Model 1 Commercial Vehicles
Model 1 Commercial Vehicles
Model 1 Commercial Vehicles opererer i skjæringspunktet mellom logistikk, bilindustri og rådgivning, og tilbyr transportløsninger for virksomheter innen nyttekjøretøy. Selskapets uttalte fokus omfatter tilpasning av kjøretøy, teknologiintegrasjon og operativ støtte utformet rundt de praktiske behovene til selskaper som håndterer kommersiell transport. Profilen tyder på et tverrfaglig miljø som kombinerer ekspertise innen kjøretøy, logistikkdrift og kundeorientert rådgivningsarbeid.

Forretningsutviklingssjef, flåtetjenester og nasjonale kunder – hybrid i Chino, CA

Øk inntektene fra service og reservedeler blant nasjonale flåte- og nyttekjøretøykunder for Model 1 Commercial Vehicles. Utvikle serviceplaner, forhandle kommersielle vilkår og styrk kunderelasjonene.

Beskrivelse

  • Drive vekst innen service og reservedeler blant nasjonale kunder og store nyttekjøretøyflåter
  • Oppsøk nye forretningsmuligheter hos regionale og nasjonale flåteoperatører
  • Utarbeid serviceplaner som forbedrer oppetid, kundelojalitet og detaljhandelsinntekter
  • Oppretthold jevnlig kommunikasjon og innhent tilbakemeldinger fra kunder
  • Finn og kvalifiser nasjonale kunder og store nyttekjøretøykunder
  • Administrer CRM-pipeliner med korrekte stadier, sluttdatoer og avtaleverdier
  • Undersøk flåtesammensetning, nåværende leverandører, forretningsutfordringer og beslutningstakere
  • Administrer hele salgssyklusen fra oppsøkende kontakt og kartlegging til kundebesøk, tilbud, forhandlinger og avslutning
  • Utarbeid vekstplaner for enkeltkunder og øk kundenes andel av de samlede innkjøpene
  • Representer Model 1 på messer, flåtekonferanser og kundearrangementer
  • Vurder flåtenes behov og utvikle skreddersydde serviceløsninger
  • Samarbeid med drift, servicemellomledere og teknikere om planer for vedlikehold, etterlevelse, beredskap og tilgjengelighet av reservedeler
  • Dokumenter, gjennomgå og forbedre serviceplaner etter behov
  • Utarbeid og forhandle pristilbud, kontraktsvilkår, prisstrukturer og volumbetingede rabatter
  • Samordne prisbeslutninger med ledere innen økonomi og drift
  • Vær hovedkontakt og ansvarlig for eskaleringer for tildelte kunder
  • Koordiner dispatch-, service- og driftsteam slik at arbeidet forblir planlagt og blir fullført
  • Håndter serviceeskaleringer og tilbakevendende kundeproblemer
  • Led regelmessige forretningsgjennomganger og bygg relasjoner på tvers av kundeorganisasjoner
  • Finn muligheter for utvidelse og driv kundevekst
  • Hold CRM-oppføringer oppdaterte og rapporter måltall for pipeline, prognoser, vekst, kundebevaring, kundefrafall, inntekter og kundestatus
  • Bidra til årlig kundeplanlegging og diskusjoner om territorier og kvoter

Krav

  • Minst fem års erfaring med forretningsutvikling, salg eller kundeansvar innen flåtetjenester, nyttekjøretøy, bilservice, transport eller et beslektet område
  • Dokumentert evne til å håndtere store kunder, kunder på flere lokasjoner eller nasjonale kunder, inkludert prisforhandlinger og kontrakter
  • Gode forhandlingsevner og erfaring med å samordne prisstrukturer på tvers av regioner eller forretningsenheter
  • Svært organisert, med pålitelig oppfølging
  • Evne til å samarbeide på tvers av drift, service, dispatch, økonomi og eksterne interessentgrupper
  • Gode skriftlige, muntlige og presentasjonsmessige ferdigheter
  • Trygg i arbeid med beslutningstakere på høyt nivå
  • Erfaring med CRM-plattformer som Salesforce eller HubSpot
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office og Excel
  • Gyldig førerkort
  • Villighet til å reise regelmessig til kundelokasjoner og selskapets servicesteder
  • Kunnskap om eller relasjoner innen kommersielle flåter, lastebiltransport eller kjøretøyvedlikehold og service er en fordel
  • Erfaring med programvare for flåtevedlikehold, systemer for serviceplanlegging eller dispatch eller telematikkplattformer er en fordel
  • Kjennskap til DOT-regler og krav til etterlevelse for nyttekjøretøy er en fordel
  • Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, markedsføring eller et beslektet fagområde er en fordel
  • Erfaring med salg til eller håndtering av nasjonale kunder eller enterprise-kunder med formelle innkjøpsprosesser er en fordel

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Betalte helligdager
  • Feriepenger
  • Muligheter for videreutdanning
  • Muligheter for mentorskap og nettverksbygging
  • Teknologi av høy kvalitet som støtter det daglige arbeidet og forbedrer effektiviteten i kundeservicen

Relaterte jobber