The Cigna Group yra pasaulinė sveikatos priežiūros ir draudimo bendrovė, teikianti paslaugas asmenims, šeimoms, darbdaviams, draudimo brokeriams, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir Medicare naudos gavėjams. Jos pasiūla apima medicininį ir dantų draudimą, vaistinių paslaugas, elgesio sveikatos priežiūrą, papildomą draudimo apsaugą, darbdavių remiamus planus, asmens ir šeimos draudimą, Medicare bei tarptautinį sveikatos draudimą daugiau kaip 200 šalių. Bendrovė taip pat teikia skaitmenines narių paslaugas per „myCigna“, įskaitant nuotolinę sveikatos priežiūrą ir žalų administravimą. Produktai teikiami per veikiančias patronuojamąsias įmones ir regionines susijusias bendroves.
Nuotolinis klientų vadybininkas, grupės sveikatos draudimo išmokos – The Cigna Group
Valdykite „The Cigna Group“ padalinio „Allegiance“ grupės sveikatos draudimo išmokų sąskaitas, apimančias santykius su klientais, atnaujinimus, diegimą ir paslaugų problemų sprendimą. Analizuokite žalų duomenis ir koordinuokite klientus, brokerius, draudikus bei vidines komandas, kad būtų užtikrintas tikslus ataskaitų teikimas ir planų administravimas.
Aprašymas
- Kurkite ir palaikykite santykius su klientais, brokeriais, draudikais ir vidinėmis suinteresuotosiomis šalimis
- Konsultuokite klientus grupės sveikatos draudimo planų, įmonės procedūrų ir taikomų pakeitimų klausimais
- Tirkite ir spręskite klientų klausimus bei su paslaugomis susijusias problemas
- Užtikrinkite savalaikį vidinių ir išorinių partnerių veiksmų tęsimą
- Padėkite rengti pasiūlymus ir sudaryti naują bei atnaujinamą verslą
- Renkite klientų išlaidų ir žalų istorijos ataskaitas, diagramas bei analizes
- Planuokite ir veskite klientų susitikimus
- Padėkite įgyvendinti savarankiškai finansuojamas sąskaitas ir patvirtintus plano pakeitimus
- Koordinuokite tarifus, komunikaciją ir veiklos įgyvendinimo veiksmus
- Tvarkykite individualias ataskaitų teikimo užklausas ir platinkite tikslią sąskaitos informaciją
- Valdykite klientų komunikaciją ir grupinius laiškus apie plano pakeitimus, privalomus pranešimus ir naujus reikalavimus
- Profesionaliai atstovaukite „Allegiance“ klientų vietose ir pristatymų potencialiems bei esamiems klientams metu
Reikalavimai
- Bent trejų metų patirtis grupės sveikatos draudimo, sąskaitų valdymo, žmogiškųjų išteklių, išmokų administravimo ar panašiose su klientais susijusiose pareigose
- Puikūs žodiniai ir rašytiniai bendravimo įgūdžiai
- Stiprūs pristatymų rengimo ir santykių valdymo įgūdžiai
- Stiprūs analitiniai, matematiniai, tyrimų ir problemų sprendimo gebėjimai
- Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus, prisitaikyti esant spaudimui ir laikytis terminų
- „Microsoft Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Windows“ ir susijusių verslo programų išmanymas
- Gebėjimas interpretuoti išmokų plano dokumentus, draudimo sutartis, teisės aktus ir žalų informaciją
- Gebėjimas saugoti konfidencialią informaciją ir profesionaliai bendrauti su klientais, brokeriais, draudikais bei kolegomis
- Pasirengimas vykti į klientų vietas
- Gebėjimas gauti reikalaujamas Montanos gyvybės, sveikatos, kredito gyvybės ir neįgalumo draudimo licencijas
- Verslo, žmogiškųjų išteklių, sveikatos priežiūros ar susijusios srities bakalauro laipsnis būtų privalumas
- AHIP Health Insurance Associate programos baigimas būtų privalumas
- Savarankiško finansavimo, perteklinių nuostolių draudimo, žalų administravimo bei gyvybės, AD&D, STD ir LTD draudimo produktų išmanymas būtų privalumas
- Medicininės terminologijos išmanymas ir patirtis naudojant žalų apdorojimo ar ataskaitų teikimo programas būtų privalumas
- Nuotoliniam darbui būtinas kabelinis arba šviesolaidinis interneto ryšys, užtikrinantis bent 10 Mbps atsisiuntimo ir 5 Mbps išsiuntimo spartą
Privalumai
- Galimybė dalyvauti metinėje premijų programoje
- Medicininis, regėjimo ir dantų draudimas
- Geros savijautos ir elgesio sveikatos programos
- 401(k) planas
- Įmonės apmokamas gyvybės draudimas
- Studijų mokesčio kompensavimas
- Bent 18 apmokamų laisvadienių per metus
- Apmokamos švenčių dienos
- Atostogos ir kiti neatvykimai į darbą
- Politika be tabako
- Nuotolinio darbo galimybė naudojant kabelinį arba šviesolaidinį internetą, užtikrinantį bent 10 Mbps atsisiuntimo ir 5 Mbps išsiuntimo spartą