Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação er et brasiliansk utdanningsselskap som opererer innen barnehageutdanning, språkopplæring, yrkesutdanning og høyere utdanning. Selskapets portefølje retter seg mot privatpersoner, bedrifter og offentlige samarbeidspartnere, og kombinerer utdanningstjenester med digitale løsninger og e-handelsfunksjoner. Med over 24 millioner studenter betjent og mer enn 10 000 ansatte fokuserer Cogna på å utvide tilgangen til læring gjennom skalerbare, effektive og teknologibaserte løsninger. Den brede driftsmodellen kan være interessant for fagpersoner som utforsker karrierer innen utdanning, teknologi, digitale produkter, drift og relaterte forretningsfunksjoner.

Inkassosjef – Cogna Educação, São Paulo (hybrid)

Led innkrevingen av forfalte fordringer for Cognas utdanningsprodukter. Ha ansvar for digitale kanaler, eksterne partnere, etterlevelse og team innen innkreving.

Beskrivelse

  • Lede innkrevingen av forfalte fordringer på tvers av bachelorutdanninger, tekniske utdanninger, yrkesutdanninger, CLP, masterutdanninger, voksenopplæring (EJA) og OPME.
  • Forbedre innkrevingsresultatene gjennom interne kanaler og eksterne partnere.
  • Ha ansvar for digital innkreving via selvbetjeningsverktøy, kundeportalen og WhatsApp.
  • Administrere innkrevingsdriften i virksomhetseide enheter og partnerenheter.
  • Samarbeide med teknologiavdelingen om å prioritere og forbedre digitale innkrevingsløsninger.
  • Administrere akkrediteringsprosessen for digitale forhandlingsplattformer, eksterne innkrevingsselskaper og advokatfirmaer.
  • Fastsette regler for fordeling av porteføljer til innkrevingspartnere.
  • Definere og følge opp partnernes SLA-er, resultatmål og modeller for variabel godtgjørelse.
  • Kontrollere kvaliteten på innkrevingsmetodene som leveres av eksterne partnere.
  • Sikre etterlevelse av Brasils forbrukerbeskyttelseslov (CDC) og den generelle personvernloven (LGPD).
  • Ha ansvar for rettslige porteføljer hos advokatfirmaer i tråd med Cognas juridiske retningslinjer.
  • Koordinere mål, prioriteringer og leveranser med interne interessenter.
  • Samarbeide med teknologi, økonomi, juridisk avdeling, compliance, innkjøp, kundeservice og ombudsteam.
  • Lede og utvikle koordinatorer, spesialister og analytikere.

Krav

  • Dokumentert erfaring med å lede innkrevingsdrift.
  • Bakgrunn fra utdanning, detaljhandel eller forsyningsvirksomhet.
  • Erfaring med digital innkreving og prosesser for kredittinnkreving.
  • Erfaring fra kreditorsiden er en fordel.
  • Avanserte Excel-ferdigheter.
  • Erfaring med å utarbeide og presentere materiale for ledelsen.
  • Kunnskap om resultatmålinger, SLA-er og leverandørstyring.
  • Kunnskap om regler for innkreving, inkludert forbrukerbeskyttelsesloven (CDC) og den generelle personvernloven (LGPD).

Fordeler

  • Overskuddsdeling.
  • Fleksibelt fordelskort for måltids- eller mattilskudd.
  • Helseforsikring med dekning for forsørgede og egenandeler.
  • Tannforsikring.
  • Stipender til bachelor- og masterutdanning for ansatte og forsørgede.
  • Fri på bursdagen.
  • Fordeler gjennom samarbeid med SESC.
  • Fordeler gjennom partnerskap med Univers-apoteket, med rabatter på legemidler.
  • Bedriftsuniversitet med gratis læringsløp og kurs.
  • Wellhub (Gympass).
  • Ninho-programmet for familier som venter barn.
  • Valoriza, internt rekrutteringsprogram.

Relaterte jobber

Target

Senior AI-plattformingeniør, tett på virksomheten

Target

Bygg og sett AI-applikasjoner i produksjon på Targets bedriftsplattform, og utvikle gjenbrukbare verktøy for selskapets detaljhandelsøkosystem. Led løsninger fra tidlige prototyper til produksjonsdrift, og hjelp team med å ta i bruk generativ AI.

Åpne
GRADION

Senior programvareingeniør, AI-adopsjon

GRADION
201 – 500 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser

Ingeniør på principalnivå som leder AI-adopsjon på tvers av Gradions digitale plattformer og Deep Tech-løsninger. Kombinerer praktisk LLM-utvikling med arkitektur, pålitelighet og teknisk lederskap, uten direkte personalansvar.

Åpne