The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group er en global sundheds- og forsikringsvirksomhed, der betjener enkeltpersoner, familier, arbejdsgivere, forsikringsmæglere, behandlere og Medicare-modtagere. Virksomhedens tilbud omfatter blandt andet medicinsk behandling, tandpleje, apotekstjenester, mental sundhed, supplerende dækning, arbejdsgiverbetalte ordninger, forsikringer til enkeltpersoner og familier, Medicare samt internationale sundhedsforsikringer i mere end 200 lande. Virksomheden tilbyder også digitale medlemstjenester gennem myCigna, herunder telemedicin og skadehåndtering, med produkter, der leveres gennem driftsselskaber og regionale tilknyttede selskaber.

Remote kundeansvarlig for gruppesundhedsordninger – The Cigna Group

Administrer konti for gruppesundhedsordninger i The Cigna Groups Allegiance-division, herunder kunderelationer, fornyelser, implementeringer og løsning af servicehenvendelser. Analyser skadesdata og koordiner kunder, mæglere, forsikringsselskaber og interne teams for at understøtte korrekt rapportering og planadministration.

Beskrivelse

  • Opbyg og vedligehold relationer med kunder, mæglere, forsikringsselskaber og interne interessenter
  • Rådgiv kunder om gruppesundhedsordninger, virksomhedens procedurer og relevante ændringer
  • Undersøg og løs kundespørgsmål og serviceproblemer
  • Sikre rettidig opfølgning blandt interne og eksterne samarbejdspartnere
  • Bidrage til tilbud og placering af nye og fornyede aftaler
  • Udarbejd rapporter, diagrammer og analyser af kundernes omkostninger og skadehistorik
  • Planlæg og led kundemøder
  • Bidrage til implementering af selvfinansierede konti og godkendte ændringer i planudformningen
  • Koordinere satser, kommunikation og operationelle implementeringsaktiviteter
  • Håndtere forespørgsler om tilpasset rapportering og distribuere korrekte kontooplysninger
  • Håndtere kundekommunikation og gruppeudsendelser om planændringer, påkrævede meddelelser og nye krav
  • Repræsentere Allegiance professionelt hos kunder og under præsentationer for potentielle og eksisterende kunder

Krav

  • Mindst tre års erfaring med gruppesundhedsforsikring, account management, HR, fordelsadministration eller en relateret kunderettet rolle
  • Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Stærke evner inden for præsentation og relationshåndtering
  • Stærke analytiske, matematiske og researchmæssige evner samt gode problemløsningsevner
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter, tilpasse sig under pres og overholde deadlines
  • Gode kundskaber i Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows og relaterede forretningsapplikationer
  • Evne til at fortolke fordelsplaner, forsikringsaftaler, regler og skadeoplysninger
  • Evne til at beskytte fortrolige oplysninger og kommunikere professionelt med kunder, mæglere, forsikringsselskaber og kolleger
  • Villighed til at rejse til kundelokationer
  • Evne til at opnå de krævede licenser i Montana for livs-, sundheds-, kreditlivs- og invaliditetsforsikring
  • Bachelorgrad i erhvervsøkonomi, HR, sundhedsområdet eller et relateret fagområde foretrækkes
  • Gennemførelse af AHIP Health Insurance Associate-programmet foretrækkes
  • Praktisk kendskab til selvfinansiering, excess loss-dækning, skadeadministration samt livs-, AD&D-, STD- og LTD-forsikringsprodukter foretrækkes
  • Kendskab til medicinsk terminologi og erfaring med applikationer til skadebehandling eller rapportering foretrækkes
  • Ved fjernarbejde kræves kabelbredbånd eller fiberoptisk internet med mindst 10 Mbps download og 5 Mbps upload

Fordele

  • Mulighed for at være omfattet af en årlig bonusordning
  • Dækning af læge-, syns- og tandpleje
  • Programmer for trivsel og mental sundhed
  • 401(k)-ordning
  • Livsforsikring betalt af virksomheden
  • Refusion af studieafgifter
  • Mindst 18 betalte fridage om året
  • Betalte helligdage
  • Orlov
  • Tobaksfri politik
  • Mulighed for fjernarbejde med kabelbredbånd eller fiberoptisk internet med mindst 10 Mbps download og 5 Mbps upload

Relaterede job

General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingeniør og arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturen for AI, maskinlæring og store sprogmodeller til General Dynamics Information Technologys opgaver inden for det offentlige, forsvar og efterretning. Før løsninger fra proof of concept til produktion i komplekse operative miljøer.

Åbn
Lyra Health

Vice President for global regnskab hos Lyra Health

Lyra Health

Led Lyra Healths globale regnskabsorganisation, mens virksomheden forbereder sig på rapportering som børsnoteret selskab. Hav ansvar for finansiel rapportering, SOX-kontroller, treasury, automatisering og regnskabstransformation.

Åbn