6sense 为 B2B 营销和销售团队开发 Revenue AI™ 软件。其平台帮助企业识别展现购买意向的客户账户，预测买家所处的购买阶段，丰富账户和联系人数据，并开展更相关的互动。借助账户智能、受众构建、个性化消息、营销编排、自动资格认定和会议预约等工具，6sense 将买家信号与现有的销售和营销技术连接起来，帮助组织改善销售管道建设和收入运营。
客户成功经理，广告业务——6sense（远程，美国）
负责提升 6sense 广告客户的售后成功，包括改善广告活动表现、产品采用率、可衡量价值和续约准备度。 与内部团队及客户利益相关者协作，制定策略、解决风险并发现扩展机会。
描述
- 负责管理 6sense 广告客户组合的售后成功，包括目标、成功计划、风险和后续行动。
- 就受众策略、广告活动结构、定向、渠道组合、预算分配、衡量和优化向客户提供建议。
- 与广告活动运营、专业服务、产品、支持、销售和客户团队协调，为客户提供一致的体验。
- 跟踪广告活动交付、投放节奏、使用情况和表现，并将结果转化为洞察、建议和面向客户的叙述。
- 提升客户对相关广告功能、工作流程、受众、报告和最佳实践的采用率。
- 主持客户讨论和业务评审，涵盖表现、价值、利益相关者协同和未来机会。
- 及早识别风险，协调恢复计划，并支持客户成功续约。
- 识别符合条件的扩展机会，并与商业负责人协作推进后续行动。
- 协助改进支持客户广告成功的操作手册和流程。
任职要求
- 在 SaaS、广告技术或营销技术领域的客户成功、客户服务、咨询、客户管理或相关售后岗位中，至少拥有五年面向客户的工作经验。
- 至少拥有三年亲自管理数字广告或程序化广告活动的经验。
- 深入了解广告活动规划、受众策略、定向、投放节奏、优化、报告、衡量和常见广告关键绩效指标。
- 能够与一线从业者和高管利益相关者建立信任关系，并将平台使用与可衡量的业务成果联系起来。
- 具备分析能力，能够将广告活动和客户数据转化为清晰的洞察、建议和面向客户的叙述。
- 具备管理风险、推动采用、主持业务评审以及协调内部团队和客户团队跨职能工作的能力。
- 具备出色的沟通、演示、项目管理和利益相关者管理能力。
- 具备 B2B 广告、ABM、需求生成、基于意向的受众、DSP、Salesforce、Gainsight、BI 或报告工具，或 6sense 平台经验者优先。
福利待遇
- 可能提供奖金计划或佣金计划。
- 股票期权可能在获得 6sense 董事会批准后授予。
- 全面的健康保险保障。
- 人寿保险。
- 伤残保险。
- 401(k) 雇主配比计划。
- 带薪节假日。
- 自我关怀日。
- 带薪休假（PTO）。
- 带薪育儿假。
- 提供远程工作以及在家中或办公室与团队保持联系所需的设备和支持。
- 可使用 LinkedIn Learning。
- 学习与发展项目。
- 季度健康教育课程。
- 健康日。
- 员工资源小组活动。