LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
ForsikringHelsevesen
The Cigna Group er et globalt helse- og forsikringsselskap som betjener enkeltpersoner, familier, arbeidsgivere, forsikringsmeglere, behandlere og Medicare-mottakere. Selskapets tilbud omfatter blant annet medisinsk behandling, tannhelse, apotektjenester, atferdshelse, supplerende dekning, arbeidsgiverfinansierte ordninger, forsikring for enkeltpersoner og familier, Medicare samt internasjonal helseforsikring i mer enn 200 land. Selskapet tilbyr også digitale medlemstjenester gjennom myCigna, inkludert telehelse og skadehåndtering, med produkter som leveres gjennom driftsselskaper og regionale tilknyttede selskaper.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernbasert kundeansvarlig for gruppesykeforsikring – The Cigna Group

Administrer kontoer for gruppesykeforsikring i The Cigna Groups Allegiance-divisjon, inkludert kunderelasjoner, fornyelser, implementeringer og løsning av servicehenvendelser. Analyser skadedata og koordiner kunder, meglere, forsikringsselskaper og interne team for å støtte korrekt rapportering og planadministrasjon.

USUSA
96 800 $ – 161 400 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Bygg opp og vedlikehold relasjoner med kunder, meglere, forsikringsselskaper og interne interessenter
  • Rådgiv kunder om gruppesykeforsikring, selskapets prosedyrer og relevante endringer
  • Undersøk og løs kundespørsmål og serviceproblemer
  • Sikre rask oppfølging mellom interne og eksterne samarbeidspartnere
  • Bidra til tilbud og plassering av nye og fornyede avtaler
  • Utarbeid rapporter, diagrammer og analyser av kundekostnader og skadehistorikk
  • Planlegg og led kundemøter
  • Bidra til implementering av selvfinansierte kontoer og godkjente endringer i planutformingen
  • Koordiner satser, kommunikasjon og operasjonelle implementeringsaktiviteter
  • Håndter forespørsler om tilpasset rapportering og distribuer korrekt kontoinformasjon
  • Håndter kundekommunikasjon og gruppeutsendelser om planendringer, påkrevde meldinger og nye krav
  • Representer Allegiance profesjonelt hos kunder og under presentasjoner for potensielle og eksisterende kunder

Krav

  • Minst tre års erfaring med gruppesykeforsikring, kundeansvar, HR, fordelsadministrasjon eller en relatert kunderettet rolle
  • Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Gode ferdigheter innen presentasjon og relasjonsforvaltning
  • Sterke analytiske, matematiske og undersøkende ferdigheter samt gode problemløsningsevner
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer, tilpasse seg under press og overholde tidsfrister
  • Gode kunnskaper i Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows og relaterte forretningsapplikasjoner
  • Evne til å tolke fordelsplaner, forsikringsavtaler, regelverk og skadeopplysninger
  • Evne til å beskytte konfidensiell informasjon og kommunisere profesjonelt med kunder, meglere, forsikringsselskaper og kolleger
  • Villighet til å reise til kundesteder
  • Evne til å oppnå nødvendige lisenser i Montana for livs-, helse-, kredittlivs- og uføreforsikring
  • Bachelorgrad i økonomi og administrasjon, HR, helsefag eller et beslektet fagområde er en fordel
  • Gjennomført AHIP Health Insurance Associate-program er en fordel
  • Arbeidskunnskap om selvfinansiering, excess loss-dekning, skadeadministrasjon samt livs-, AD&D-, STD- og LTD-forsikringsprodukter er en fordel
  • Kunnskap om medisinsk terminologi og erfaring med applikasjoner for skadebehandling eller rapportering er en fordel
  • Ved fjernarbeid kreves kabelbredbånd eller fiberoptisk internet med minst 10 Mbps nedlastingshastighet og 5 Mbps opplastingshastighet

Fordeler

  • Mulighet til å delta i en årlig bonusordning
  • Dekning av helse-, syns- og tannbehandling
  • Programmer for velvære og atferdshelse
  • 401(k)-ordning
  • Livsforsikring betalt av selskapet
  • Refusjon av studieavgifter
  • Minst 18 betalte fridager per år
  • Betalte helligdager
  • Permisjoner
  • Tobakksfri policy
  • Mulighet for fjernarbeid med kabelbredbånd eller fiberoptisk internet som gir minst 10 Mbps nedlastingshastighet og 5 Mbps opplastingshastighet

Relaterte jobber