Dark Horse Consulting Group
Dark Horse Consulting Group
Dark Horse Consulting Group یک شرکت مشاوره در زمینه استخدام و منابع انسانی است که در سال ۲۰۰۷ تأسیس شده است. این شرکت به سازمان‌ها در زمینه تأمین نیروی انسانی، استخدام و جذب نیروهای متخصص، برندسازی کارفرما، راهبردهای استخدام، پشتیبانی از سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی، گزارش‌دهی و تحلیل جبران خدمات، و تحول فرهنگ سازمانی کمک می‌کند. فعالیت این شرکت تخصص استخدام را با مشاوره منابع انسانی مبتنی بر داده ترکیب می‌کند تا مشتریان B2B بتوانند جذب استعدادها، تصمیم‌گیری‌های مرتبط با نیروی کار و پیشنهادهای ارزش کارفرمایی خود را بهبود دهند.

مدیر عملیات کسب‌وکار و مدیریت حساب‌ها (دورکار)

رهبری مدیریت منابع، تجربه مشتری، رشد حساب‌ها و عملیات پروژه را برای یک شرکت مشاوره‌ای زیست‌درمانی پیشرفته بر عهده بگیرید. بر راهبرد عملیاتی، آغاز پروژه‌ها، گزارش‌دهی اجرایی و یک نیروی مستقیم نظارت کنید.

توضیحات

  • مسئولیت راهبرد، حاکمیت و بهبود مستمر سیستم مدیریت منابع DHCG را بر عهده بگیرید
  • داده‌های دقیق و به‌موقع سازمان درباره تخصیص، دسترس‌پذیری و میزان استفاده از مشاوران را حفظ کنید
  • جلسه هفتگی مدیریت را رهبری کنید و داشبوردهایی برای بررسی مدیران اجرایی تهیه کنید
  • بهبود استفاده از منابع، staffing مشارکتی و تجربه مشتری را پیش ببرید
  • آستانه‌ها، حاکمیت و رویه‌های ارجاع را برای ردیابی مصرف منابع پروژه در مقایسه با بودجه ایجاد کنید
  • ریسک‌های فراتر رفتن از بودجه و فرصت‌های گسترش پشتیبانی از مشتری را شناسایی کنید
  • بهبودهای فرایند کسب‌وکار، از جمله راهکارهای هوش مصنوعی و خودکارسازی، را توسعه دهید و اجرا کنید
  • با کمیته Pipeline and Conflicts هماهنگ شوید و پایگاه داده اصلی تصمیم‌های آن را حفظ کنید
  • بر برنامه‌های Principal Portfolio Review و Client Project Review رهبری کنید
  • سیستم‌هایی ایجاد کنید که مسائل مشتری و پروژه را به‌صورت پیشگیرانه شناسایی و حل کنند
  • با رهبران پروژه و Managing Partners برای شناسایی و پیشبرد فرصت‌های گسترش مشتری همکاری کنید
  • برنامه نظرسنجی رضایت مشتری را مدیریت کنید و یافته‌ها را به ELT و کل مجموعه ارائه دهید
  • با رهبران پروژه، Business Development و Legal در اصلاحیه‌های SOW و اسناد تعیین محدوده بعدی همکاری کنید
  • در تعاملات مستقیم با مشتری، نماینده جنبه کسب‌وکاری پروژه‌ها باشید
  • پس از امضای SOW بر آغاز پروژه نظارت کنید؛ از جمله تأیید تیم، تعیین نام رمز مشتری، راه‌اندازی اتاق داده امن و پیکربندی برگه‌های زمانی
  • ارتباط به‌موقع با مشتری را در جلسه آغازین و نقاط عطف مهم پروژه تضمین کنید
  • برای نگرانی‌های مربوط به خدمات مشتری و تحویل پروژه، مرجع ارجاع باشید
  • یک نیروی مستقیم را مدیریت، راهنمایی و توانمند کنید
  • فعالیت‌های Business Operations را با Finance، Legal، HR و Business Development هماهنگ کنید
  • در برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری ELT نماینده Business Operations باشید
  • در صورت نیاز، پشتیبانی عملیاتی ارشد برای کنفرانس‌ها، نمایشگاه‌های تجاری و رویدادهای کسب‌وکار ارائه دهید
  • در ابتکارهای موردی فروش و تعامل با مشتری کمک کنید
  • برای شکل‌دهی راهبرد بازاریابی با استفاده از پیش‌بینی میزان استفاده و روندهای مشتری، با Marketing Communications همکاری کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی الزامی است؛ MBA یا مدرک پیشرفته علوم زیستی مزیت محسوب می‌شود
  • هفت تا ده سال یا بیشتر تجربه در عملیات کسب‌وکار، مدیریت حساب یا مشتری، یا خدمات مشتری در خدمات حرفه‌ای، مشاوره یا محیطی سریع و مشتری‌محور
  • تجربه در علوم زیستی، زیست‌فناوری، CRO/CDMO یا محیط پیچیده دیگری در خدمات حرفه‌ای قویاً ترجیح داده می‌شود
  • توانایی اثبات‌شده در ایجاد، اداره یا بهبود سیستم‌های مدیریت منابع و میزان استفاده و چارچوب‌های گزارش‌دهی اجرایی
  • تجربه مدیریت افراد، همراه با سابقه توسعه و مربی‌گری نیروهای مستقیم
  • تجربه همکاری نزدیک با مدیران ارشد یا Partners در سازمان خدمات مشتری
  • مهارت‌های قوی تحلیلی و مالی، از جمله دانش میزان استفاده، ساعات قابل‌صورتحساب، اقتصاد پروژه و زبان قرارداد
  • درک قوی از فرایندهای کسب‌وکار خدمات مشتری و بهترین رویه‌ها ترجیح داده می‌شود
  • توانمندی‌های استثنایی در سازمان‌دهی و مدیریت پروژه
  • حضور اجرایی و مهارت‌های ارتباطی مناسب برای گزارش‌دهی مستقیم به President/COO و تعامل با ELT
  • رویکرد فرایندمحور همراه با تعهد قوی به نوآوری و بهبود مستمر
  • آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی و آمادگی برای وارد کردن آن‌ها به گردش کار روزانه قویاً ترجیح داده می‌شود
  • مهارت‌های بین‌فردی قوی و اعتبار لازم برای ایجاد روابط مورد اعتماد با Managing Partners و Principals
  • قضاوت سنجیده و discretion هنگام رسیدگی به اطلاعات محرمانه مشتری، مالی و کارکنان
  • ذهنیت کارآفرینانه و توانایی موفقیت در سازمانی سریع و رو به رشد

مزایا

  • محیط کاری انعطاف‌پذیر و دورکاری‌محور
  • جبران خدمات رقابتی بر اساس تجربه
  • کار متمرکز بر زیست‌درمانی پیشرفته
  • همکاری با متخصصان علمی و مشاوران
  • مالکیت و توسعه یک کارکرد عملیاتی در سراسر شرکت
  • ارتباط مستقیم با President/COO
  • رهبری و توسعه یک تیم
  • امکان پیشرفت به سمت رهبری عملیاتی گسترده‌تر هم‌زمان با رشد DHCG

فرصت‌های شغلی مرتبط

Firmable

مدیر رویدادها و زیست‌بوم

Firmable
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2BSaaSهوش مصنوعی

با برگزاری رویدادها، ایجاد مشارکت‌ها و پرورش فرصت‌های فروش، هدایت رشد Firmable در آمریکا را بر عهده بگیرید. از سان‌فرانسیسکو، زیست‌بوم پلتفرم هوشمندی فروش B2B را بسازید.

باز کردن
Thermo Fisher Scientific

مهندس خدمات میدانی در چین

Thermo Fisher Scientific

برای ترمو فیشر ساینتیفیک، تجهیزات تحلیلی را نصب و تعمیر کنید. به مشتریان حوزه‌های پژوهش، صنعت و سلامت در سراسر چین خدمات ارائه دهید.

باز کردن
GXO Logistics, Inc.

مهندس نگهداری شیفت شب

GXO Logistics, Inc.

از سامانه‌های تبرید، لوله‌کشی، زهکشی و برق در انبار مرکزی ویتروز نگهداری کنید. به ایمن، منطبق با مقررات و روان ماندن عملیات مشتریان GXO Logistics کمک کنید.

باز کردن
Carrier

تکنسین خدمات میدانی پمپ حرارتی

Carrier

پمپ‌های حرارتی را برای مشتریان در منطقه لایپزیگ راه‌اندازی، نگهداری و عیب‌یابی کنید. به پیمانکاران گرمایشی مشاوره دهید و از تیم گسترده‌تر خدمات میدانی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Carrier

مهندس خدمات، پمپ‌ها و ژنراتورها

Carrier

از پمپ‌ها و ژنراتورهای دیزلی شرکت کریر رنتال سیستمز نگهداری و تعمیر کنید. تجهیزات را در انبارها و محل مشتریان آماده، بازسازی و سرویس کنید.

باز کردن
nahc.io

رهبر ارشد پژوهش رویدادمحور در رمزارز

nahc.io

پژوهش درباره محرک‌های ناشی از مقررات، حاکمیت، آزادسازی توکن و دیگر موقعیت‌های ویژه در بازارهای رمزارز را هدایت کنید. رویدادهای در حال تغییر را به ایده‌های معاملاتی، بینش‌های موقعیت‌گیری و ارزیابی ریسک برای یک شرکت معاملات اختصاصی تبدیل کنید.

باز کردن
Fivetran

مدیر ارشد، معماری راهکارهای شرکا

Fivetran

معماری راهکارهای شرکا را در EMEA و APJ برای Fivetran و dbt رهبری کنید، توانمندی فنی بسازید و فروش مشترک با شرکا را تقویت کنید. توانمندی و درآمد منطقه‌ای را در زیست‌بوم زیرساخت داده افزایش دهید.

باز کردن
WeTravel

شریک جذب و استخدام استعدادهای فناوری

WeTravel
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره

فرایند کامل استخدام برای تیم‌های محصول و مهندسی WeTravel را از یافتن نامزدهای غیرفعال تا مشاوره به مدیران استخدام و هماهنگی پیشنهادهای شغلی هدایت کنید. با استفاده از معیارهای Ashby، خط لوله جذب را بهبود دهید و تجربه‌ای عالی برای نامزدها بسازید.

باز کردن
EY

مدیر معمار فنی حوزه بانکداری

EY

رهبری نوسازی بانکداری دیجیتال و هسته‌ای در EY را بر عهده بگیرید. معماری سازمانی، یکپارچه‌سازی، راهبرد ابر و نقشه‌راه‌های تحول را شکل دهید.

باز کردن
SUSE

معمار راهکار ساحل شرقی، لینوکس سازمانی و کوبرنتیز

SUSE

به مشتریان ساحل شرقی درباره راهکارهای لینوکس سازمانی، کوبرنتیز و زیرساخت متن‌باز SUSE مشاوره دهید. با طراحی راهکار، نمایش محصول و اثبات مفهوم از فروش فنی پشتیبانی کنید.

باز کردن