LogoFresh Jobs Ahead
Dark Horse Consulting Group
Dark Horse Consulting Group
HR-teknologiRådgivningRekruttering
Dark Horse Consulting Group er et konsulentselskap innen rekruttering og HR, grunnlagt i 2007. Selskapet hjelper organisasjoner med bemanning, rekruttering og headhunting, employer branding, rekrutteringsstrategi, støtte for HRIS-systemer, rapportering og analyse av lønn samt transformasjon av bedriftskultur. Arbeidet kombinerer rekrutteringsekspertise med datainformert HR-rådgivning for å hjelpe B2B-kunder med å forbedre talentanskaffelse, beslutninger om arbeidsstyrken og sitt arbeidsgivertilbud.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Direktør for forretningsdrift og kundeansvar (fjernarbeid)

Led ressursstyring, kundeopplevelse, kundeutvikling og prosjektdrift for et konsulentselskap innen avanserte bioterapier. Ha ansvar for driftsstrategi, prosjektoppstart, rapportering til ledelsen og én direkte medarbeider.

USUSAFjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskForretningsdrift

Beskrivelse

  • Ha ansvar for strategien, styringen og den løpende forbedringen av DHCGs ressursstyringssystem
  • Vedlikeholde nøyaktige og oppdaterte data for hele selskapet om konsulentallokering, tilgjengelighet og utnyttelse
  • Lede det ukentlige ledermøtet og utarbeide oversikter for gjennomgang av ledelsen
  • Drive forbedringer innen ressursutnyttelse, samarbeidende bemanning og kundeopplevelse
  • Etablere terskler, styring og eskaleringsrutiner for å følge prosjektressursbruk opp mot budsjett
  • Identifisere risiko for budsjettoverskridelser og muligheter for å utvide kundestøtten
  • Utvikle og implementere forbedringer av forretningsprosesser, inkludert AI- og automatiseringsløsninger
  • Koordinere med komiteen for pipeline og interessekonflikter og vedlikeholde dens sentrale beslutningsdatabase
  • Lede programmene for Principal Portfolio Review og Client Project Review
  • Opprette systemer som proaktivt identifiserer og løser problemer på kunde- og prosjektnivå
  • Samarbeide med prosjektledere og Managing Partners for å identifisere og utvikle muligheter for å utvide kundeoppdrag
  • Administrere programmet for kundeundersøkelser og presentere resultatene for ELT og den bredere virksomheten
  • Støtte endringer i SOW og påfølgende omfangsdokumenter sammen med prosjektledere, Business Development og Legal
  • Representere den forretningsmessige siden av oppdrag i direkte kundekontakt
  • Følge opp prosjektoppstart etter signering av SOW, inkludert bekreftelse av team, tildeling av kundenavn, oppsett av sikkert datarom og konfigurasjon av timeregistrering
  • Sikre rask kundekommunikasjon ved oppstart og viktige milepæler i oppdraget
  • Være en eskaleringsressurs for bekymringer knyttet til kundeservice og leveranser
  • Lede, veilede og utvikle én direkte medarbeider
  • Koordinere Business Operations-aktiviteter med Finance, Legal, HR og Business Development
  • Representere Business Operations i ELTs planlegging og beslutningstaking
  • Gi senior driftsstøtte til konferanser, messer og forretningsarrangementer ved behov
  • Bistå med ad hoc-initiativer innen salg og kundeengasjement
  • Samarbeide med Marketing Communications om å utforme markedsstrategien ved hjelp av prognoser for utnyttelse og kundetrender

Krav

  • Bachelorgrad er påkrevd; MBA eller en videregående grad innen biovitenskap er en fordel
  • Sju til ti eller flere års erfaring med forretningsdrift, konto- eller kundeansvar eller kundeservice innen profesjonelle tjenester, rådgivning eller et annet hektisk, kundevendt miljø
  • Erfaring fra biovitenskap, bioteknologi, CRO/CDMO eller en annen kompleks virksomhet innen profesjonelle tjenester er sterkt ønskelig
  • Dokumentert evne til å bygge, drifte eller forbedre systemer for ressurs- og utnyttelsesstyring samt rammeverk for rapportering til ledelsen
  • Erfaring med personalledelse og dokumenterte resultater med utvikling og coaching av direkte medarbeidere
  • Erfaring med tett samarbeid med seniorledere eller partnere i en kundeserviceorganisasjon
  • Sterke analytiske og økonomiske ferdigheter, inkludert kunnskap om utnyttelse, fakturerbare timer, prosjektøkonomi og kontraktsspråk
  • God forståelse av forretningsprosesser og beste praksis innen kundeservice er ønskelig
  • Svært gode organisatoriske evner og prosjektledelsesferdigheter
  • Ledernærvær og kommunikasjonsevner som passer for direkte rapportering til President/COO og kontakt med ELT
  • Prosessorientert arbeidsform med sterkt engasjement for innovasjon og kontinuerlig forbedring
  • Kjennskap til AI-verktøy og vilje til å ta dem i bruk i det daglige arbeidet er sterkt ønskelig
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter og troverdighet til å bygge tillitsfulle relasjoner med Managing Partners og Principals
  • God dømmekraft og diskresjon ved håndtering av konfidensiell kunde-, økonomi- og personalinformasjon
  • Entreprenørinnstilling og evne til å lykkes i en raskt voksende organisasjon

Fordeler

  • Fleksibelt, fjernarbeidsbasert arbeidsmiljø
  • Konkurransedyktig lønn basert på erfaring
  • Arbeid med fokus på avanserte bioterapier
  • Samarbeid med vitenskapelige eksperter og konsulenter
  • Eie og utvikle en driftsfunksjon for hele selskapet
  • Direkte kontakt med President/COO
  • Lede og utvikle et team
  • Mulighet for å gå videre til bredere operativ ledelse i takt med at DHCG vokser

Relaterte jobber

SS&C Technologies

Staff fullstack-programvareingeniør

SS&C Technologies
ForsikringLogistikkRådgivning
USUSACACaliforniaFLFloridaNYNew York
150 000 $ – 175 000 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
Distribuerte systemergRPCJavaJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesMikrotjenesterNoSQLRabbitMQReactSpringSpring BootTypeScript

Moderniser SS&C Advents porteføljeforvaltnings- og regnskapsplattform Geneva ved å utvikle applikasjoner med React, TypeScript, Java og Spring Boot. Rollen fokuserer på programvare for investeringsbransjen og distribuerte systemer.

Åpne
Mallinckrodt Pharmaceuticals

Senioringeniør, kommersiell teknisk drift

Mallinckrodt Pharmaceuticals
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLegemidlerProduksjon
USUSAMDMarylandPAPennsylvaniaWAWashington
80 000 $ – 129 000 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
Assembly

Følg opp steril legemiddelproduksjon, aseptisk fylling og prosessforbedringer i Keenovas nettverk av eksterne produsenter. Støtt kontraktprodusenter med undersøkelser, validering, etterlevelse og montering av medisinsk utstyr.

Åpne
Progressive Leasing

Senior lead fullstackingeniør (fjernarbeid, North Carolina)

Progressive Leasing
1 001 – 5 000 Ansatte
DetaljhandelLogistikkRådgivning
USUSANCNord-CarolinaFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
AngularMikrotjenester

Led ingeniørarbeidet for Progressive Leasings leie-til-eie-plattform, og ha ansvar for Angular-applikasjoner og API-er fra arkitektur til produksjon. Veiled distribuerte team og lever sikre nettprodukter med høy kapasitet.

Åpne