים במערב אפריקה
UNESCO
אונסקו מחפשת יועץ להערכת פערי היכולות במגזר המים ברחבי מערב אפריקה ובמדינת פיילוט. העבודה כוללת המלצות אזוריות ותוכנית לפיתוח יכולות במדינה.
פתח
יועץ לבניית Epic SmartForms
InterScripts, Inc.תכננו והטמיעו טפסי Epic SmartForms מורכבים עבור לקוח ממערכת בריאות לילדים. הדריכו מנתחי Epic וקבעו תקני בנייה ותהליכי עבודה שניתן לעשות בהם שימוש חוזר.
פתח
יועץ בכיר מוסמך ל-Epic HIM (עבודה מרחוק, ארה״ב)
InterScripts, Inc.מתן תמיכה זמנית ביישום Epic HIM עבור מערכת בריאות לילדים, כולל תחזוקת תהליכי עבודה ופתרון תקלות. הכשרת אנליסט חדש, תיעוד תהליכים והכנת הצוות למעבר חלק.
פתח
יועץ IT, בנקאות ותשלומים
cognitivo AG
ייעוץ לבנקים ולספקי שירותים פיננסיים בנושאי טרנספורמציה טכנולוגית, פתרונות תשלום ואימוץ בינה מלאכותית. ב-Cognitivo, חברת ייעוץ המתמחה בתחום הפיננסי.
פתח
יועץ פונקציונלי לשירותים פיננסיים
VeriPark
עזרו ל-VeriPark לאפשר למוסדות פיננסיים להפוך למובילים דיגיטליים באמצעות חוויות לקוח יוצאות דופן. עבדו עם צוות גלובלי בפרויקטים המעצבים את עתיד הפיננסים הדיגיטליים.
פתח