The Cigna Group е глобална здравноосигурителна и застрахователна компания, която обслужва физически лица, семейства, работодатели, брокери, доставчици на здравни услуги и бенефициенти по Medicare. Предлаганите услуги включват медицинско, стоматологично и фармацевтично обслужване, поведенческо здраве, допълнително покритие, планове, спонсорирани от работодатели, застраховки за физически лица и семейства, Medicare и международно здравно осигуряване в над 200 държави. Компанията предоставя и дигитални услуги за членовете чрез myCigna, включително телемедицина и управление на искове, като продуктите ѝ се предлагат чрез оперативни дъщерни дружества и регионални филиали.
Дистанционен изпълнителен директор на клиентски сметки за групови здравни обезщетения – The Cigna Group
Управлявайте сметки за групови здравни обезщетения за подразделението Allegiance на The Cigna Group, включително клиентски отношения, подновявания, внедрявания и разрешаване на въпроси по обслужването. Анализирайте искове и координирайте клиенти, брокери, застрахователи и вътрешни екипи в подкрепа на точното отчитане и администриране на планове.
Съединени щати96 800 $ – 161 400 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Изграждайте и поддържайте отношения с клиенти, брокери, застрахователи и вътрешни заинтересовани страни
- Консултирайте клиентите относно групови здравни планове, фирмени процедури и приложими промени
- Проучвайте и разрешавайте въпроси на клиенти и проблеми с обслужването
- Осигурявайте навременно проследяване между вътрешни и външни партньори
- Съдействайте при изготвянето на предложения и сключването на нови и подновени договори
- Подготвяйте отчети, графики и анализи на разходите на клиентите и историята на исковете
- Планирайте и ръководете срещи с клиенти
- Помагайте при внедряването на самофинансирани сметки и одобрени промени в дизайна на плановете
- Координирайте тарифите, комуникациите и оперативните дейности по внедряването
- Обработвайте заявки за персонализирани отчети и разпространявайте точна информация за сметките
- Управлявайте комуникациите с клиентите и груповите пощенски пратки за промени в плановете, задължителни известия и нови изисквания
- Представлявайте Allegiance професионално на местата на клиентите и по време на презентации за потенциални и съществуващи клиенти
Изисквания
- Най-малко три години опит в груповото здравно осигуряване, управлението на сметки, човешките ресурси, администрирането на обезщетения или сходна роля, свързана с клиенти
- Отлични умения за устна и писмена комуникация
- Силни умения за презентации и управление на взаимоотношения
- Силни аналитични, математически и изследователски умения и способност за решаване на проблеми
- Способност за управление на конкуриращи се приоритети, адаптиране под напрежение и спазване на срокове
- Познаване на Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows и свързани бизнес приложения
- Способност за тълкуване на документи за планове за обезщетения, застрахователни договори, разпоредби и информация за искове
- Способност за защита на поверителна информация и професионална комуникация с клиенти, брокери, застрахователи и колеги
- Готовност за пътуване до обекти на клиенти
- Способност за придобиване на необходимите лицензи Montana Life, Health, Credit Life и Disability
- Висше образование в областта на бизнеса, човешките ресурси, здравеопазването или сходна област е предимство
- Завършената програма AHIP Health Insurance Associate е предимство
- Познаването на самофинансирането, покритието за прекомерни загуби, администрирането на искове и застрахователните продукти Life, AD&D, STD и LTD е предимство
- Познаването на медицинската терминология и опитът с приложения за обработка или отчитане на искове са предимство
- За дистанционна работа се изисква кабелна широколентова или оптична интернет услуга с поне 10 Mbps скорост на изтегляне и 5 Mbps скорост на качване
Придобивки
- Възможност за участие в годишен бонусен план
- Медицинско, зрително и стоматологично покритие
- Програми за благосъстояние и поведенческо здраве
- План 401(k)
- Животозастраховане, платено от компанията
- Възстановяване на разходи за обучение
- Най-малко 18 дни платен отпуск годишно
- Платени празнични дни
- Отпуски
- Политика без тютюн
- Възможност за дистанционна работа с кабелна широколентова или оптична интернет услуга, осигуряваща поне 10 Mbps скорост на изтегляне и 5 Mbps скорост на качване