6sense
6sense
6sense utvikler Revenue AI™-programvare for B2B-team innen markedsføring og salg. Plattformen hjelper bedrifter med å identifisere kontoer som viser kjøpsintensjon, forutsi hvor kjøpere befinner seg i kjøpsreisen, berike konto- og kontaktdata og skape mer relevante kundeinteraksjoner. Med verktøy for konto-innsikt, målgruppebygging, personaliserte budskap, orkestrering, automatisert kvalifisering og møtebooking kobler 6sense kjøpersignaler sammen med eksisterende salgs- og markedsføringsteknologi for å hjelpe organisasjoner med å forbedre pipelineutvikling og inntektsdrift.

Customer Success Manager, annonsering — 6sense (fjernarbeid, USA)

Administrer kundesuksess etter salget for 6sense Advertising-kunder ved å forbedre kampanjeresultater, produktbruk, målbar verdi og beredskap for fornyelse. Samarbeid med interne team og kundens interessenter for å veilede strategien, håndtere risikoer og identifisere ekspansjonsmuligheter.

Beskrivelse

  • Administrer kundesuksess etter salget for en portefølje av 6sense Advertising-kunder, inkludert mål, suksessplaner, risikoer og neste steg.
  • Rådgiv kunder om målgruppestrategi, kampanjestruktur, målretting, kanalmiks, budsjettfordeling, måling og optimalisering.
  • Koordiner med Campaign Operations, Professional Services, Product, Support, Sales og Account-team for å gi en helhetlig kundeopplevelse.
  • Følg opp kampanjegjennomføring, tempo, utnyttelse og resultater, og omgjør deretter resultatene til innsikt, anbefalinger og kundeklare fortellinger.
  • Øk bruken av relevante annonseringsfunksjoner, arbeidsflyter, målgrupper, rapportering og beste praksis.
  • Led kundediskusjoner og forretningsgjennomganger som dekker resultater, verdi, interessentforankring og fremtidige muligheter.
  • Identifiser risikoer tidlig, koordiner gjenopprettingsplaner og støtt kunder mot vellykkede fornyelser.
  • Identifiser kvalifiserte ekspansjonsmuligheter og samarbeid med kommersielt ansvarlige om oppfølgingsaktiviteter.
  • Bidra til å forbedre playbooks og prosesser som støtter kundenes annonseringssuksess.

Krav

  • Minst fem års kundevendt erfaring innen Customer Success, kundetjenester, rådgivning, account management eller en relatert rolle etter salg innen SaaS, adtech eller martech.
  • Minst tre års praktisk erfaring med å håndtere digitale eller programmatiske annonseringskampanjer.
  • God kunnskap om kampanjeplanlegging, målgruppestrategi, målretting, tempo, optimalisering, rapportering, måling og vanlige KPI-er for annonsering.
  • Evne til å bygge tillitsfulle relasjoner med fagpersoner og ledende interessenter, samtidig som plattformbruk knyttes til målbare forretningsresultater.
  • Analytiske evner til å omforme kampanje- og kontodata til tydelig innsikt, anbefalinger og kundeklare fortellinger.
  • Dokumentert evne til å håndtere risiko, øke bruk, lede forretningsgjennomganger og koordinere tverrfunksjonelt arbeid på tvers av interne team og kundeteam.
  • Svært gode ferdigheter innen kommunikasjon, presentasjon, prosjektledelse og interessenthåndtering.
  • Erfaring med B2B-annonsering, ABM, etterspørselsgenerering, intensjonsbaserte målgrupper, DSP-er, Salesforce, Gainsight, BI- eller rapporteringsverktøy eller 6sense-plattformen er en fordel.

Fordeler

  • Et bonusprogram eller en provisjonsordning kan være tilgjengelig.
  • Aksjeopsjoner kan tildeles med forbehold om godkjenning fra 6sense-styret.
  • Omfattende helseforsikringsdekning.
  • Livsforsikring.
  • Uføreforsikring.
  • Arbeidsgivers matchende 401(k)-program.
  • Betalte helligdager.
  • Egenomsorgsdager.
  • Betalt fri (PTO).
  • Betalt foreldrepermisjon.
  • Utstyr og støtte for fjernarbeid og kontakt med team hjemme og på kontorer.
  • Tilgang til LinkedIn Learning.
  • Lærings- og utviklingsprogrammer.
  • Kvartalsvise opplæringsøkter om velvære.
  • Velværedager.
  • Arrangementer i ressursgrupper for ansatte.

Relaterte jobber

DaVita Kidney Care

Hybrid omsorgskoordinator – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Koordiner omsorgen for DaVitas dialysepasienter i Louisville, og hjelp dem med tilgang til henvisninger, programmer og andre ressurser for kroniske tilstander. Samarbeid med pasienter, sykepleiere, klinikker, helseordninger og partnerpraksiser for å støtte koordineringen av omsorgen.

Åpne