The Cigna Group globalna je zdravstvena i osiguravateljska tvrtka koja pruža usluge pojedincima, obiteljima, poslodavcima, brokerima, pružateljima zdravstvene skrbi i korisnicima Medicare programa. Njezina ponuda obuhvaća zdravstveno, stomatološko i ljekarničko osiguranje, bihevioralno zdravlje, dopunsko osiguranje, planove koje sponzoriraju poslodavci, osiguranje za pojedince i obitelji, Medicare te međunarodno zdravstveno osiguranje u više od 200 zemalja. Tvrtka pruža i digitalne usluge korisnicima putem platforme myCigna, uključujući telezdravstvo i upravljanje odštetnim zahtjevima, dok se proizvodi isporučuju putem operativnih podružnica i regionalnih povezanih društava.
Udaljeni izvršni voditelj klijentskih računa za grupne zdravstvene beneficije – The Cigna Group
Upravljajte računima grupnih zdravstvenih beneficija za diviziju Allegiance društva The Cigna Group, uključujući odnose s klijentima, obnove, implementacije i rješavanje usluga. Analizirajte štete i koordinirajte korisnike, brokere, osiguravatelje i interne timove kako biste podržali točno izvještavanje i administraciju planova.
Opis
- Gradite i održavajte odnose s korisnicima, brokerima, osiguravateljima i internim dionicima
- Savjetujte klijente o grupnim zdravstvenim planovima, procedurama društva i primjenjivim promjenama
- Istražujte i rješavajte pitanja klijenata i probleme s uslugama
- Osiguravajte pravodobno praćenje aktivnosti među internim i vanjskim partnerima
- Pomažite u izradi ponuda i ugovaranju novih i obnovljenih poslova
- Pripremajte izvješća, grafikone i analize troškova korisnika i iskustva sa štetama
- Planirajte i vodite sastanke s korisnicima
- Pomažite u implementaciji samofinanciranih računa i odobrenih promjena dizajna planova
- Koordinirajte stope, komunikaciju i operativne aktivnosti implementacije
- Obrađujte zahtjeve za prilagođena izvješća i distribuirajte točne informacije o računima
- Upravljajte komunikacijom s korisnicima i grupnim slanjima pošte za promjene planova, obavezne obavijesti i nove zahtjeve
- Profesionalno predstavljajte Allegiance na lokacijama korisnika i tijekom prezentacija za potencijalne i postojeće korisnike
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u grupnom zdravstvenom osiguranju, upravljanju računima, ljudskim potencijalima, administraciji beneficija ili srodnoj ulozi usmjerenoj na klijente
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Izražene prezentacijske vještine i vještine upravljanja odnosima
- Izražene analitičke, matematičke i istraživačke sposobnosti te sposobnost rješavanja problema
- Sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima, prilagodbe pod pritiskom i poštivanja rokova
- Poznavanje programa Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows i povezanih poslovnih aplikacija
- Sposobnost tumačenja dokumenata o planovima beneficija, ugovora o osiguranju, propisa i informacija o štetama
- Sposobnost zaštite povjerljivih informacija i profesionalne komunikacije s korisnicima, brokerima, osiguravateljima i kolegama
- Spremnost na putovanja na lokacije korisnika
- Sposobnost dobivanja potrebnih licenci Montana Life, Health, Credit Life i Disability
- VSS iz područja poslovanja, ljudskih potencijala, zdravstva ili srodnog područja je poželjan
- Poželjno je završiti program AHIP Health Insurance Associate
- Poželjno je radno znanje samofinanciranja, pokrića viška gubitka, administracije šteta i proizvoda životnog osiguranja, AD&D, STD i LTD
- Poželjno je poznavanje medicinske terminologije i iskustvo s aplikacijama za obradu šteta ili izvještavanje
- Za rad na daljinu potrebno je kabelsko širokopojasno ili optičko internetsko povezivanje s najmanje 10 Mbps brzine preuzimanja i 5 Mbps brzine slanja
Pogodnosti
- Mogućnost sudjelovanja u godišnjem bonusnom planu
- Zdravstveno, oftalmološko i stomatološko osiguranje
- Programi dobrobiti i bihevioralnog zdravlja
- Plan 401(k)
- Životno osiguranje koje plaća društvo
- Naknada troškova školarine
- Najmanje 18 plaćenih slobodnih dana godišnje
- Plaćeni blagdani
- Dopusti
- Politika zabrane duhanskih proizvoda
- Mogućnost rada na daljinu uz kabelsko širokopojasno ili optičko internetsko povezivanje koje omogućuje najmanje 10 Mbps brzine preuzimanja i 5 Mbps brzine slanja