Model 1 Commercial Vehicles در تقاطع لجستیک، خودروسازی و مشاوره فعالیت می‌کند و برای کسب‌وکارهای مرتبط با خودروهای تجاری، راهکارهای حمل‌ونقل ارائه می‌دهد. تمرکز اعلام‌شده این شرکت شامل سفارشی‌سازی خودرو، یکپارچه‌سازی فناوری و پشتیبانی عملیاتی است که بر اساس نیازهای عملی شرکت‌های مدیریت‌کننده حمل‌ونقل تجاری طراحی شده‌اند. این پروفایل از محیطی چندرشته‌ای حکایت دارد که تخصص خودرویی، عملیات لجستیکی و فعالیت‌های مشاوره‌ای مشتری‌محور را دربرمی‌گیرد.
مدیر توسعه کسب‌وکار، خدمات ناوگان و حساب‌های ملی – کار ترکیبی در چینو، کالیفرنیا
در حساب‌های ملی ناوگان و خودروهای تجاری Model 1 Commercial Vehicles درآمد خدمات و قطعات را افزایش دهید. برنامه‌های خدماتی تدوین کنید، درباره شرایط تجاری مذاکره کنید و روابط با مشتریان را تقویت کنید.
ایالات متحده
کالیفرنیا$۱۰۰٬۰۰۰ – $۱۲۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسینماینده توسعه کسبوکارتوضیحات
- رشد خدمات و قطعات را در میان حساب‌های ملی و ناوگان‌های تجاری بزرگ افزایش دهید
- کسب‌وکار جدید را با اپراتورهای ناوگان منطقه‌ای و ملی دنبال کنید
- برنامه‌های خدماتی ایجاد کنید که زمان آماده‌به‌کاری، وفاداری مشتری و درآمد خرده‌فروشی را بهبود دهند
- ارتباط مستمر را حفظ کنید و بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کنید
- حساب‌های ملی و مشتریان ناوگان تجاری بزرگ را شناسایی و ارزیابی کنید
- خطوط فروش CRM را با مراحل، تاریخ‌های نهایی و ارزش‌های معامله دقیق مدیریت کنید
- درباره ترکیب ناوگان، ارائه‌دهندگان فعلی، چالش‌های کسب‌وکار و تصمیم‌گیرندگان تحقیق کنید
- چرخه کامل فروش را از ارتباط‌گیری و نیازسنجی تا بازدید از محل، پیشنهادها، مذاکره و نهایی‌سازی مدیریت کنید
- برای هر حساب برنامه رشد اختصاصی ایجاد کنید و سهم خود را از خرید کلی مشتری افزایش دهید
- در نمایشگاه‌های تجاری، کنفرانس‌های ناوگان و رویدادهای مشتریان نماینده Model 1 باشید
- نیازهای ناوگان را ارزیابی کنید و راهکارهای خدماتی متناسب توسعه دهید
- در برنامه‌های نگهداری، انطباق، واکنش اضطراری و دسترس‌پذیری قطعات با تیم‌های عملیات، مدیران خدمات و تکنسین‌ها همکاری کنید
- در صورت نیاز برنامه‌های خدماتی را مستندسازی، بازبینی و اصلاح کنید
- پیشنهادهای قیمت‌گذاری، شرایط قرارداد، ساختار نرخ‌ها و تخفیف‌های حجمی را آماده و درباره آن‌ها مذاکره کنید
- تصمیم‌های قیمت‌گذاری را با رهبران مالی و عملیاتی همسو کنید
- به‌عنوان رابط اصلی و مسئول رسیدگی به موارد تشدیدشده برای حساب‌های تعیین‌شده فعالیت کنید
- برای زمان‌بندی و تکمیل کارها، تیم‌های اعزام، خدمات و عملیات را هماهنگ کنید
- به موارد تشدیدشده خدماتی و مشکلات تکرارشونده مشتریان رسیدگی کنید
- بازبینی‌های منظم کسب‌وکار را هدایت کنید و در بخش‌های مختلف سازمان مشتری روابط ایجاد کنید
- فرصت‌های توسعه را پیدا کنید و رشد حساب را پیش ببرید
- سوابق CRM را به‌روز نگه دارید و شاخص‌های خط فروش، پیش‌بینی‌ها، رشد، حفظ مشتری، ریزش، درآمد و سلامت حساب را گزارش کنید
- در برنامه‌ریزی سالانه حساب و گفت‌وگوهای مربوط به قلمرو و سهمیه مشارکت کنید
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه در توسعه کسب‌وکار، فروش یا مدیریت حساب در خدمات ناوگان، خودروهای تجاری، خدمات خودرویی، حمل‌ونقل یا حوزه مرتبط
- توانایی اثبات‌شده در مدیریت حساب‌های بزرگ، چندمکانه یا ملی، از جمله مذاکره درباره قیمت و قراردادها
- توانایی قوی در مذاکره و تجربه همسو کردن ساختارهای قیمت‌گذاری در مناطق یا واحدهای کسب‌وکار مختلف
- بسیار منظم با پیگیری قابل اتکا
- توانایی همکاری میان تیم‌های عملیات، خدمات، اعزام، مالی و گروه‌های ذی‌نفع بیرونی
- مهارت‌های قوی نوشتاری، گفتاری و ارائه
- اعتمادبه‌نفس در کار با تصمیم‌گیرندگان ارشد
- تجربه کار با پلتفرم‌های CRM مانند Salesforce یا HubSpot
- تسلط بر Microsoft Office و Excel
- گواهینامه رانندگی معتبر
- آمادگی برای سفر منظم به محل مشتریان و مراکز خدمات شرکت
- آشنایی یا داشتن ارتباطات در حوزه ناوگان‌های تجاری، حمل‌ونقل کامیونی یا نگهداری و خدمات خودرو ترجیحی است
- تجربه کار با نرم‌افزار نگهداری ناوگان، سامانه‌های زمان‌بندی خدمات یا اعزام، یا پلتفرم‌های تلماتیک ترجیحی است
- آشنایی با مقررات DOT و الزامات انطباق خودروهای تجاری ترجیحی است
- مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، بازاریابی یا رشته مرتبط ترجیحی است
- تجربه فروش به حساب‌های ملی یا سازمانی، یا مدیریت آن‌ها، با فرایندهای رسمی تأمین ترجیحی است
مزایا
- بیمه درمانی
- تعطیلات با حقوق
- پرداخت ایام مرخصی
- فرصت‌های آموزش مستمر
- فرصت‌های مربی‌گری و شبکه‌سازی
- فناوری باکیفیت برای پشتیبانی از کار روزانه و بهبود کارایی خدمات مشتری