Ang Cogna Educação ay isang kumpanyang pang-edukasyon sa Brazil na nagpapatakbo sa larangan ng edukasyon para sa murang edad, pagkatuto ng wika, pagsasanay bokasyonal, at mataas na edukasyon. Ang portfolio nito ay nagsisilbi sa mga indibidwal, negosyo, at kasosyo sa pamahalaan, habang pinagsasama ang mga serbisyong pang-edukasyon sa mga kakayahang digital at e-commerce. Matapos mapagsilbihan ang mahigit 24 milyong mag-aaral at magkaroon ng mahigit 10,000 empleyado, nakatuon ang Cogna sa pagpapalawak ng access sa pagkatuto sa pamamagitan ng mga solusyong nasusukat, episyente, at gumagamit ng teknolohiya. Maaaring maging interesado sa malawak nitong modelo ng operasyon ang mga propesyonal na nagsasaliksik ng mga karera sa edukasyon, teknolohiya, digital na produkto, operasyon, at mga kaugnay na tungkulin sa negosyo.
Tagapamahala ng Paniningil – Cogna Educação, São Paulo (Hybrid)
Pangungunahan ang pagbawi ng kredito para sa mga produktong pang-edukasyon ng Cogna. Pangangasiwaan ang mga digital na channel, panlabas na partner, pagsunod sa regulasyon, at mga team sa operasyon ng paniningil.
Paglalarawan
- Pangungunahan ang pagbawi ng mga hindi nabayarang portfolio sa mga programang undergraduate, teknikal, bokasyonal, CLP, graduate, edukasyon para sa nasa hustong gulang (EJA), at OPME.
- Pagpapabuti ng pagganap sa pagbawi sa pamamagitan ng mga panloob na channel at panlabas na partner.
- Pangangasiwaan ang digital na paniningil gamit ang mga self-service tool, customer portal, at WhatsApp.
- Pamahalaan ang mga operasyon ng paniningil sa mga yunit na pagmamay-ari ng kumpanya at mga yunit ng partner.
- Makikipagtulungan sa Teknolohiya upang unahin at pagbutihin ang mga solusyon sa digital na paniningil.
- Pamahalaan ang buong siklo ng akreditasyon para sa mga digital na platform ng negosasyon, kompanya ng paniningil sa labas ng korte, at mga law firm.
- Magtakda ng mga tuntunin sa paglalaan ng portfolio para sa mga partner sa paniningil.
- Magtakda at sumubaybay sa mga SLA ng partner, layunin sa pagganap, at mga modelo ng variable na kompensasyon.
- Mag-audit sa kalidad ng mga pamamaraan ng paniningil na ibinibigay ng mga panlabas na partner.
- Panatilihin ang pagsunod sa Consumer Protection Code (CDC) ng Brazil at General Data Protection Law (LGPD).
- Pangangasiwaan ang mga portfolio na may kaso sa korte kasama ang mga law firm alinsunod sa mga alituntunin ng Cogna Legal.
- Iuugnay ang mga layunin, priyoridad, at output sa mga panloob na stakeholder.
- Makikipagtulungan sa mga team ng Teknolohiya, Pananalapi, Legal, Pagsunod, Procurement, Serbisyo sa Customer, at Ombuds.
- Pangungunahan at pauunlarin ang mga coordinator, espesyalista, at analyst.
Mga Kinakailangan
- Napatunayang karanasan sa pamamahala ng mga operasyon ng paniningil.
- Karanasan sa edukasyon, retail, o utilities.
- Karanasan sa digital na paniningil at mga proseso ng pagbawi ng kredito.
- Isang bentahe ang karanasan mula sa panig ng nagpapautang.
- Mahusay na kaalaman sa Excel.
- Karanasan sa paggawa at paglalahad ng mga materyales para sa mga executive.
- Kaalaman sa mga sukatan ng pagganap, SLA, at pamamahala ng vendor.
- Kaalaman sa mga regulasyon sa paniningil, kabilang ang Consumer Protection Code (CDC) at General Data Protection Law (LGPD).
Mga Benepisyo
- Pagbabahagi sa kita.
- Flexible benefits card para sa meal o food allowance.
- Medical insurance na may coverage para sa mga dependent at co-payment.
- Dental insurance.
- Mga scholarship para sa undergraduate at graduate na pag-aaral para sa mga empleyado at dependent.
- Day off sa kaarawan.
- Mga benepisyo mula sa partnership sa SESC.
- Partnership sa botikang Univers na may diskuwento sa mga gamot.
- Corporate university na nag-aalok ng libreng learning path at mga kurso.
- Wellhub (Gympass).
- Ninho Program para sa mga pamilyang naghihintay ng bagong sanggol.
- Valoriza internal recruitment program.