Model 1 Commercial Vehicles toimii logistiikan, autoteollisuuden ja konsultoinnin risteyskohdassa tarjoten kuljetusratkaisuja hyötyajoneuvoalan yrityksille. Yrityksen ilmoitettuun painopisteeseen kuuluvat ajoneuvojen räätälöinti, teknologian integrointi ja käytännönläheisiin kaupallisen liikenteen hallinnan tarpeisiin suunniteltu operatiivinen tuki. Kuvaus viittaa monialaiseen ympäristöön, jossa yhdistyvät autoalan asiantuntemus, logistiikan operatiivinen toiminta ja asiakaslähtöinen konsultointi.
Liiketoiminnan kehityspäällikkö, kalustopalvelut ja valtakunnalliset asiakkuudet – hybridityö Chino, Kalifornia
Kasvata huolto- ja varaosaliikevaihtoa Model 1 Commercial Vehiclesin valtakunnallisissa kalusto- ja hyötyajoneuvoasiakkuuksissa. Kehitä huoltosuunnitelmia, neuvottele kaupallisia ehtoja ja vahvista asiakassuhteita.
Yhdysvallat
Kalifornia100 000 $ – 120 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminnan kehitysedustajaKuvaus
- Kasvata huolto- ja varaosamyyntiä valtakunnallisissa asiakkuuksissa ja suurissa hyötyajoneuvokalustoissa
- Hanki uutta liiketoimintaa alueellisilta ja valtakunnallisilta kalusto-operaattoreilta
- Laadi huoltosuunnitelmia, jotka parantavat käyttöastetta, asiakasuskollisuutta ja vähittäismyyntiä
- Pidä yhteydenpito johdonmukaisena ja kerää asiakaspalautetta
- Etsi ja kvalifioi valtakunnallisia asiakkuuksia sekä suuria hyötyajoneuvokaluston asiakkaita
- Hallinnoi CRM-myyntiputkia ja pidä vaiheet, arvioidut päätöspäivät ja kauppojen arvot ajan tasalla
- Selvitä kaluston koostumus, nykyiset palveluntarjoajat, liiketoiminnan haasteet ja päätöksentekijät
- Hallinnoi koko myyntisykli yhteydenotoista ja tarpeiden kartoittamisesta toimipaikkakäynteihin, tarjouksiin, neuvotteluihin ja kaupan päättämiseen
- Laadi asiakaskohtaisia kasvusuunnitelmia ja kasvata asiakkuuden osuutta asiakkaan kokonaisostoista
- Edusta Model 1:tä messuilla, kalustokonferensseissa ja asiakastapahtumissa
- Arvioi kaluston tarpeet ja kehitä räätälöityjä palveluratkaisuja
- Tee yhteistyötä operaatioiden, huoltopäälliköiden ja teknikoiden kanssa huolto-, vaatimustenmukaisuus-, hätätilanne- ja varaosien saatavuussuunnitelmissa
- Dokumentoi, tarkista ja kehitä huoltosuunnitelmia tarpeen mukaan
- Laadi ja neuvottele hinnoittelutarjouksia, sopimusehtoja, hintarakenteita ja volyymialennuksia
- Sovita hinnoittelupäätökset yhteen talous- ja operaatiojohtajien kanssa
- Toimi nimettyjen asiakkuuksien ensisijaisena yhteyshenkilönä ja eskalaatioiden vastuuhenkilönä
- Koordinoi lähetys-, huolto- ja operatiivisia tiimejä, jotta työt aikataulutetaan ja saatetaan päätökseen
- Ratkaise palvelueskalaatiot ja toistuvat asiakasongelmat
- Johda säännöllisiä liiketoimintakatsauksia ja rakenna suhteita asiakkaiden organisaatioiden eri tasoilla
- Etsi laajentumismahdollisuuksia ja edistä asiakkuuksien kasvua
- Pidä CRM-tiedot ajan tasalla ja raportoi myyntiputken, ennusteiden, kasvun, asiakaspidon, asiakaspoistuman, liikevaihdon ja asiakkuuksien tilan mittareista
- Osallistu vuosittaiseen asiakkuussuunnitteluun sekä alue- ja kiintiökeskusteluihin
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus liiketoiminnan kehittämisestä, myynnistä tai asiakkuuksien hallinnasta kalustopalvelujen, hyötyajoneuvojen, autohuollon, kuljetusalan tai vastaavan alan parissa
- Osoitettua kykyä hallinnoida suuria, usean toimipaikan tai valtakunnallisia asiakkuuksia, mukaan lukien hinnoitteluneuvottelut ja sopimukset
- Vahvat neuvottelutaidot ja kokemusta hinnoittelurakenteiden yhteensovittamisesta alueiden tai liiketoimintayksiköiden välillä
- Erittäin järjestelmällinen työskentelytapa ja luotettava tehtävien loppuun saattaminen
- Kyky tehdä yhteistyötä operaatioiden, huollon, lähetyksen, talouden ja ulkoisten sidosryhmien kanssa
- Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja esitystaidot
- Varmuutta työskennellä ylimmän johdon päätöksentekijöiden kanssa
- Kokemusta CRM-alustoista, kuten Salesforcesta tai HubSpotista
- Microsoft Officen ja Excelin hyvä hallinta
- Voimassa oleva ajokortti
- Valmius matkustaa säännöllisesti asiakaskohteisiin ja yrityksen huoltokeskuksiin
- Kaupallisten kalustojen, kuorma-autoliikenteen tai ajoneuvojen huollon ja kunnossapidon tuntemus tai suhteet alalla katsotaan eduksi
- Kokemus kalustonhallintaohjelmistoista, huollon aikataulutus- tai lähetysjärjestelmistä tai telematiikka-alustoista katsotaan eduksi
- DOT-määräysten ja hyötyajoneuvojen vaatimustenmukaisuusvaatimusten tuntemus katsotaan eduksi
- Kauppatieteiden, markkinoinnin tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Kokemus myynnistä tai valtakunnallisten tai suuryritysasiakkuuksien hallinnasta virallisten hankintaprosessien yhteydessä katsotaan eduksi
Edut
- Sairausvakuutus
- Palkalliset pyhäpäivät
- Lomapalkka
- Mahdollisuuksia täydennyskoulutukseen
- Mentorointi- ja verkostoitumismahdollisuuksia
- Laadukas teknologia päivittäisen työn tukemiseen ja asiakaspalvelun tehokkuuden parantamiseen