Model 1 Commercial Vehicles darbojas loģistikas, autobūves un konsultāciju krustpunktā, nodrošinot transporta risinājumus uzņēmumiem, kas darbojas komerctransporta jomā. Uzņēmuma norādītais darbības fokuss ietver transportlīdzekļu pielāgošanu, tehnoloģiju integrāciju un operatīvo atbalstu, kas izstrādāts atbilstoši uzņēmumu praktiskajām vajadzībām komerciālo pārvadājumu pārvaldībā. Apraksts liecina par starpdisciplināru vidi, kurā apvienojas autobūves zināšanas, loģistikas darbības un uz klientu orientēts konsultāciju darbs.
Biznesa attīstības vadītājs, autoparku pakalpojumi un nacionālie klienti – hibrīddarbs Čīno, Kalifornijā
Palieliniet apkopes un rezerves daļu ieņēmumus Model 1 Commercial Vehicles nacionālo autoparku un komerctransporta klientu vidū. Izstrādājiet pakalpojumu plānus, risiniet komerciālo nosacījumu sarunas un stipriniet attiecības ar klientiem.
Apraksts
- Palieliniet apkopes un rezerves daļu ieņēmumus nacionālo klientu un lielu komerciālo autoparku vidū
- Piesaistiet jaunu uzņēmējdarbību no reģionālajiem un nacionālajiem autoparku operatoriem
- Izveidojiet pakalpojumu plānus, kas uzlabo transportlīdzekļu darbspēju, klientu lojalitāti un mazumtirdzniecības ieņēmumus
- Uzturiet regulāru saziņu un apkopojiet klientu atsauksmes
- Apziniet un kvalificējiet nacionālos klientus un lielu komerciālo autoparku klientus
- Pārvaldiet CRM pārdošanas piltuves, nodrošinot precīzus posmus, noslēgšanas datumus un darījumu vērtības
- Izpētiet autoparka sastāvu, pašreizējos pakalpojumu sniedzējus, uzņēmējdarbības izaicinājumus un lēmumu pieņēmējus
- Pārvaldiet visu pārdošanas ciklu no saziņas uzsākšanas un vajadzību noskaidrošanas līdz vizītēm objektos, piedāvājumiem, sarunām un darījuma noslēgšanai
- Izveidojiet katram klientam pielāgotus izaugsmes plānus un palieliniet klienta pirkumu daļu
- Pārstāviet Model 1 izstādēs, autoparku konferencēs un klientu pasākumos
- Izvērtējiet autoparka vajadzības un izstrādājiet pielāgotus pakalpojumu risinājumus
- Sadarbojieties ar operāciju, servisa vadītājiem un tehniķiem apkopes, atbilstības, ārkārtas reaģēšanas un rezerves daļu pieejamības plānu izstrādē
- Dokumentējiet, pārskatiet un pēc vajadzības pilnveidojiet pakalpojumu plānus
- Sagatavojiet un risiniet sarunas par cenu piedāvājumiem, līgumu nosacījumiem, tarifu struktūrām un apjoma atlaidēm
- Saskaņojiet cenu lēmumus ar finanšu un operāciju vadītājiem
- Esiet piešķirto klientu galvenā kontaktpersona un eskalāciju vadītājs
- Koordinējiet dispečeru, servisa un operāciju komandas, lai darbi būtu ieplānoti un pabeigti
- Risiniet pakalpojumu eskalācijas un atkārtotas klientu problēmas
- Vadiet regulāras uzņēmējdarbības pārskatu sanāksmes un veidojiet attiecības dažādos klientu organizāciju līmeņos
- Atrodiet paplašināšanās iespējas un veiciniet klientu kontu izaugsmi
- Uzturiet CRM ierakstus aktuālus un ziņojiet par pārdošanas piltuves, prognožu, izaugsmes, klientu noturēšanas, klientu aizplūšanas, ieņēmumu un klientu kontu stāvokļa rādītājiem
- Piedalieties ikgadējā klientu kontu plānošanā un teritoriju un kvotu apspriedēs
Prasības
- Vismaz piecu gadu pieredze biznesa attīstībā, pārdošanā vai klientu kontu pārvaldībā autoparku pakalpojumu, komerctransporta, autoservisa, transporta vai saistītā jomā
- Pierādīta spēja pārvaldīt lielus, vairākās atrašanās vietās esošus vai nacionāla mēroga klientus, tostarp risināt cenu sarunas un slēgt līgumus
- Spēcīgas sarunu vešanas prasmes un pieredze cenu struktūru saskaņošanā starp reģioniem vai struktūrvienībām
- Ļoti labas organizatoriskās prasmes un uzticama darba izpilde
- Spēja sadarboties ar operāciju, servisa, dispečeru, finanšu un ārējo ieinteresēto personu grupām
- Teicamas rakstiskās, mutiskās saziņas un prezentēšanas prasmes
- Pārliecība darbā ar augstākā līmeņa lēmumu pieņēmējiem
- Pieredze darbā ar CRM platformām, piemēram, Salesforce vai HubSpot
- Labas Microsoft Office un Excel lietošanas prasmes
- Derīga autovadītāja apliecība
- Gatavība regulāri doties uz klientu objektiem un uzņēmuma servisa atrašanās vietām
- Zināšanas par komerciālajiem autoparkiem, kravas automobiļiem vai transportlīdzekļu apkopi un servisu, vai nozares kontakti, tiks uzskatīti par priekšrocību
- Pieredze autoparku apkopes programmatūras, servisa plānošanas vai dispečeru sistēmu, vai telemātikas platformu izmantošanā tiks uzskatīta par priekšrocību
- DOT noteikumu un komerctransporta atbilstības prasību pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
- Bakalaura grāds uzņēmējdarbībā, mārketingā vai saistītā disciplīnā tiks uzskatīts par priekšrocību
- Pieredze nacionāla vai uzņēmumu līmeņa klientu pārdošanā vai pārvaldībā formālu iepirkumu procesu ietvaros tiks uzskatīta par priekšrocību
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšana
- Apmaksātas brīvdienas
- Apmaksāts atvaļinājums
- Tālākizglītības iespējas
- Mentoringa un kontaktu veidošanas iespējas
- Kvalitatīvas tehnoloģijas ikdienas darba atbalstam un klientu apkalpošanas efektivitātes uzlabošanai