Cogna Educação
Cogna Educação
Cogna Educação یک شرکت آموزشی برزیلی است که در حوزه‌های آموزش اوایل کودکی، یادگیری زبان، آموزش حرفه‌ای و آموزش عالی فعالیت می‌کند. سبد خدمات این شرکت به افراد، کسب‌وکارها و شرکای دولتی ارائه می‌شود و خدمات آموزشی را با قابلیت‌های دیجیتال و تجارت الکترونیک ترکیب می‌کند. Cogna با ارائه خدمات به بیش از ۲۴ میلیون دانش‌آموز و برخورداری از بیش از ۱۰ هزار کارمند، بر گسترش دسترسی به یادگیری از طریق راهکارهای مقیاس‌پذیر، کارآمد و مبتنی بر فناوری تمرکز دارد. مدل عملیاتی گسترده این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌های شغلی در آموزش، فناوری، محصولات دیجیتال، عملیات و حوزه‌های مرتبط کسب‌وکار هستند، جذاب باشد.

مدیر وصولی مطالبات – کوگنا ادوکاسائو، سائو پائولو (هیبریدی)

رهبری بازیابی اعتباری محصولات آموزشی کوگنا را بر عهده بگیرید. کانال‌های دیجیتال، شرکای خارجی، انطباق و تیم‌های عملیات وصول مطالبات را مدیریت کنید.

توضیحات

  • بازیابی پرتفوی معوق برنامه‌های کارشناسی، فنی، حرفه‌ای، CLP، تحصیلات تکمیلی، آموزش بزرگسالان (EJA) و OPME را رهبری کنید.
  • عملکرد بازیابی را از طریق کانال‌های داخلی و شرکای خارجی بهبود دهید.
  • وصول مطالبات دیجیتال را در ابزارهای سلف‌سرویس، پرتال مشتری و WhatsApp نظارت کنید.
  • عملیات وصول مطالبات را در واحدهای تحت مالکیت شرکت و واحدهای شریک مدیریت کنید.
  • برای اولویت‌بندی و بهبود راهکارهای وصول مطالبات دیجیتال با تیم فناوری همکاری کنید.
  • چرخه اعتبارسنجی پلتفرم‌های مذاکره دیجیتال، شرکت‌های وصول خارج از دادگاه و مؤسسات حقوقی را مدیریت کنید.
  • قواعد تخصیص پرتفوی به شرکای وصول مطالبات را تعیین کنید.
  • سطح خدمات، اهداف عملکردی و مدل‌های پرداخت متغیر شرکا را تعریف و پیگیری کنید.
  • کیفیت روش‌های وصول ارائه‌شده توسط شرکای خارجی را ممیزی کنید.
  • انطباق با قانون حمایت از مصرف‌کننده برزیل (CDC) و قانون عمومی حفاظت از داده‌ها (LGPD) را حفظ کنید.
  • پرتفوی‌های دارای پرونده قضایی را با مؤسسات حقوقی و طبق دستورالعمل‌های حقوقی کوگنا نظارت کنید.
  • اهداف، اولویت‌ها و خروجی‌های قابل تحویل را با ذی‌نفعان داخلی هماهنگ کنید.
  • با تیم‌های فناوری، مالی، حقوقی، انطباق، تدارکات، خدمات مشتری و رسیدگی به شکایات همکاری کنید.
  • هدایت و توسعه هماهنگ‌کنندگان، متخصصان و تحلیلگران را بر عهده بگیرید.

شرایط لازم

  • سابقه اثبات‌شده در مدیریت عملیات وصول مطالبات.
  • سابقه فعالیت در حوزه آموزش، خرده‌فروشی یا خدمات عمومی.
  • تجربه در وصول مطالبات دیجیتال و مسیرهای بازیابی اعتبار.
  • تجربه از سوی طلبکار مزیت محسوب می‌شود.
  • تسلط پیشرفته بر Excel.
  • تجربه در تهیه و ارائه مطالب مدیریتی.
  • آشنایی با شاخص‌های عملکرد، سطح خدمات و مدیریت فروشندگان.
  • آشنایی با مقررات وصول مطالبات، از جمله قانون حمایت از مصرف‌کننده (CDC) و قانون عمومی حفاظت از داده‌ها (LGPD).

مزایا

  • مشارکت در سود.
  • کارت مزایای منعطف برای کمک‌هزینه وعده غذایی یا مواد غذایی.
  • بیمه درمانی با پوشش افراد تحت تکفل و پرداخت فرانشیز.
  • بیمه دندان‌پزشکی.
  • بورسیه‌های کارشناسی و تحصیلات تکمیلی برای کارکنان و افراد تحت تکفل.
  • مرخصی روز تولد.
  • مزایای همکاری با SESC.
  • همکاری با داروخانه Univers و تخفیف دارو.
  • دانشگاه سازمانی با مسیرها و دوره‌های آموزشی رایگان.
  • Wellhub (Gympass).
  • برنامه Ninho برای خانواده‌هایی که در انتظار تولد نوزاد هستند.
  • برنامه استخدام داخلی Valoriza.