The Cigna Group je globalno zdravstveno in zavarovalniško podjetje, ki zagotavlja storitve posameznikom, družinam, delodajalcem, posrednikom, izvajalcem zdravstvenih storitev in upravičencem programa Medicare. Njegova ponudba vključuje zdravstveno, zobozdravstveno in lekarniško oskrbo, vedenjsko zdravje, dodatna kritja, načrte, ki jih sponzorirajo delodajalci, zavarovanja za posameznike in družine, Medicare ter mednarodno zdravstveno zavarovanje v več kot 200 državah. Podjetje članom zagotavlja tudi digitalne storitve prek platforme myCigna, vključno s telezdravjem in upravljanjem zahtevkov, izdelke pa ponuja prek operativnih hčerinskih družb in regionalnih povezanih družb.
Oddaljeni izvršni skrbnik ključnih strank za skupinske zdravstvene ugodnosti – The Cigna Group
Upravljajte račune skupinskih zdravstvenih ugodnosti za oddelek Allegiance družbe The Cigna Group, vključno z odnosi s strankami, podaljšanji, uvedbami in reševanjem storitev. Analizirajte zahtevke ter usklajujte stranke, posrednike, zavarovalnice in notranje ekipe za podporo natančnemu poročanju in upravljanju načrtov.
Opis
- Vzpostavljajte in ohranjajte odnose s strankami, posredniki, zavarovalnicami in notranjimi deležniki
- Strankam svetujte o skupinskih zdravstvenih načrtih, postopkih družbe in veljavnih spremembah
- Preiskujte in rešujte vprašanja strank ter težave pri storitvah
- Zagotavljajte pravočasno nadaljnje ukrepanje med notranjimi in zunanjimi partnerji
- Pomagajte pri pripravi ponudb ter sklenitvi novih in obnovljenih poslov
- Pripravljajte poročila, grafikone in analize stroškov strank ter izkušenj z zahtevki
- Načrtujte in vodite sestanke s strankami
- Pomagajte pri uvedbi samofinanciranih računov in odobrenih sprememb zasnove načrtov
- Usklajujte stopnje, komunikacijo in operativne dejavnosti uvedbe
- Obravnavajte zahteve za prilagojena poročila in posredujte točne informacije o računih
- Upravljajte komunikacijo s strankami in skupinska pošiljanja glede sprememb načrtov, zahtevanih obvestil in novih zahtev
- Profesionalno zastopajte Allegiance na lokacijah strank ter med predstavitvami za potencialne in obstoječe stranke
Zahteve
- Vsaj tri leta izkušenj na področju skupinskega zdravstvenega zavarovanja, upravljanja računov, človeških virov, administracije ugodnosti ali sorodne vloge, usmerjene v stranke
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Močne predstavitvene sposobnosti in sposobnosti upravljanja odnosov
- Močne analitične, matematične in raziskovalne sposobnosti ter sposobnost reševanja problemov
- Sposobnost upravljanja konkurenčnih prednostnih nalog, prilagajanja pod pritiskom in izpolnjevanja rokov
- Znanje uporabe programov Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows in povezanih poslovnih aplikacij
- Sposobnost razumevanja dokumentov o načrtih ugodnosti, zavarovalnih pogodb, predpisov in informacij o zahtevkih
- Sposobnost varovanja zaupnih informacij in profesionalnega komuniciranja s strankami, posredniki, zavarovalnicami in sodelavci
- Pripravljenost na potovanja na lokacije strank
- Sposobnost pridobitve zahtevanih licenc Montana Life, Health, Credit Life in Disability
- Visokošolska diploma iz poslovanja, človeških virov, zdravstva ali sorodnega področja je zaželena
- Zaključen program AHIP Health Insurance Associate je zaželen
- Delovno znanje samofinanciranja, kritja presežnih izgub, upravljanja zahtevkov ter zavarovalnih produktov Life, AD&D, STD in LTD je zaželeno
- Poznavanje medicinske terminologije in izkušnje z aplikacijami za obdelavo zahtevkov ali poročanje so zaželene
- Za delo na daljavo je potrebna kabelska širokopasovna ali optična internetna povezava z vsaj 10 Mbps hitrosti prenosa in 5 Mbps hitrosti oddajanja
Ugodnosti
- Upravičenost do letnega bonusnega načrta
- Zdravstveno, vidno in zobozdravstveno kritje
- Programi dobrega počutja in vedenjskega zdravja
- Načrt 401(k)
- Življenjsko zavarovanje, ki ga plača družba
- Povračilo šolnine
- Najmanj 18 dni plačanega dopusta na leto
- Plačani prazniki
- Odsotnosti z dela
- Politika brez tobaka
- Možnost dela na daljavo s kabelsko širokopasovno ali optično internetno povezavo, ki zagotavlja vsaj 10 Mbps hitrosti prenosa in 5 Mbps hitrosti oddajanja