The Cigna Group — международная компания в сфере здравоохранения и страхования, обслуживающая частных лиц, семьи, работодателей, страховых брокеров, поставщиков медицинских услуг и участников программы Medicare. Ее предложения охватывают медицинское и стоматологическое страхование, фармацевтические услуги, охрану психического здоровья, дополнительное страховое покрытие, планы, предоставляемые работодателями, страхование для частных лиц и семей, Medicare, а также международное медицинское страхование более чем в 200 странах. Компания также предоставляет цифровые сервисы для клиентов через myCigna, включая телемедицину и управление страховыми требованиями; продукты предлагаются через операционные дочерние компании и региональные подразделения.
Удалённый менеджер по работе с корпоративными клиентами в сфере медицинского страхования — The Cigna Group
Управляйте корпоративными счетами медицинского страхования в подразделении Allegiance компании The Cigna Group: развивайте отношения с клиентами, сопровождайте продления и внедрение планов, решайте сервисные вопросы. Анализируйте страховые требования и координируйте клиентов, брокеров, страховщиков и внутренние команды для точной отчётности и администрирования планов.
Описание
- Выстраивать и поддерживать отношения с клиентами, брокерами, страховщиками и внутренними заинтересованными сторонами
- Консультировать клиентов по корпоративным медицинским планам, процедурам компании и применимым изменениям
- Исследовать и решать вопросы клиентов и проблемы с обслуживанием
- Обеспечивать своевременное взаимодействие между внутренними и внешними партнёрами
- Помогать в подготовке предложений и размещении нового и продлеваемого бизнеса
- Готовить отчёты, диаграммы и анализ затрат клиентов и опыта по страховым требованиям
- Планировать и проводить встречи с клиентами
- Помогать внедрять планы с самостоятельным финансированием и утверждённые изменения дизайна планов
- Координировать тарифы, коммуникации и операционные мероприятия по внедрению
- Обрабатывать запросы на индивидуальную отчётность и распространять точную информацию по счетам
- Управлять коммуникациями с клиентами и групповыми рассылками об изменениях планов, обязательных уведомлениях и новых требованиях
- Профессионально представлять Allegiance на территориях клиентов и во время презентаций для потенциальных и действующих клиентов
Требования
- Не менее трёх лет опыта в сфере корпоративного медицинского страхования, управления счетами, управления персоналом, администрирования льгот или на аналогичной должности с работой с клиентами
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Развитые навыки презентации и управления отношениями
- Сильные аналитические, математические, исследовательские навыки и навыки решения проблем
- Умение управлять конкурирующими приоритетами, адаптироваться в условиях давления и соблюдать сроки
- Уверенное владение Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows и связанными бизнес-приложениями
- Умение интерпретировать документы по планам льгот, страховые соглашения, нормативные требования и информацию по страховым требованиям
- Умение защищать конфиденциальную информацию и профессионально общаться с клиентами, брокерами, страховщиками и коллегами
- Готовность ездить на территории клиентов
- Возможность получить необходимые лицензии штата Монтана по страхованию жизни, здоровья, кредитного страхования жизни и страхованию инвалидности
- Предпочтительно высшее образование в области бизнеса, управления персоналом, здравоохранения или смежной сфере
- Предпочтительно завершённая программа AHIP Health Insurance Associate
- Предпочтительны практические знания самофинансирования, страхования превышения убытков, администрирования страховых требований и продуктов страхования жизни, AD&D, STD и LTD
- Предпочтительны знания медицинской терминологии и опыт работы с приложениями для обработки или отчётности по страховым требованиям
- Для удалённой работы требуется кабельный или оптоволоконный интернет со скоростью загрузки не менее 10 Мбит/с и отдачи не менее 5 Мбит/с
Преимущества
- Право на участие в ежегодной бонусной программе
- Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование
- Программы поддержки благополучия и психического здоровья
- План 401(k)
- Оплачиваемое компанией страхование жизни
- Компенсация расходов на обучение
- Не менее 18 оплачиваемых дней отпуска в год
- Оплачиваемые праздничные дни
- Отпуска по различным основаниям
- Политика без табака
- Возможность удалённой работы с кабельным или оптоволоконным интернетом со скоростью загрузки не менее 10 Мбит/с и отдачи не менее 5 Мбит/с