6sense tworzy oprogramowanie Revenue AI™ dla zespołów marketingu i sprzedaży B2B. Platforma pomaga firmom identyfikować konta wykazujące zamiar zakupu, przewidywać etap ścieżki zakupowej, wzbogacać dane o kontach i kontaktach oraz tworzyć bardziej trafne interakcje. Dzięki narzędziom do analizy kont, budowania grup odbiorców, personalizowanych komunikatów, orkiestracji działań, automatycznej kwalifikacji i umawiania spotkań 6sense łączy sygnały zakupowe z istniejącymi technologiami sprzedażowymi i marketingowymi, pomagając organizacjom usprawniać rozwój lejka sprzedażowego i operacje związane z przychodami.
Menedżer ds. sukcesu klienta w reklamie — 6sense (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Zarządzaj sukcesem klientów 6sense Advertising po sprzedaży, zwiększając skuteczność kampanii, wykorzystanie produktu, mierzalną wartość i gotowość do odnowienia współpracy. Współpracuj z zespołami wewnętrznymi i interesariuszami po stronie klienta, aby kształtować strategię, ograniczać ryzyko i identyfikować możliwości rozwoju.
Opis
- Zarządzaj sukcesem po sprzedaży dla portfela klientów 6sense Advertising, w tym ich celami, planami sukcesu, ryzykami i kolejnymi krokami.
- Doradzaj klientom w zakresie strategii dotyczącej odbiorców, struktury kampanii, targetowania, miksu kanałów, alokacji budżetu, pomiaru i optymalizacji.
- Koordynuj działania zespołów Campaign Operations, Professional Services, Product, Support, Sales i Account, aby zapewnić spójne doświadczenie klienta.
- Monitoruj realizację kampanii, tempo wydatków, wykorzystanie i wyniki, a następnie przekładaj rezultaty na wnioski, rekomendacje i materiały gotowe dla klienta.
- Zwiększaj wykorzystanie odpowiednich funkcji reklamowych, procesów, grup odbiorców, raportowania i najlepszych praktyk.
- Prowadź rozmowy z klientami i przeglądy biznesowe dotyczące wyników, wartości, uzgodnienia interesariuszy i przyszłych możliwości.
- Wcześnie sygnalizuj ryzyka, koordynuj plany naprawcze i wspieraj klientów w pomyślnym odnowieniu współpracy.
- Identyfikuj kwalifikowane możliwości rozwoju i współpracuj z osobami odpowiedzialnymi za kwestie handlowe nad dalszymi działaniami.
- Pomagaj ulepszać podręczniki i procesy wspierające sukces klientów w reklamie.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w pracy z klientami w Customer Success, obsłudze klienta, konsultingu, zarządzaniu klientami lub podobnej roli po sprzedaży w sektorze SaaS, adtech albo martech.
- Co najmniej trzy lata praktycznego doświadczenia w zarządzaniu cyfrowymi lub programatycznymi kampaniami reklamowymi.
- Bardzo dobra znajomość planowania kampanii, strategii dotyczącej odbiorców, targetowania, zarządzania tempem wydatków, optymalizacji, raportowania, pomiaru i popularnych KPI reklamowych.
- Umiejętność budowania zaufanych relacji ze specjalistami i kadrą kierowniczą oraz łączenia korzystania z platformy z mierzalnymi rezultatami biznesowymi.
- Zdolności analityczne pozwalające przekształcać dane dotyczące kampanii i klientów w jasne wnioski, rekomendacje i materiały dla klienta.
- Udokumentowana umiejętność zarządzania ryzykiem, zwiększania wykorzystania produktu, prowadzenia przeglądów biznesowych i koordynowania współpracy międzyfunkcyjnej zespołów wewnętrznych oraz klienta.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne, zarządzania projektami i interesariuszami.
- Doświadczenie w reklamie B2B, ABM, generowaniu popytu, grupach odbiorców opartych na intencjach, DSP, Salesforce, Gainsight, narzędziach BI lub raportowych albo platformie 6sense będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Może być dostępny program premiowy lub plan prowizyjny.
- Opcje na akcje mogą zostać przyznane po uzyskaniu zgody zarządu 6sense.
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne.
- Ubezpieczenie na życie.
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy.
- Program dopłat pracodawcy do planu 401(k).
- Płatne święta.
- Dni na dbanie o siebie.
- Płatny urlop (PTO).
- Płatny urlop rodzicielski.
- Sprzęt i wsparcie umożliwiające pracę zdalną oraz kontakt z zespołami w domu lub w biurach.
- Dostęp do LinkedIn Learning.
- Programy nauki i rozwoju.
- Kwartalne sesje edukacyjne dotyczące dobrostanu.
- Dni dobrostanu.
- Wydarzenia grup zasobów pracowniczych.