The Cigna Group ialah sebuah syarikat penjagaan kesihatan dan insurans global yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, keluarga, majikan, broker, penyedia perkhidmatan kesihatan dan penerima manfaat Medicare. Tawarannya merangkumi perkhidmatan perubatan, pergigian, farmasi, kesihatan tingkah laku, perlindungan tambahan, pelan tajaan majikan, insurans individu dan keluarga, Medicare serta insurans kesihatan antarabangsa di lebih 200 negara. Syarikat ini turut menyediakan perkhidmatan digital untuk ahli melalui myCigna, termasuk telekesihatan dan pengurusan tuntutan, dengan produk yang disampaikan melalui anak syarikat operasi dan sekutu serantau.
Eksekutif Akaun Klien Jarak Jauh, Faedah Kesihatan Berkumpulan – The Cigna Group
Urus akaun faedah kesihatan berkumpulan untuk bahagian Allegiance The Cigna Group, termasuk hubungan klien, pembaharuan, pelaksanaan dan penyelesaian perkhidmatan. Analisis tuntutan dan selaraskan pelanggan, broker, syarikat insurans serta pasukan dalaman untuk menyokong pelaporan yang tepat dan pentadbiran pelan.
Amerika Syarikat$96,800 – $161,400 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisEksekutif akaunJualanPenerangan
- Membina dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan, broker, syarikat insurans dan pihak berkepentingan dalaman
- Memberi nasihat kepada klien tentang pelan kesihatan berkumpulan, prosedur syarikat dan perubahan yang berkenaan
- Menyiasat dan menyelesaikan pertanyaan klien serta isu perkhidmatan
- Memastikan tindakan susulan tepat pada masanya antara rakan kongsi dalaman dan luaran
- Membantu menyediakan cadangan serta penempatan perniagaan baharu dan pembaharuan
- Menyediakan laporan, carta dan analisis kos pelanggan serta pengalaman tuntutan
- Merancang dan mengetuai mesyuarat pelanggan
- Membantu melaksanakan akaun yang dibiayai sendiri dan perubahan reka bentuk pelan yang diluluskan
- Menyelaraskan kadar, komunikasi dan aktiviti pelaksanaan operasi
- Mengendalikan permintaan pelaporan tersuai dan mengedarkan maklumat akaun yang tepat
- Mengurus komunikasi pelanggan dan penghantaran surat berkumpulan bagi perubahan pelan, notis yang diwajibkan dan keperluan baharu
- Mewakili Allegiance secara profesional di lokasi pelanggan serta semasa pembentangan kepada pelanggan prospektif dan sedia ada
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam insurans kesihatan berkumpulan, pengurusan akaun, sumber manusia, pentadbiran faedah atau peranan berkaitan yang berhadapan dengan klien
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
- Kemahiran pembentangan dan pengurusan hubungan yang kukuh
- Keupayaan analisis, matematik, penyelidikan dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing, menyesuaikan diri di bawah tekanan dan memenuhi tarikh akhir
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows dan aplikasi perniagaan berkaitan
- Keupayaan mentafsir dokumen pelan faedah, perjanjian insurans, peraturan dan maklumat tuntutan
- Keupayaan melindungi maklumat sulit dan berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan, broker, syarikat insurans dan rakan sekerja
- Sanggup melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan
- Keupayaan memperoleh lesen Montana yang diperlukan untuk Life, Health, Credit Life dan Disability
- Ijazah sarjana muda dalam Perniagaan, Sumber Manusia, Penjagaan Kesihatan atau bidang berkaitan diutamakan
- Penyelesaian program AHIP Health Insurance Associate diutamakan
- Pengetahuan kerja tentang pembiayaan sendiri, perlindungan excess loss, pentadbiran tuntutan serta produk insurans Life, AD&D, STD dan LTD diutamakan
- Pengetahuan tentang istilah perubatan dan pengalaman menggunakan aplikasi pemprosesan atau pelaporan tuntutan diutamakan
- Untuk kerja jarak jauh, perkhidmatan internet kabel jalur lebar atau gentian optik dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 10 Mbps dan muat naik 5 Mbps diperlukan
Faedah
- Layak menyertai pelan bonus tahunan
- Perlindungan perubatan, penglihatan dan pergigian
- Program kesejahteraan dan kesihatan tingkah laku
- Pelan 401(k)
- Insurans hayat yang dibayar syarikat
- Bayaran balik yuran pengajian
- Sekurang-kurangnya 18 hari cuti berbayar setiap tahun
- Cuti umum berbayar
- Cuti tidak hadir
- Polisi bebas tembakau
- Pilihan kerja jarak jauh dengan perkhidmatan internet kabel jalur lebar atau gentian optik yang menyediakan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 10 Mbps dan muat naik 5 Mbps