
The Cigna Group یک شرکت جهانی در زمینه مراقبتهای بهداشتی و بیمه است که به افراد، خانوادهها، کارفرمایان، کارگزاران، ارائهدهندگان خدمات درمانی و ذینفعان مدیکر خدمات ارائه میدهد. محصولات و خدمات این شرکت شامل پوششهای پزشکی، دندانپزشکی، داروخانه، سلامت رفتاری و پوششهای تکمیلی، طرحهای تحت حمایت کارفرما، بیمه افراد و خانوادهها، مدیکر و بیمه سلامت بینالمللی در بیش از ۲۰۰ کشور است. این شرکت همچنین از طریق myCigna خدمات دیجیتال اعضا، از جمله پزشکی از راه دور و مدیریت مطالبات، ارائه میکند. محصولات آن از طریق شرکتهای تابعه عملیاتی و شرکای منطقهای عرضه میشوند.
مدیر اجرایی حساب مشتری دورکار، مزایای سلامت گروهی – گروه سیگنا
حسابهای مزایای سلامت گروهی را برای بخش الیجنس گروه سیگنا مدیریت کنید؛ این مسئولیت شامل روابط با مشتری، تمدیدها، پیادهسازی و حل مسائل خدماتی است. برای پشتیبانی از گزارشدهی دقیق و مدیریت طرح، ادعاها را تحلیل کرده و هماهنگی میان مشتریان، کارگزاران، شرکتهای بیمه و تیمهای داخلی را انجام دهید.
$۹۶٬۸۰۰ – $۱۶۱٬۴۰۰ / سال
دورکاریتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حساب مشتریانتوضیحات
- روابط با مشتریان، کارگزاران، شرکتهای بیمه و ذینفعان داخلی را ایجاد و حفظ کنید
- درباره طرحهای سلامت گروهی، رویههای شرکت و تغییرات قابلاعمال به مشتریان مشاوره دهید
- پرسشها و مسائل خدماتی مشتریان را بررسی و حل کنید
- پیگیری بهموقع میان شرکای داخلی و خارجی را پیش ببرید
- در تهیه پیشنهادها و واگذاری کسبوکار جدید و تمدیدی کمک کنید
- گزارشها، نمودارها و تحلیلهای هزینههای مشتری و سابقه ادعاها را آماده کنید
- جلسات مشتریان را برنامهریزی و هدایت کنید
- در پیادهسازی حسابهای خودتأمینمالی و تغییرات تأییدشده طراحی طرح کمک کنید
- هماهنگی نرخها، ارتباطات و فعالیتهای اجرایی پیادهسازی را انجام دهید
- درخواستهای گزارشدهی سفارشی را مدیریت و اطلاعات دقیق حساب را توزیع کنید
- ارتباطات مشتری و ارسالهای گروهی مربوط به تغییرات طرح، اطلاعیههای الزامی و الزامات جدید را مدیریت کنید
- در محل مشتریان و هنگام ارائه به مشتریان بالقوه و فعلی، نمایندهای حرفهای برای الیجنس باشید
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه در بیمه سلامت گروهی، مدیریت حساب، منابع انسانی، مدیریت مزایا یا نقشی مرتبط و مشتریمحور
- مهارتهای عالی ارتباطی شفاهی و کتبی
- مهارت قوی در ارائه و مدیریت روابط
- توانایی قوی در تحلیل، ریاضیات، پژوهش و حل مسئله
- توانایی مدیریت اولویتهای رقیب، سازگاری در شرایط فشار و رعایت مهلتها
- تسلط بر Microsoft Word، Excel، PowerPoint، Windows و برنامههای تجاری مرتبط
- توانایی تفسیر اسناد طرح مزایا، قراردادهای بیمه، مقررات و اطلاعات ادعاها
- توانایی حفاظت از اطلاعات محرمانه و ارتباط حرفهای با مشتریان، کارگزاران، شرکتهای بیمه و همکاران
- تمایل به سفر به محل مشتریان
- توانایی دریافت مجوزهای موردنیاز Montana Life، Health، Credit Life و Disability
- مدرک کارشناسی در کسبوکار، منابع انسانی، مراقبتهای سلامت یا رشته مرتبط ترجیح داده میشود
- تکمیل برنامه AHIP Health Insurance Associate ترجیح داده میشود
- دانش کاری درباره خودتأمینمالی، پوشش خسارت مازاد، مدیریت ادعاها و محصولات بیمه Life، AD&D، STD و LTD ترجیح داده میشود
- آشنایی با اصطلاحات پزشکی و تجربه کار با برنامههای پردازش یا گزارشدهی ادعاها ترجیح داده میشود
- برای کار دورکار، داشتن اینترنت کابلی پهنباند یا فیبر نوری با حداقل سرعت ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود الزامی است
مزایا
- واجد شرایط بودن برای طرح پاداش سالانه
- پوشش پزشکی، بینایی و دندانپزشکی
- برنامههای سلامت و بهداشت رفتاری
- طرح 401(k)
- بیمه عمر پرداختشده توسط شرکت
- بازپرداخت هزینه تحصیل
- حداقل ۱۸ روز مرخصی با حقوق در سال
- تعطیلات با حقوق
- مرخصیهای غیبت
- سیاست بدون دخانیات
- امکان کار دورکار با اینترنت کابلی پهنباند یا فیبر نوری با حداقل سرعت ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود