A The Cigna Group é uma empresa global de assistência médica e seguros que atende pessoas, famílias, empregadores, corretores, prestadores e beneficiários do Medicare. Seu portfólio inclui cobertura médica, odontológica, farmacêutica, de saúde comportamental e suplementar, além de planos patrocinados por empregadores, seguros para indivíduos e famílias, Medicare e seguros de saúde internacionais em mais de 200 países. A empresa também oferece serviços digitais aos membros por meio do myCigna, incluindo telessaúde e gestão de sinistros, com produtos disponibilizados por suas subsidiárias operacionais e afiliadas regionais.
Executivo de contas de clientes remoto – Benefícios de saúde em grupo – The Cigna Group
Gerencie contas de benefícios de saúde em grupo para a divisão Allegiance do The Cigna Group, abrangendo relacionamento com clientes, renovações, implementações e resolução de problemas de atendimento. Analise sinistros e coordene clientes, corretores, operadoras e equipes internas para apoiar relatórios precisos e a administração dos planos.
Estados Unidos$ 96.800 – $ 161.400 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsExecutivo de contasVendasDescrição
- Construir e manter relacionamentos com clientes, corretores, operadoras e partes interessadas internas
- Orientar clientes sobre planos de saúde em grupo, procedimentos da empresa e mudanças aplicáveis
- Investigar e resolver dúvidas dos clientes e questões de atendimento
- Garantir o acompanhamento pontual entre parceiros internos e externos
- Auxiliar em propostas e na contratação de negócios novos e renovados
- Preparar relatórios, gráficos e análises dos custos dos clientes e do histórico de sinistros
- Planejar e conduzir reuniões com clientes
- Ajudar a implementar contas autofinanciadas e mudanças aprovadas no desenho dos planos
- Coordenar tarifas, comunicações e atividades de implementação operacional
- Atender a solicitações de relatórios personalizados e distribuir informações precisas das contas
- Gerenciar as comunicações com clientes e os envios em grupo relacionados a mudanças nos planos, avisos obrigatórios e novos requisitos
- Representar a Allegiance profissionalmente nas instalações dos clientes e durante apresentações para clientes potenciais e atuais
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência em seguros de saúde em grupo, gestão de contas, recursos humanos, administração de benefícios ou função relacionada voltada ao atendimento de clientes
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Fortes habilidades de apresentação e gestão de relacionamentos
- Sólidas capacidades analíticas, matemáticas, de pesquisa e resolução de problemas
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes, adaptar-se sob pressão e cumprir prazos
- Proficiência em Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows e aplicativos empresariais relacionados
- Capacidade de interpretar documentos de planos de benefícios, contratos de seguros, regulamentações e informações de sinistros
- Capacidade de proteger informações confidenciais e comunicar-se profissionalmente com clientes, corretores, operadoras e colegas
- Disponibilidade para viajar até as instalações dos clientes
- Capacidade de obter as licenças exigidas de Vida, Saúde, Vida Creditícia e Invalidez de Montana
- Graduação em Administração, Recursos Humanos, Saúde ou área relacionada é preferencial
- A conclusão do programa AHIP Health Insurance Associate é preferencial
- Conhecimento prático de autofinanciamento, cobertura de excesso de perdas, administração de sinistros e produtos de seguros de Vida, AD&D, STD e LTD é preferencial
- Conhecimento de terminologia médica e experiência com aplicativos de processamento ou geração de relatórios de sinistros são preferenciais
- Para o trabalho remoto, é necessário serviço de internet de banda larga por cabo ou fibra óptica com pelo menos 10 Mbps de download e 5 Mbps de upload
Benefícios
- Elegibilidade para um plano de bônus anual
- Cobertura médica, oftalmológica e odontológica
- Programas de bem-estar e saúde comportamental
- Plano 401(k)
- Seguro de vida pago pela empresa
- Reembolso de mensalidades
- Pelo menos 18 dias de folga remunerada por ano
- Feriados remunerados
- Licenças
- Política sem tabaco
- Opção de trabalho remoto com serviço de internet de banda larga por cabo ou fibra óptica que ofereça pelo menos 10 Mbps de download e 5 Mbps de upload