The Cigna Group은 개인, 가족, 고용주, 브로커, 의료 서비스 제공자 및 Medicare 수혜자를 대상으로 하는 글로벌 헬스케어 및 보험 회사입니다. 의료, 치과, 약국, 행동 건강, 보충 보장, 고용주 후원 플랜, 개인 및 가족 보험, Medicare, 200개국 이상에서 제공되는 국제 건강 보험 등 다양한 상품과 서비스를 제공합니다. 또한 myCigna를 통해 원격 의료와 보험금 청구 관리 등을 포함한 디지털 회원 서비스를 제공하며, 상품은 운영 자회사와 지역 계열사를 통해 제공됩니다.
원격 고객 계정 담당자, 단체 건강 복리후생 – 시그나 그룹
시그나 그룹 Allegiance 부문에서 단체 건강 복리후생 계정을 관리하며 고객 관계, 갱신, 도입 및 서비스 문제 해결을 담당합니다. 청구 내역을 분석하고 고객, 브로커, 보험사 및 내부 팀을 조율하여 정확한 보고와 플랜 운영을 지원합니다.
설명
- 고객, 브로커, 보험사 및 내부 이해관계자와 관계를 구축하고 유지합니다
- 단체 건강 플랜, 회사 절차 및 적용 가능한 변경 사항에 대해 고객에게 조언합니다
- 고객의 질문과 서비스 관련 우려 사항을 조사하고 해결합니다
- 내부 및 외부 파트너의 적시 후속 조치를 추진합니다
- 신규 및 갱신 사업의 제안과 계약 배치를 지원합니다
- 고객 비용 및 청구 경험에 관한 보고서, 차트 및 분석을 작성합니다
- 고객 회의를 계획하고 진행합니다
- 자체 부담형 계정과 승인된 플랜 설계 변경 사항의 도입을 지원합니다
- 요율, 커뮤니케이션 및 운영 도입 활동을 조율합니다
- 맞춤형 보고서 요청을 처리하고 정확한 계정 정보를 배포합니다
- 플랜 변경, 필수 통지 및 새로운 요구 사항에 관한 고객 커뮤니케이션과 단체 우편 발송을 관리합니다
- 고객 사업장과 잠재 고객 및 기존 고객 대상 프레젠테이션에서 Allegiance를 전문적으로 대표합니다
지원 자격
- 단체 건강보험, 계정 관리, 인사, 복리후생 관리 또는 관련 고객 대면 직무에서 3년 이상의 경력
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
- 뛰어난 프레젠테이션 및 관계 관리 능력
- 강력한 분석, 수리, 조사 및 문제 해결 능력
- 여러 우선순위를 관리하고 압박 속에서 적응하며 기한을 준수하는 능력
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows 및 관련 업무 애플리케이션 활용 능력
- 복리후생 플랜 문서, 보험 계약, 규정 및 청구 정보를 해석하는 능력
- 기밀 정보를 보호하고 고객, 브로커, 보험사 및 동료와 전문적으로 소통하는 능력
- 고객 사업장으로 출장할 의향
- 필요한 몬태나주 생명, 건강, 신용생명 및 장애 보험 면허를 취득할 수 있는 능력
- 경영학, 인사, 의료 또는 관련 분야의 학사 학위 우대
- AHIP 건강보험 어소시에이트 프로그램 수료 우대
- 자체 부담형 보험, 초과손실 보장, 청구 관리 및 생명보험, AD&D, 단기장애보험, 장기장애보험 상품에 관한 실무 지식 우대
- 의학 용어 지식 및 청구 처리 또는 보고 애플리케이션 경험 우대
- 원격 근무에는 다운로드 속도 10 Mbps 이상, 업로드 속도 5 Mbps 이상의 케이블 광대역 또는 광섬유 인터넷 서비스가 필요합니다
복리후생
- 연간 보너스 플랜 자격
- 의료, 안과 및 치과 보장
- 웰빙 및 행동 건강 프로그램
- 401(k) 플랜
- 회사 부담 생명보험
- 학비 환급
- 연간 최소 18일의 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 휴직 제도
- 담배 없는 직장 정책
- 다운로드 속도 10 Mbps 이상, 업로드 속도 5 Mbps 이상의 케이블 광대역 또는 광섬유 인터넷 서비스를 이용한 원격 근무 옵션