Model 1 Commercial Vehicles beroperasi di persimpangan bidang logistik, otomotif, dan konsultasi, dengan menyediakan solusi transportasi untuk bisnis kendaraan komersial. Fokus yang dinyatakannya mencakup kustomisasi kendaraan, integrasi teknologi, dan dukungan operasional yang dirancang berdasarkan kebutuhan praktis perusahaan yang mengelola transportasi komersial. Profilnya menunjukkan lingkungan multidisipliner yang mencakup keahlian otomotif, operasional logistik, dan pekerjaan konsultasi yang berfokus pada klien.
Manajer Pengembangan Bisnis, Layanan Armada dan Akun Nasional – Hibrida di Chino, CA
Meningkatkan pendapatan layanan dan suku cadang dari armada nasional serta akun kendaraan komersial untuk Model 1 Commercial Vehicles. Mengembangkan rencana layanan, menegosiasikan ketentuan komersial, dan memperkuat hubungan pelanggan.
Amerika Serikat
California$100.000 – $120.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pengembangan bisnisDeskripsi
- Mendorong pertumbuhan layanan dan suku cadang di antara akun nasional dan armada komersial besar
- Mengupayakan bisnis baru dengan operator armada regional dan nasional
- Membuat rencana layanan yang meningkatkan waktu operasional, loyalitas pelanggan, dan pendapatan ritel
- Menjaga komunikasi yang konsisten dan mengumpulkan umpan balik pelanggan
- Mencari dan mengkualifikasi akun nasional serta pelanggan armada komersial besar
- Mengelola pipeline CRM dengan tahapan, tanggal penutupan, dan nilai kesepakatan yang akurat
- Meneliti komposisi armada, penyedia saat ini, tantangan bisnis, dan pengambil keputusan
- Mengelola seluruh siklus penjualan mulai dari pendekatan dan penemuan kebutuhan hingga kunjungan lokasi, proposal, negosiasi, dan penutupan
- Membuat rencana pertumbuhan khusus akun dan meningkatkan porsi belanja pelanggan
- Mewakili Model 1 di pameran dagang, konferensi armada, dan acara pelanggan
- Menilai kebutuhan armada dan mengembangkan solusi layanan yang disesuaikan
- Bekerja sama dengan operasional, manajer layanan, dan teknisi dalam rencana pemeliharaan, kepatuhan, tanggap darurat, dan ketersediaan suku cadang
- Mendokumentasikan, meninjau, dan menyempurnakan rencana layanan sesuai kebutuhan
- Menyiapkan dan menegosiasikan proposal harga, ketentuan kontrak, struktur tarif, dan diskon volume
- Menyelaraskan keputusan harga dengan pimpinan keuangan dan operasional
- Bertindak sebagai kontak utama dan pemimpin eskalasi untuk akun yang ditugaskan
- Mengoordinasikan tim pengiriman, layanan, dan operasional agar pekerjaan terjadwal dan selesai
- Menangani eskalasi layanan dan masalah pelanggan yang berulang
- Memimpin tinjauan bisnis rutin dan membangun hubungan di seluruh organisasi pelanggan
- Menemukan peluang ekspansi dan mendorong pertumbuhan akun
- Menjaga catatan CRM tetap mutakhir dan melaporkan metrik pipeline, prakiraan, pertumbuhan, retensi, churn, pendapatan, dan kesehatan akun
- Berkontribusi dalam perencanaan akun tahunan serta pembahasan wilayah dan kuota
Persyaratan
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman dalam pengembangan bisnis, penjualan, atau pengelolaan akun di bidang layanan armada, kendaraan komersial, layanan otomotif, transportasi, atau bidang terkait
- Terbukti mampu mengelola akun besar, multi-lokasi, atau nasional, termasuk negosiasi harga dan kontrak
- Kemampuan negosiasi yang kuat dan pengalaman menyelaraskan struktur harga di berbagai wilayah atau unit bisnis
- Sangat terorganisasi dan dapat menindaklanjuti tugas secara konsisten
- Mampu berkolaborasi dengan operasional, layanan, pengiriman, keuangan, dan kelompok pemangku kepentingan eksternal
- Keterampilan menulis, komunikasi lisan, dan presentasi yang kuat
- Percaya diri bekerja dengan pengambil keputusan senior
- Berpengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce atau HubSpot
- Menguasai Microsoft Office dan Excel
- Memiliki SIM yang masih berlaku
- Bersedia bepergian secara rutin ke lokasi pelanggan dan lokasi layanan perusahaan
- Pengetahuan atau hubungan dalam armada komersial, angkutan truk, atau pemeliharaan dan layanan kendaraan lebih disukai
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak pemeliharaan armada, sistem penjadwalan layanan atau pengiriman, atau platform telematika lebih disukai
- Pemahaman tentang peraturan DOT dan persyaratan kepatuhan kendaraan komersial lebih disukai
- Gelar sarjana di bidang bisnis, pemasaran, atau disiplin terkait lebih disukai
- Pengalaman menjual kepada atau mengelola akun nasional atau perusahaan dengan proses pengadaan formal lebih disukai
Tunjangan
- Asuransi kesehatan
- Hari libur berbayar
- Cuti berbayar
- Peluang pendidikan berkelanjutan
- Peluang mentoring dan jejaring
- Teknologi berkualitas tinggi untuk mendukung pekerjaan sehari-hari dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan